Deutsche Post DHL (DPDHL) est le fournisseur logistique du monde avec plus de 520 000 employés dans plus de 220 pays et territoires. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) est le spécialiste du fret aérien, maritime et routier du Groupe. Nous offrons un transport standardisé ainsi que des solutions de bout en bout hautement spécialisées à des clients dans un large éventail d’industries à l’échelle mondiale.
Pourquoi sommes-nous considérés comme l’entreprise la plus internationale au monde ? Est-ce parce que nous sommes présents dans plus de pays que tout autre prestataire logistique ? Est-ce parce que nous avons inventé le transport transfrontalier il y a plus de 45 ans ? Ou peut-être parce que notre activité relie les gens du monde entier. Et plus nous connectons les gens, plus la vie sur Terre s’améliore.
Nous aimons notre rôle dans le monde. Et nous recherchons les personnes idéales pour nous aider à le maintenir et à le développer. Des personnes comme vous.
Contexte du rôle
Façonner, piloter et gérer la fonction opérationnelle et définir la stratégie fonctionnelle du pays pour fournir une chaîne d’approvisionnement et un modèle opérationnel fluides pour les volumes d’activité ciblés, répondre aux normes des produits/services et dépasser les normes de qualité conformément à la stratégie divisionnaire et aux objectifs commerciaux, aux directives et à la politique de l’entreprise.
Principales responsabilités
Général:
- Coordonner le développement et la mise en œuvre des plans et des processus opérationnels.
- Exécuter des plans pour atteindre les objectifs convenus en matière de clients, de service, de qualité et de finances pour le(s) site(s)/postes de travail assignés
- Encadrer et guider l’équipe dans l’exécution des tâches et activités quotidiennes afin d’assurer le bon déroulement des opérations logistiques.
- Déléguez les tâches aux sections respectives et suivez les activités de réception, de manutention et d’expédition des stations et des envois recommandés pour assurer un flux opérationnel fluide.
- Organiser les postes de travail et assurer la propreté et l’ordre des postes de travail
- Mettre en œuvre la planification et la gestion des ressources humaines , des matériaux et de l’infrastructure logistique pour fournir des services logistiques
- Effectuer des évaluations régulières avec les clients sur les performances opérationnelles et la livraison par rapport aux objectifs de performance convenus.
- Soutenir le développement commercial/la gestion des comptes sur les questions contractuelles/commerciales et la planification du renouvellement des clients.
- Proposer des opportunités de développement commercial et de fidélisation de la clientèle existante, et soutenir le développement et l’exécution du plan d’affaires du client.
- Coordonner les processus opérationnels, l’infrastructure du site, l’équipement, les systèmes informatiques, la structure opérationnelle, etc. pour fournir les capacités ciblées.
- Améliorer la sensibilisation aux politiques et assurer le respect des obligations statutaires de l’entreprise/locales et de la législation relative à la sécurité, à la santé, à la sûreté, à l’environnement et à la qualité.
- Identifier les problèmes, les opportunités et mettre en œuvre des pratiques axées sur l’amélioration du site et une productivité accrue
Détails
- Optimisation quotidienne des ramassages et des livraisons PUDO
- Dialogue sur la performance
- Demandes de suivi ODD.
- Promenade Gemba après le départ.
- Suivi des expéditions sortantes en attente, par exemple
- Connectez-vous à ADVQCC et gérez toutes les demandes en attente
- Finaliser le LRT la veille.
- Prise en charge du ramassage des passeports de l’ambassade des États-Unis.
- Participer aux appels régionaux (Productivité, WA Ops Call, SSA Ops Call)
- Coaching professionnel du personnel de Gops
- Lignes régulières Gemba
- Coordonner toutes les tâches de ramassage et de livraison pour répondre à la satisfaction des clients.
- Compte rendu AM/PM
- pool d’actifs
- Suivi de la liste de contrôle du superviseur NOEP entrant et sortant.
- Responsable des opérations terrestres de soutien et de sauvegarde.
Votre profil
- Superviseur des opérations au sol
- Compétences analytiques critiques
- Capacité à démontrer un haut niveau moral.
- Gestion
- Hautes compétences en matière de politiques SOP mondiales
- connaissances des applications ci-dessous
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : careers.dhl.com .
