Le Programme alimentaire mondial est la plus grande organisation humanitaire au monde qui sauve des vies dans les situations d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour construire une voie vers la paix, la stabilité et la prospérité, pour les personnes qui se remettent d’un conflit, de catastrophes et de l’impact du changement climatique.
LE RÔLE
Superviser et assurer la coordination d’un ensemble complet de services de soutien et d’aide à la gestion dans un domaine d’activité spécialisé pour s’assurer que les services soient fournis dans la confidentialité, la ponctualité et l’efficacité.
RESPONSABILITÉS (non exhaustives) :
- Superviser la gestion des fichiers et des bases de données pour s’assurer que les informations sont structurées et conformes aux règlements et politiques applicables, et que le personnel peut y accéder facilement.
- Réviser le courrier et d’autres documents, en communiquant des observations et en apportant des modifications le cas échéant, pour contribuer à la production de ces éléments dans le respect des normes de délai et de qualité en vigueur.
- Aider les responsables à planifier, suivre et rapprocher les budgets pour s’assurer que les ressources financières prévues sont utilisées efficacement.
- Évaluer les procédures et les pratiques et recommander des améliorations, afin de contribuer à l’exécution efficace des services d’aide à la gestion.
- Proposer une gamme complète de services complexes d’aide à la gestion au personnel pour contribuer à l’efficacité des modalités de fonctionnement.
- Fournir des conseils et un soutien et/ou dispensateur de cours de formation aux membres du personnel d’appui peu expérimentés pour les aider à assurer des services d’aide à la gestion.
- Assureur des tâches d’aide à la gestion des activités du ou de la Représentante et de son adjoint.
- Établir et/ou compilateur des rapports détaillés, des courriers, des notes d’information ou d’autres documents opérationnels et effectuer des recherches dans le domaine de la logistique, du programme et d’accès humanitaire.
- Solliciter activement des retours d’informations et les utiliser pour améliorer les procédures opératoires et autres processus.
- Répondre à des demandes complexes d’aide à la gestion pour renseigner les bénéficiaires des services avec rapidité et précision.
- Coordonner les tâches effectuées par les collègues moins expérimentés pour s’assurer que les services sont fournis de manière cohérente et conforme aux normes requises.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE