DHL est une société de logistique allemande fondée aux États-Unis qui fournit des services de messagerie, de livraison de colis et de courrier express, livrant plus de 1,8 milliard de colis par an.
Contexte du rôle
Coordonner la mise en œuvre de la stratégie et des plans de conformité douanière et commerciale pour fournir le dédouanement des documents de fret par les autorités douanières compétentes, travailler avec les clients pour guider et conseiller sur les qualifications en matière de réglementation douanière conformément à la stratégie et aux objectifs commerciaux, aux directives et politiques de l’entreprise
Principales responsabilités:
- Coordonner la mise en œuvre de la stratégie et des plans de conformité douanière et commerciale pour optimiser la performance des services et des coûts dans les activités de dédouanement
- Surveiller les opérations quotidiennes de l’équipe, hiérarchiser et attribuer les tâches pour utiliser efficacement les ressources de l’équipe et respecter les horaires et les objectifs de travail
- Rechercher, identifier et obtenir les permis, licences, certificats et autorisations nécessaires au dédouanement
- Guider et surveiller la préparation des déclarations en douane et des autres documents requis décrivant les marchandises et les matériaux expédiés
- Traiter, gérer et distribuer tous les documents d’exportation / importation requis dans la zone d’expédition de manière rapide et efficace et conformément aux réglementations et aux procédures internes
- Contrôler les articles expédiés et les dates de validité des expéditions ainsi que les débits et les droits/tarifs auprès des institutions gouvernementales
- Organiser le ramassage, finaliser la réservation et effectuer l’optimisation des réservations
- Suivre l’état des expéditions dans la zone d’exportation/importation et pendant le transport, et prendre des mesures pour résoudre les incidents
- Comprendre et répondre aux exigences des clients, prendre des mesures correctives en cas d’écarts par rapport aux exigences des clients
- Atteindre des normes élevées de qualité opérationnelle et assurer le respect des normes de conformité, des exigences légales et de la législation sur le contrôle des importations/exportations
- Assurer la liaison avec les homologues des autorités douanières et des organismes gouvernementaux pour le bon déroulement des opérations et pour se conformer à la réglementation
- Détecter les problèmes et les opportunités, et mettre en œuvre des pratiques et des normes de qualité améliorées pour les douanes en se concentrant sur l’augmentation de l’efficacité et de l’efficience et le contrôle des coûts
- Conseiller les clients sur des sujets juridiques (par exemple, conformité commerciale – expéditions vers des pays sanctionnés) et douaniers
