Deloitte est une firme multinationale britannique, société de droit anglais fondée à Londres, premier cabinet des quatre plus importants cabinets d’audit et de conseil au monde avec un chiffre d’affaires mondial de 65 milliards de dollars en 2023.
Akintola Williams Deloitte est le cabinet membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited (DTTL) au Nigeria et le plus ancien cabinet de services professionnels indigène du Nigeria. Le cabinet a été créé en 1952 par M. Akintola Williams, FCA, CFR, CBE, doyen de la profession comptable au Nigeria.
Chef d’équipe, commerce de détail
Description
Notre client est à la recherche d’un chef d’équipe motivé et axé sur le client pour diriger ses opérations commerciales de détail au sein de la division Énergie de la société. L’objectif du rôle est de superviser et d’optimiser les opérations de vente au détail, de stimuler les ventes et la rentabilité tout en favorisant la fidélité des clients et l’efficacité opérationnelle au sein de l’organisation.
Exigences
- Diriger et inspirer une équipe de professionnels de la vente au détail pour dépasser les objectifs de vente et maintenir des normes de service client exceptionnelles.
- Superviser les opérations quotidiennes de vente au détail, y compris la gestion des stocks, le respect des prix et la fourniture d’un service client exceptionnel.
- Créer et exécuter des stratégies de vente et de marketing efficaces pour maximiser les ventes, la rentabilité et la pénétration du marché.
- Analysez les tendances du marché et les commentaires des clients pour identifier les domaines à améliorer et mettre en œuvre des solutions basées sur les données pour optimiser les performances.
- Fournir un encadrement et des conseils aux membres de l’équipe pour améliorer leurs compétences, leur connaissance des produits et leurs techniques de service client.
- Collaborer avec la haute direction sur la budgétisation, les prévisions et la réalisation des objectifs de vente de l’équipe.
- Établir et entretenir des relations solides avec les clients pour stimuler les ventes, la fidélité et la satisfaction.
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