C’EST L’OCCASION D’AIDER LE MONDE À AVANCER ENSEMBLE
Pourquoi les gens nous appellent-ils l’entreprise la plus internationale au monde ? Est-ce parce que nous opérons dans plus de pays que tout autre prestataire logistique ? Est-ce parce que nous avons inventé le transport transfrontalier il y a plus de 45 ans ? Ou est-ce peut-être parce que ce que nous faisons relie les gens du monde entier. Et plus nous pouvons connecter les gens, meilleure est la vie sur terre.
Nous aimons notre rôle dans le monde. Et nous recherchons les bonnes personnes pour nous aider à la maintenir et à la faire croître. Des gens comme vous.
Contexte du rôle
Triez, livrez, inspectez et récupérez les envois pour un itinéraire de messagerie spécifique, de la manière la plus efficace et la plus rentable, tout en offrant une interface et une image professionnelles aux clients et au grand public.
Principales responsabilités
- Dans des délais serrés, inspecter, ramasser, manipuler et livrer des documents et des colis urgents de manière sûre et ponctuelle en tenant compte des schémas de circulation, des itinéraires alternatifs, du code de la route et des conditions de conduite, afin de répondre aux exigences de temps des clients et de DHL.
- Est responsable des transactions en espèces lors de la livraison ou de la collecte des envois et de l’entretien du véhicule alloué.
- Assure le suivi de toutes les demandes des clients.
- Informer les superviseurs et les chefs d’équipe sur toutes les questions liées au service.
- Fournir une rétroaction de qualité au service à la clientèle sur les incidents de service lorsque le besoin s’en fait sentir.
- Est capable de fournir un bon prospect de vente à l’équipe de vente.
Exigences minimales
Formation et expérience
- 1 à 3 ans d’expérience dans le domaine de responsabilité.
- Maîtrise de la conduite défensive.
- Service intermédiaire, production ou soutien ayant une plus grande responsabilité pour effectuer la totalité (ou la plupart) du travail standard au sein de la fonction.
- Démontre une connaissance de base d’un domaine technique ou spécialisé.
- Apprendre et appliquer facilement de nouvelles informations et de nouveaux concepts dans son domaine de pratique.
Nous nous réjouissons de votre candidature.
