Terre des hommes (Tdh) est la principale organisation suisse d’aide à l’enfance. Depuis plus de 50 ans, la Fondation vient en aide aux enfants dans le besoin et défend leurs droits, sans distinction d’origine, de croyance ou d’appartenance politique.
POSTE 1 : Chargée des opérations de terrain
Organisation : Terre des hommes – Nigéria
Poste : Chargé des opérations sur le terrain
Lieu : Makurdi, État de Benue, Nigéria (avec des visites dans d’autres lieux sur le terrain)
Date de clôture de l’annonce : 30 septembre 2025.
Objectif général du poste :
- Sous la supervision du chef de base et en étroite collaboration avec les équipes Logistique et Approvisionnement, RH et Sécurité, le responsable des opérations sur le terrain est chargé de fournir un soutien opérationnel et logistique pour assurer la mise en œuvre efficace des activités du projet dans l’État de Benue.
- Il/Elle veille à ce que les opérations sur le terrain se déroulent sans heurts, en toute sécurité et en totale conformité avec les procédures organisationnelles et les normes des donateurs.
Les principales responsabilités comprennent (mais ne se limitent pas à) :
Logistique et approvisionnement
- Coordonne les activités d’approvisionnement pour les opérations sur le terrain à Benue, en veillant au respect des procédures internes et des exigences des donateurs.
- Planifie et surveille le transport, la gestion de la flotte et le mouvement des marchandises et du personnel.
- Supervise l’utilisation et l’entretien des véhicules, y compris la surveillance du carnet de bord, l’entretien et la liaison avec les fournisseurs.
- Assure l’entretien, la sécurité et l’utilisation optimale des équipements, des installations et des locaux.
- Supervise la gestion des stocks, le suivi des stocks et la distribution en temps opportun de l’équipement, des fournitures et des matériaux du projet.
- Assure le respect du plan d’approvisionnement du projet en collaboration avec le chef de projet et avec le soutien de la logistique.
- Assure la liaison avec la logistique pour valider les fournisseurs et prestataires de services, garantissant ainsi la qualité et le respect des normes.
- Assure le bon fonctionnement et la maintenance des actifs informatiques et de télécommunications, y compris l’allocation et l’utilisation correcte des téléphones satellites/de sécurité.
- Supervise les gardes et assure la bonne gestion des tableaux de service et des opérations quotidiennes.
- Soutient l’organisation logistique des activités du projet (formations, distributions, séances de sensibilisation), y compris la collecte de pièces justificatives (feuilles de présence, certificats de don, etc.).
- Fournit des rapports réguliers sur les activités logistiques et d’approvisionnement, les coûts et les indicateurs de performance.
- Conformité administrative et RH
- Collecte, vérifie et classe les documents administratifs (feuilles de présence, relevés de congés, etc.).
- Soutient l’application des procédures et politiques RH sur le terrain, conformément aux normes organisationnelles.
- Favorise le respect des principes de protection, du Code de conduite et des normes « Ne pas nuire » dans toutes les opérations.
- Assure la documentation et l’archivage appropriés des dossiers de projet et administratifs conformément aux normes internes.
- Faciliter le processus de recrutement du personnel sur ce lieu de travail, si nécessaire.
- Soutenir le processus de recrutement de bénévoles sur le terrain et aider l’équipe du programme à identifier les personnes appropriées qui peuvent également servir de travailleurs quotidiens lorsque le besoin s’en fait sentir.
- Organiser des réunions régulières avec le personnel et assurer la liaison avec la coordination pour résoudre les problèmes liés aux RH, le cas échéant.
Finance, conformité et reporting :
- Soutenir la préparation, la vérification et le traitement des transactions financières sur le terrain, conformément aux politiques de TdH et aux exigences des donateurs.
- Collecter, examiner et soumettre les documents financiers justificatifs (factures, reçus, bons) pour des rapports en temps opportun.
- Assurer la liaison avec l’équipe financière pour assurer le remboursement en temps voulu des avances accordées au personnel de terrain.
- Maintenir des systèmes de classement précis (électroniques et papier) pour tous les documents financiers et opérationnels du bureau extérieur.
- Assurez-vous que tous les documents justificatifs relatifs aux dépenses, aux achats et aux activités sur le terrain sont correctement remplis, signés et archivés.
- Aider à la préparation des rapports financiers mensuels et à la soumission de la documentation au bureau de coordination/finances.
- Soutenir les audits des donateurs et les contrôles internes en fournissant une documentation complète et précise sur demande.
- Suivre et mettre à jour la documentation relative aux contrats de terrain, aux prestataires de services et aux fournisseurs.
- Fournir des mises à jour régulières sur la situation financière du terrain, les avances en attente et la documentation en suspens.
- Assurer le respect des politiques financières de Tdh, des réglementations des donateurs et des normes d’audit au niveau du terrain.
- Collaborer étroitement avec l’équipe financière, l’équipe logistique et l’équipe du programme pour assurer un flux de documentation et une responsabilité fluides.
Supervision et sécurité sur le terrain
- Fait office de principal point focal opérationnel à Benue, assurant la liaison quotidienne avec l’équipe du programme pour anticiper et soutenir les besoins opérationnels.
- Supervise la gestion des installations, y compris l’entretien des bureaux, de la maison d’hôtes et de l’équipement.
- Suivi et enregistrement des mouvements de l’équipe pour garantir le respect des protocoles de mouvement.
- Soutient la gestion de la sécurité sur le terrain en sensibilisant le personnel aux procédures et au respect des protocoles de sécurité, tandis que les principales responsabilités en matière de sécurité incombent au coordinateur de terrain.
- Contribue à la planification d’urgence et s’assure que les mesures de préparation de base sont en place (par exemple, outils de communication, trousses de premiers soins, préparation de la salle sécurisée).
- Partage les informations opérationnelles et de sécurité pertinentes avec le chef de projet, le coordinateur de terrain et l’équipe de sécurité, en signalant rapidement tout incident.
Autres
- Entreprendre toutes autres tâches qui pourraient être déterminées par l’équipe de coordination.
- Se conformer pleinement au code de conduite de Tdh et garantir que la politique de protection de l’enfance et la PEAS sont toujours respectées.
- Assurer le respect des normes et des exigences de qualité de Tdh dans toutes les activités du projet.
- Respecter et s’assurer que l’équipe sous sa responsabilité respecte les règlements et procédures administratives et logistiques de Tdh.
Sécurité
- Se conformer aux réglementations de sécurité de Tdh
Exigences du poste :
Expérience/compétences :
- Au moins 2 à 3 ans d’expérience dans des rôles de logistique humanitaire, d’approvisionnement ou de soutien sur le terrain.
- Expérience avérée dans le soutien d’équipes sur le terrain dans des zones éloignées ou difficiles d’accès.
- Connaissance de la conformité administrative et RH dans le contexte des ONG.
- Compréhension des principes humanitaires, y compris la protection et la responsabilité.
- Une expérience préalable en gestion des risques de sécurité de base sur le terrain est un atout.
Compétences:
- Solides compétences d’organisation et de coordination.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives sous pression.
- Bonnes compétences en communication interpersonnelle et en collaboration d’équipe.
- Capacité à suivre strictement les procédures tout en maintenant une flexibilité dans le contexte du terrain.
- Maîtrise des outils informatiques de base (Excel, Word, applications de communication, etc.).
Exigences supplémentaires :
- Capacité à travailler dans le cadre des valeurs fondamentales de Tdh Nigeria.
- La compréhension de la ou des langues locales (Tiv, Idoma, Igede, etc.) est un avantage supplémentaire.
Les tâches et responsabilités définies dans cette description de poste ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des besoins du projet.
Conditions d’embauche
- Les demandes seront traitées au fur et à mesure.
Mode d’application :
Les candidats intéressés et qualifiés doivent se rendre sur : https://forms.gle/MLWiwGBxJd5jkcvSA pour postuler.
POSTE 2 : Superviseur SMSPS (ECHO)
Objectif général
Description générale du poste :
Rattaché(e) au/à la responsable du CPEiE, le/la superviseur(e) SMSPS pilote l’élaboration et la mise en œuvre des directives SMSPS, des procédures opérationnelles standard (POS) et du programme SMSPS et de protection de l’enfance/éducation en situations d’urgence de Tdh. Le/la superviseur(e) SMSPS est chargé(e) de superviser et de fournir des conseils techniques à l’équipe SMSPS pour une prestation de qualité des services de santé mentale et de soutien psychosocial, notamment des activités de groupe pour enfants et adultes, ainsi que des activités récréatives pour les enfants identifiés et leurs familles. Il/Elle adopte une approche de soins continus, allant de la promotion de la santé mentale et du bien-être psychosocial à la prévention de nouvelles détresses et de problèmes de santé mentale. Il/Elle met l’accent sur l’orientation entre les différents niveaux de la pyramide SMSPS afin de garantir une continuité des soins et une approche holistique. Il/Elle s’assure que la qualité du travail effectué est conforme au mandat et aux engagements de Tdh, ainsi qu’aux normes interinstitutionnelles.
Description de l’emploi
Sous la supervision directe du responsable du CPEiE, le superviseur MHPSS s’acquittera des tâches et responsabilités suivantes :
Planification et mise en œuvre du programme
- Développer, mettre en œuvre et suivre les composantes MHPSS des projets dans les zones d’intervention, conformément aux propositions, normes et principes
- Diriger la planification et la mise en œuvre des activités MHPSS et développer les outils nécessaires pour soutenir la mise en œuvre du projet
- Identifier les problèmes ou troubles émotionnels ou comportementaux chez les enfants bénéficiaires et fournir des rapports réguliers sur la tendance au responsable hiérarchique.
- Fournir spécifiquement des services de santé mentale spécialisés tels que des conseils cliniques aux enfants et à leurs soignants qui éprouvent une détresse psychologique/psychosociale
- Aider les clients (enfants/aidants) à définir des objectifs et à planifier des actions pour atteindre un développement et une adaptation personnels, sociaux, éducatifs et professionnels
- Fournit des conseils techniques et, sur demande, supervise et soutient les activités psychologiques, PSS et PFA avec les enfants, les adolescents, les soignants et la communauté
- Superviser la révision du programme MHPSS en fonction des besoins MHPSS des enfants, des adolescents et des soignants
- Soutenir le développement de voies d’orientation pour renforcer les liens vers les services intégrés pour les survivants de la MHPSS
- Aider à l’identification des besoins psychosociaux et proposer les interventions nécessaires
- Participer aux exercices de planification et de budgétisation
- Préparer les demandes d’achat en temps opportun, conformément au volet MHPSS du projet
- Assurer des services holistiques aux survivantes de violences basées sur le genre, y compris la gestion clinique et le soutien psychosocial
- Animer des séances régulières de sensibilisation sur les troubles psychologiques pour la communauté afin de lutter contre la stigmatisation
- Soutient la gestion des cas lorsque nécessaire, en particulier les cas individuels de nature la plus critique, relevant du niveau 3 de la pyramide d’intervention MHPSS, par le biais d’un suivi technique, d’une prestation de services directe et en veillant à ce que les cas bénéficiant d’une assistance reçoivent les soins et le soutien nécessaires, dans le respect des directives MHPSS de l’IASC.
- Effectuer des visites sur le terrain pour surveiller et soutenir les activités et interventions MHPSS fournies
- Soutenir la qualité technique de la programmation en fournissant du feedback et du mentorat
- Diriger la réalisation d’analyses des risques liés à la MHPSS (y compris la cartographie des services) et l’élaboration de mesures locales pour répondre aux préoccupations identifiées.
- Veiller à ce que la composante SMSPS du programme réponde à tout changement (épidémies, nouveaux besoins, ouverture de nouveaux programmes, afflux de personnes déplacées à l’intérieur du pays, fermeture de camps, rapatriés, etc.)
- Identifier les besoins de soutien logistique et administratif liés au projet MHPSS et les communiquer au chef d’équipe et/ou à la personne de soutien administratif/de journal concernée.
- Assurer la conformité des activités avec les normes de qualité internes et sectorielles
- Entreprendre toutes les autres tâches assignées par le gestionnaire qui sont compatibles avec le poste.
- Fournir des rapports mensuels écrits et concis au responsable hiérarchique sur toutes les activités entreprises
Gestion du personnel
- Superviser l’ensemble du personnel de terrain et des bénévoles du MHPSS affectés au projet, ainsi que les consultants recrutés pour soutenir et/ou entreprendre des activités spécifiques du MHPSS
- Responsable de la performance quotidienne des membres de l’équipe MHPSS et de l’élaboration de leur plan de travail quotidien/hebdomadaire/mensuel
- Accompagnement dans la réalisation des processus de recrutement nécessaires lorsque nécessaire, en collaboration avec le service RH et le chef d’équipe
- Diriger des exercices d’évaluation avec le personnel directement supervisé
- Promouvoir un environnement de travail constructif, motivant et respectueux au sein de l’équipe
- Fournir des conseils individuels et de groupe aux membres de l’équipe CP dans le besoin, en assurant le bien-être du personnel
- Évaluer les besoins de formation en SMSPS pour le personnel de Tdh et travailler en étroite collaboration avec le responsable du programme et les RH pour organiser et/ou dispenser la formation.
Renforcement des capacités et développement
- Évaluer les besoins et les lacunes en matière de renforcement des capacités du personnel et des bénévoles du MHPSS
- Développer des objectifs de formation, une planification, des études de cas, des contenus et du matériel pédagogique appropriés
- Renforcer les capacités du personnel de Tdh
- Soutenir les agents MHPSS dans la mise en œuvre de formations ou d’ateliers
- Fournir une formation et un renforcement des capacités au personnel du projet MHPSS soutenu par le chef d’équipe
- Assurer la supervision technique et le suivi sur le terrain du personnel et des bénévoles du programme MHPSS en étroite coordination avec le chef d’équipe, notamment pour assurer le contrôle de la qualité et la mise en œuvre adéquate des outils et cadres prévus.
Suivi et rapports
- Diriger l’équipe MHPSS (agents et bénévoles) pour assurer une gestion efficace de l’information, un suivi et une évaluation, ainsi qu’un partage de l’information.
- Avec le soutien du personnel du MEAL, il/elle gérera et consolidera les bases de données MHPSS
- Soutenir le développement d’outils de suivi et d’évaluation de la santé mentale et psychosociale et d’activités connexes pour améliorer les performances
- En coordination avec le département MEAL, il/elle est chargé(e) de l’assurance de la protection des données
- Diriger l’élaboration de supports IEC appropriés sur la SMSPS, afin de sensibiliser aux services et de promouvoir les messages clés
- En coordination avec le département MEAL, il/elle s’assure de diriger les actions clés de conformité du programme MHPSS, notamment l’élaboration, la mise en œuvre et l’archivage régulier de la source de vérification.
- Examiner les progrès du volet SMSPS du projet sur une base mensuelle en faisant rapport sur le suivi du programme.
- Soumettre des SITREP hebdomadaires et des rapports mensuels d’activités
- Fournir au chef de projet les données nécessaires aux rapports réguliers des donateurs et aux rapports internes
- Diriger et/ou superviser la cartographie des services de SMSPS dans la zone d’intervention
- Évaluer la programmation actuelle du MHPSS au Nigéria, identifier les lacunes, les doublons, les défis et les meilleures pratiques
- Promouvoir la culture de l’apprentissage et de la documentation afin que les leçons apprises et les bonnes pratiques soient documentées et partagées
- Contribuer aux rapports des donateurs et aux rapports internes
Coordination
- Assurer une liaison régulière avec la direction des ministères, agences et départements concernés (MWASD, MoH, MoE, SUBEB, SAME, LGEA)
- Sous la supervision du gestionnaire, reporting et participation au sein du groupe de travail MHPSS et CPSS
- Coordonner avec d’autres acteurs humanitaires dans la zone de responsabilité et participer activement aux mécanismes de coordination, notamment le groupe de travail MHPSS et le sous-secteur de la protection de l’enfance, le groupe de travail CM et d’autres groupes de travail.
- Assurer une coordination complète avec les communautés et les dirigeants communautaires.
- Promouvoir la coordination et l’intégration avec les autres secteurs au sein de Tdh
- Participer à des réunions spécifiques du secteur de la santé mentale/psychosociale ou à des réunions connexes telles que la protection, la violence sexiste et la protection de l’enfance, à la demande du responsable hiérarchique.
Compétences
- Solides compétences interpersonnelles, de communication et d’organisation
- Capacité à communiquer efficacement avec les enfants et les adultes, les autorités locales et d’autres partenaires, et à s’exprimer de manière concise
- Compétences approfondies en matière de renforcement des capacités
- Expérience dans le soutien à l’équipe médicale et aux organismes communautaires
- Expérience de travail avec des survivants de traumatismes, y compris des survivants de violences basées sur le genre
Autres exigences
- S’engager à respecter les politiques de gestion des risques de Tdh, notamment le code de conduite, la politique de protection de l’enfance, la politique de sécurité et de sûreté, la politique anti-fraude/corruption et la politique de dénonciation.
- Assurer le respect des normes et des exigences de qualité de Tdh dans toutes les activités du projet.
- Promouvoir et garantir que les activités du projet soient conformes aux principes de protection de l’enfance et aux principes humanitaires
- Veiller à ce que les activités du projet soient bien intégrées au système de protection de l’enfance du nord-est du Nigéria et aux pratiques et directives de coordination humanitaire.
- Veiller à ce que la politique de protection de l’enfance et les normes minimales de protection de l’enfance de Tdh soient intégrées dans toutes les activités programmatiques.
- S’engager à assurer la meilleure mise en œuvre possible des politiques de gestion des risques de Tdh
- S’engager à informer les superviseurs et à traiter tout cas, allégation ou possibilité de transgression, même potentielle, des Politiques de Gestion des Risques de Tdh.
Respecter et s’assurer que l’équipe sous sa responsabilité respecte les règlements et procédures administratifs et logistiques de Tdh
Les demandes seront traitées au fur et à mesure.
Mode d’application :
Les candidats intéressés et qualifiés doivent cliquer sur le lien pour postuler : https://forms.gle/rYTD5ZGSis9Jstbr7
