Dangote Industries Limited recrute le/la Responsable Assurance Qualité (AQ). Ceux ou cette dernière supervise l’ensemble du système de gestion de la qualité pour les opérations de production de DPL, garantissant ainsi que tous les produits répondent aux spécifications internes, aux exigences des clients et aux normes légales et réglementaires.Ce rôle comprend la mise en place de procédures qualité, le pilotage de l’équipe AQ, la maîtrise des processus à toutes les étapes (ligne de ruban, tissage, enduction/lamination par extrusion, impression, découpe/couture automatique) et la mise en œuvre d’une démarche d’amélioration continue.
Missions et responsabilités
- Stratégie et leadership qualité
Développer et mettre en œuvre la stratégie qualité globale et le système de gestion de la qualité (SGQ).
Définir les indicateurs clés de performance (KPI), les référentiels et les normes de performance qualité pour tous les services de production.
Encadrer, former et accompagner l’équipe AQ/CQ afin de maintenir une culture qualité forte au sein de l’usine. 2. Planification de la qualité et contrôle des processus
Établir les normes de test et les protocoles d’inspection des matières premières (granulés PP/PEHD, mélange-maître, additifs), des produits en cours de fabrication (ruban, tissu) et des produits finis.
Garantir un contrôle rigoureux des processus d’extrusion, de tissage, de lamination/enduction, d’impression et de transformation des rubans.
Approuver les paramètres de processus et veiller au respect des procédures opératoires normalisées (SOP) et des instructions de travail.
- Qualité et conformité des produits
S’assurer que les produits répondent aux spécifications du client concernant le grammage (GSM), le titre (denier), la résistance à la traction, l’allongement, l’adhérence de l’enduction, la stabilité aux UV, la largeur du tissu, la qualité de lamination, la qualité d’impression et la qualité de la couture.
Analyser les causes profondes des non-conformités et mettre en œuvre des actions correctives et préventives (CAPA).
Maintenir la conformité aux normes ISO (ISO 9001) et aux autres certifications sectorielles.
- Relation client et gestion des réclamations
Communiquer avec les clients concernant les problèmes de qualité, les spécifications, les approbations et les audits.
Traiter les réclamations clients, rédiger des rapports et assurer une résolution rapide. Fournir des recommandations d’amélioration des produits basées sur les retours d’expérience et les résultats des tests.
- Tests et documentation
Superviser les opérations de laboratoire, notamment les machines d’essai de traction, les testeurs GSM, les chambres d’essai UV, les testeurs d’adhérence de revêtement et autres équipements.
Gérer l’ensemble de la documentation qualité, y compris les certificats d’analyse, les rapports d’essais, les procédures opératoires normalisées (SOP), les dossiers d’étalonnage, les rapports d’audit et les données de conformité.
S’assurer que tous les instruments sont étalonnés et entretenus conformément aux normes.
- Amélioration continue
Piloter les initiatives d’amélioration de la qualité afin de réduire les taux de rebut, le gaspillage et les réclamations clients.
Mettre en œuvre les méthodologies Six Sigma/Lean lorsque cela est pertinent.
Contribuer au développement de nouveaux produits et à l’amélioration des performances des produits existants.
- Collaboration interfonctionnelle
Travailler en étroite collaboration avec les équipes de production, de maintenance, de R&D, d’approvisionnement et de chaîne logistique.
Approuver les nouveaux fournisseurs de matières premières après évaluation et tests.
Participer aux essais de nouveaux matériaux, procédés et machines.
Exigences du poste :
Formation
Minimum : Licence en génie des polymères, génie textile, génie chimique ou domaine connexe.
Un master est un atout.
Expérience
Minimum requis : 10 à 15 ans d’expérience progressive en assurance qualité dans le domaine des sacs tissés en PP, des emballages souples ou de l’extrusion de polymères. Connaissance de la norme ISO 9001, des audits qualité et des processus d’approbation client.
Atouts supplémentaires :
Solide compréhension des technologies de production de rubans adhésifs, du fonctionnement des métiers à tisser circulaires, du laminage/enduction, de l’impression flexographique et des procédés de couture.
Expérience pratique des outils qualité (AMDEC, SPC, MSA, 5 Pourquoi, diagramme d’Ishikawa, CAPA, analyse des causes profondes).
Compétences clés
Solides aptitudes en leadership et en gestion d’équipe.
Connaissance approfondie des procédés de production de sacs tissés en PP (par exemple : résistance à la traction, denier, nombre de mailles, résistance aux UV, adhérence du laminage, angle de glissement). Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes
Solides compétences en communication et en service à la clientèle
Souci du détail et aptitude à la prise de décision
Maîtrise des logiciels et outils de gestion de la qualité
Maîtrise de la mise en place et de la gestion d’un système de management de la qualité (SMQ) (de préférence ISO 9001)
Solide compréhension du contrôle statistique des processus (CSP) et des différentes méthodes de qualité.
