DHL est présente dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde, ce qui en fait l’entreprise la plus internationale au monde. Avec un effectif de plus de 325 000 employés, nous proposons des solutions pour un nombre presque infini de besoins logistiques. DHL fait partie des leaders mondiaux des services postaux et logistiques.
Façonner, piloter et gérer la fonction commerciale et définir la stratégie sous-régionale pour assurer la croissance et la rentabilité de l’entreprise, la fidélisation de la clientèle, améliorer le positionnement concurrentiel et optimiser l’utilisation des ressources conformément à la stratégie commerciale, aux objectifs financiers, aux directives et aux politiques du Groupe.
Principales responsabilités
- Définir la stratégie commerciale sous-régionale pour diffuser et suivre la réalisation des objectifs de vente en ligne avec la stratégie commerciale, les objectifs financiers, les directives et les politiques du Groupe
- Diriger, superviser et contrôler des activités et des initiatives hautement stratégiques ayant un impact significatif sur les résultats globaux et un potentiel de risque commercial très élevé
- Communiquer la position de leader du marché et la vision/aspiration stratégique aux clients et aux parties prenantes internes.
- Piloter les stratégies d’acquisition et de rétention du marché afin de maximiser la croissance des ventes dans la sous-région et d’optimiser les profits
- Favorisez la fidélisation de la clientèle, la croissance de l’entreprise et la rentabilité en soutenant les stratégies clients, les négociations contractuelles et la stratégie de gestion de la chaîne d’approvisionnement
- Approuver les politiques de tarification, de mix de produits et de portefeuille de marques pour la fonction dans la sous-région
- Définir les axes d’amélioration en fonction des rapports sur le pipeline en collaboration avec l’efficacité des ventes
- Analyser la valeur des technologies clés et le développement de l’industrie et identifier les besoins de changement pour la fonction dans la sous-région
- Mettre en place des processus et une infrastructure appropriés pour soutenir la croissance, les performances commerciales et optimiser l’utilisation des ressources
- Soutenir les clients clés et stimuler les activités de collaboration et de vente croisée dans la sous-région
- Piloter des systèmes de surveillance de l’activité concurrentielle et de diffusion d’informations et de meilleures pratiques aux parties concernées
- Mettre en place des processus et une infrastructure appropriés pour soutenir la croissance, les performances commerciales et optimiser l’utilisation des ressources
- Formuler et déployer des mécanismes pour assurer le reporting de gestion des performances commerciales et diriger et approuver les principaux projets de stratégie commerciale et de développement
- Analyser en profondeur des problèmes complexes et conceptualiser des améliorations/changements dans les méthodes et techniques de vente
- Offrir une innovation qui influence directement la manière dont la fonction fonctionne et génère de l’argent dans la sous-région.
- Conclure un accord avec des parties externes pour accepter des propositions et des programmes complets lorsqu’il y a peu d’intérêt à coopérer ou à participer
- Négocier et autoriser des accords/contrats critiques, en modifiant considérablement les termes et conditions si nécessaire
- Diriger, diriger, coacher et développer les performances de l’équipe de vente sous-régionale
- Développer de solides relations de confiance avec les chefs d’entreprise de DPDHL
- Coopérer avec et coordonner des tiers, par exemple des prestataires de services externes
- Conseiller les clients et les principales parties prenantes sur les processus, les systèmes et les outils
Exigences minimales
Formation et expérience
- Diplôme universitaire dans une discipline commerciale.
- 3 à 5 ans d’expérience en gestion dans un environnement de vente, en tant que directeur des ventes et autres ressources sur le terrain.
- 6 à 8 ans d’expérience en vente.
