DHL est présent dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde, ce qui fait d’elle l’entreprise la plus internationale au monde. DHL Global Forwarding Gabon a une ouverture pour un Spécialiste des prix IP où vous vous coordonnerez avec les équipes internes, notamment les ventes, les opérations, les finances ainsi qu’avec les fournisseurs, pour obtenir des informations sur les prix et le fret. Rejoignez-nous dès maintenant pour connecter les gens et améliorer la vie.
Dans ce poste de spécialiste des prix IP
- Vous coordonnerez et résoudrez les problèmes avec les transporteurs, les sociétés de transport et d’autres entités pour garantir le succès des livraisons de fret client.
- Vous participerez activement, conseillerez et aiderez à prendre des décisions dans la sélection des transporteurs.
- Vous conserverez les documents SharePoint liés à l’emplacement approprié (rates, changements de coûts, rapports des transitaires, informations générales).
- Vous vous assurerez que toutes les informations transmises par le client aux équipes internes sont exactes – adresses de livraison, prix, croix, références, emballage, instructions spéciales, etc.
- Vous serez responsable de la mise en œuvre de processus standardisés et du suivi des procédures et des lignes directrices.
- Vous assurerez les meilleurs niveaux de service client et de communication client.
- Vous conserverez les registres principaux des clients sur le CRM.
- Vous assisterez l’équipe dans la résolution des problèmes et le suivi auprès des clients chaque fois que nécessaire.
- Vous maintiendrez des systèmes de classement précis garantissant que les commandes clients’ et les données relatives sont disponibles rétrospectivement en cas de divergences ou de litiges.
Maintenant, voici ce dont nous avons besoin de vous
- Licence ou qualification supérieure
- 5 – 7 ans Expérience en tarification/approvisionnement dans le domaine de la logistique et du fret
Nous offrons:
- Opportunités dans une entreprise mondiale où vous pouvez apporter vos idées et vos compétences pour avancer vers nos objectifs communs.
- Développement ultérieur possible de carrière
- Salaire compétitif.
