Pourquoi les gens nous considèrent-ils comme l’entreprise la plus internationale du monde ? Est-ce parce que nous sommes présents dans plus de pays que n’importe quel autre prestataire logistique ? Est-ce parce que nous avons inventé le transport transfrontalier il y a plus de 45 ans ? Ou peut-être parce que ce que nous faisons relie les gens du monde entier. Et plus nous pouvons connecter les gens, plus la vie sur terre devient meilleure.
Nous aimons notre rôle dans le monde et nous recherchons les bonnes personnes pour nous aider à le maintenir et à le développer. Des gens comme vous.
- Assister les clients dans leurs expéditions.
- Contribuer activement à la génération de revenus en servant et en vendant de manière proactive pour atteindre les objectifs de revenus.
- S’assurer que des contrôles de sécurité sont effectués sur tous les transferts de fonds entrants des clients.
- Assurez-vous que les envois en attente sont scannés tous les matins et que les clients sont informés que leurs envois sont en attente de collecte.
- Enregistrez les plaintes, les réclamations et toute insatisfaction ou problème et transmettez-les à l’équipe CS pour qu’elle les traite.
- Assurer la clôture quotidienne du compte de service de trésorerie conformément aux directives et procédures en vigueur.
- Remplir les rapports quotidiens et mensuels à temps.
- Assurez-vous que les informations de livraison et de collecte sont numérisées et téléchargées sur le réseau toutes les heures.
- Participer activement aux diverses promotions en assurant l’inscription effective de tous les clients en espèces et la mise à jour des informations de la base de données clients.
- Enregistrez les clients potentiels et les prospects et envoyez des prospects selon les procédures.
- Faites la promotion des services DHL dans les points de service.
- Enregistrez les plaintes, les réclamations et toute insatisfaction ou problème et transmettez-les à l’équipe CS pour qu’elle les traite.
– Bac+2 ou DUT Commerce & activités connexes- Avec ou sans expérience – Nouveau diplômé
– Bilingue en français et en anglais
– Dynamique, orienté client et autonome
– Capacité à rester concentré sous pression
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Une culture et des collègues formidables.
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Programme d’avantages multiples.
