DHL est présent dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde, ce qui fait d’elle l’entreprise la plus internationale au monde. Avec un effectif de plus de 325 000 employés, nous fournissons des solutions pour un nombre presque infini de besoins logistiques.
Objectif du poste
Sous la responsabilité du superviseur NCG, la mission principale de l’Agent est d’assurer le flux optimal d’informations via les systèmes et applications internes DHL, ainsi que la préparation et le suivi administratif des processus opérationnels. Préparation de tous les documents et rapports liés à l’activité, conformément aux procédures internes et aux méthodes de travail. S’assurer que les alertes de vol, les pré-alertes et les formalités administratives pour les mouvements et MAWB sont exécutées rapidement et en conformité avec les SOP mondiales et les exigences des compagnies aériennes. S’assurer que les exigences de service, de coût, de sécurité et légales sont maintenues au quotidien.
Principales responsabilités
- Planification quotidienne et clôture des mouvements sur OCNT.
- Traiter et créer les messages entrants et sortants, les transmissions via les systèmes informatiques internes dans les délais.
- Assurer la conformité des manifestes (TGV).
- Vérifiez les réservations des clients ACS pour anticiper tout problème de connexion ou de charge.
- Suivez et confirmez sur CALMS, tous les envois, importations, exportations qui transitent par le HUB sur des vols commerciaux.
- Surveillez et suivez les données entrantes du réseau pour vous assurer qu’elles sont reçues à temps pour l’opération de tri.
- Mener/coordonner les recherches d’entrepôts émanant des demandes de traçage du réseau et fournir un retour d’information en temps opportun
- Pour garantir la pleine conformité aux normes d’exploitation du réseau et à toutes les procédures GSOP
