CURE International recrute pour ce poste (12 Juin 2023)

CURE International est une organisation chrétienne à but non lucratif passionnée par la guérison physique et spirituelle des enfants handicapés dans les pays en développement et qui est implantée au Niger depuis 2010, dans le but de contribuer au pays. CURE International recrute Responsable informatique.

 

La mission principale de CURE est de transformer la vie des enfants handicapés et de leurs familles à travers le monde en leur apportant une guérison physique et spirituelle. Les autres services que CURE fournit dans ses hôpitaux sont la formation médicale et la défense des droits des enfants handicapés.

L’objectif principal de CURE est de fournir des soins chirurgicaux de qualité aux enfants touchés par des problèmes orthopédiques graves ou divers autres handicaps (séquelles de brûlures, fentes labiales et palatines).

Ainsi, pour la mise en œuvre de ses activités au Niger, CURE Children’s Hospital au Niger cherche à recruter :

Responsable informatique

Tous les collaborateurs de CURE doivent soutenir et incarner les valeurs fondamentales suivantes :

• Compassion : Nous répondons aux besoins des enfants et des familles avec gentillesse, miséricorde et guérison.
• Joy in Service  – Nous aimons servir les enfants et les aider à vivre pleinement leur vie.
• Fidélité dans la prière  – Nous dépendons de Dieu seul qui est la source de vies changées et de communautés transformées.
• Intégrité toujours  – Nous faisons ce qu’il faut et tenons nos promesses.
• Relation intentionnelle : Nous collaborons humblement avec nos patients, partenaires et collègues pour un impact multiplié.  
• Engagement envers l’excellence  – Nous nous efforçons de fournir le plus haut niveau de soin et de professionnalisme dans notre travail.

Cette position exige que le collaborateur soit en accord avec les déclarations de la déclaration de foi.

__________________________________________________________________

Titre du poste	Responsable informatique
Rapports à	Directeur de l’établissement
Supervise	Spécialistes de l’assistance informatique
Département	Département de l’établissement

APERÇU DU POSTE :

L’agent informatique est responsable du soutien de tous les services, systèmes, réseaux et appareils de technologie de l’information (TI) et de système d’information de gestion hospitalière (HMIS) que le personnel de l’hôpital utilise pour réaliser la mission de CURE. Il ou elle est responsable de l’installation, de la configuration et de la surveillance du matériel informatique, des logiciels et des réseaux conformément aux normes de CURE International, du diagnostic des pannes et de la résolution des problèmes techniques, et de la formation des utilisateurs finaux à l’utilisation des solutions technologiques.

Le poste fait partie de la structure d’assistance informatique à l’échelle du réseau, servant de premier niveau d’assistance aux utilisateurs pour le personnel de l’hôpital. Le poste relève du directeur des installations de l’hôpital et reçoit des conseils techniques et la supervision du responsable de la technologie et du département de la technologie de CURE International.

Ce poste est également nécessaire pour superviser les spécialistes du support informatique, si l’un de ces postes est pourvu.

 

TÂCHES ESSENTIELLES :

DÉPLOIEMENT ET APPROVISIONNEMENT DE LA TECHNOLOGIE

1. Déployez et assurez la prise en charge des systèmes LAN, WAN, segments de réseau, Internet et VPN.
2. Installer de nouveaux serveurs / reconstruire des serveurs existants et configurer le matériel et les périphériques, les services, les paramètres, les répertoires, le stockage, etc. conformément aux normes informatiques CURE International et aux exigences du projet / opérationnel.
3. Configurez et déployez des ordinateurs de bureau et portables, des imprimantes, des routeurs, des commutateurs, des pare-feu, des téléphones, des tablettes, des smartphones et des solutions logicielles.
4. Développer et tenir à jour la documentation des procédures de déploiement, d’installation et de configuration.
5. Rechercher et recommander des approches innovantes et, si possible, automatisées pour les tâches d’administration système.
6. Créez, mettez à jour, désactivez et supprimez les comptes d’utilisateurs et les autorisations d’accès des utilisateurs par demande.
7. Mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de technologie, de sécurité, de sauvegarde des données et de confidentialité et améliorer les processus dans tout l’hôpital, comme prescrit par le service technologique de CURE International.

 

MAINTENANCE ET SUPPORT TECHNOLOGIQUE

1. Soutenir toutes les fonctions informatiques de l’hôpital, y compris :
   1. Applications d’entreprise (comprend les communications, la collaboration, les dossiers médicaux électroniques (DME), la gestion des stocks, les ressources humaines, la gestion financière et les systèmes et outils de comptabilité)
2. 2. Serveurs physiques, machines virtuelles, ordinateurs de bureau et portables et appareils mobiles
   3. Administration réseau et sécurité/accès
   4. Gestion et protection des informations

2. Effectuer une surveillance quotidienne du système, vérifier l’intégrité et la disponibilité de tout le matériel, des ressources de serveur, des systèmes et des processus clés, examiner les journaux du système et des applications et vérifier l’achèvement des tâches planifiées, telles que les sauvegardes.

3. Administrez des serveurs, des machines virtuelles, des ordinateurs de bureau et portables, des imprimantes, des routeurs, des commutateurs, des pare-feu, des points d’accès Wi-Fi, des téléphones, des tablettes, des smartphones, des systèmes d’exploitation et des logiciels.

4. Effectuez une surveillance régulière de la sécurité pour identifier et remédier aux éventuels risques de sécurité ou intrusions.

5. Assurez-vous que les opérations de sauvegarde quotidiennes automatisées fonctionnent correctement et que tous les fichiers et données système requis sont correctement sauvegardés, à la fois sur le stockage cloud externe local et hors site.

6. Effectuez un archivage régulier des fichiers et purgez-les si nécessaire.

7. Réparez et récupérez après des pannes matérielles ou logicielles. Coordonnez et communiquez avec les utilisateurs et les services concernés en temps opportun, en partageant des mises à jour de statut régulières.

8. Appliquez régulièrement les correctifs de sécurité, les mises à jour et les mises à niveau du système d’exploitation de l’ordinateur et mettez à niveau les outils et utilitaires d’administration.

 

ENCADREMENT ET FORMATION

1. Assurer le leadership, le mentorat, l’encadrement et la formation des spécialistes de l’assistance informatique.
2. Offrir au personnel de l’hôpital un encadrement et une formation à l’utilisation de toutes les solutions technologiques de CURE.

 

TÂCHES SECONDAIRES :

1. Participer aux réunions individuelles et aux réunions d’équipe au sein du service de la technologie, au besoin.
2. Contribuer à un travail d’équipe solide et au partage d’informations au sein de l’équipe informatique à l’échelle du réseau, entre les groupes hospitaliers et dans l’ensemble de l’organisation.
3. Collaborez et communiquez de manière interfonctionnelle pour soutenir One CURE, One Mission.

 

AUTRES FONCTIONS

Veuillez noter que cette description de poste n’est pas conçue pour couvrir ou contenir une liste complète des activités, tâches ou responsabilités qui sont requises du collègue pour ce poste. Les devoirs, responsabilités et activités peuvent changer à tout moment avec ou sans préavis.

EXIGENCES D’ÉDUCATION / D’EXPÉRIENCE :

1. Master (Bac + 4/5) Diplôme en technologie de l’information ou en informatique, ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente dans un domaine connexe.
2. Minimum de 3 ans d’expérience en support informatique, administration de systèmes et gestion de l’information dans une organisation professionnelle.

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES :

1. Solide connaissance du support informatique, de divers systèmes d’exploitation (y compris Microsoft Windows et Linux), des applications commerciales et de collaboration, ainsi que des politiques, procédures et normes informatiques
2. Capacités de traitement de l’information et de calcul
3. Précision, souci du détail et livraison rapide des projets et des services
4. Approche soucieuse de la sécurité pour la fourniture de services informatiques
5. Capacité à établir des priorités et à atteindre des objectifs avec un minimum de supervision
6. Solides compétences en communication écrite et verbale en anglais et en français
7. Capacité à enseigner la technologie aux utilisateurs finaux, avec patience
8. Administration et assistance Google G Suite (de préférence)

COMPÉTENCES :

1. Attention aux détails : Capable d’être alerte dans un environnement à haut risque ; suivre des procédures détaillées et assurer l’exactitude de la documentation et des données ; surveiller attentivement les processus ; se concentrer sur les détails du travail de routine et organiser et tenir à jour un système de dossiers.
2. Persistance et détermination : Capable d’assumer la responsabilité des actions et des résultats et de persister malgré les obstacles ; faire preuve de fiabilité dans des circonstances difficiles et montrer un sentiment d’urgence pour obtenir des résultats.
3. Orientation vers l’utilisateur final : Capable de démontrer un haut niveau de prestation de services ; faire le nécessaire pour assurer la satisfaction de l’utilisateur final ; gérer les pannes de service et hiérarchiser les besoins des utilisateurs finaux.
4. Prise de décision et résolution de problèmes : Capable d’agir pour résoudre des problèmes tout en faisant preuve de jugement et d’une compréhension réaliste des problèmes ; capable d’utiliser la raison, même lorsqu’il s’agit de sujets émotionnels ; examiner les faits et peser les options.
5. Résolution systématique de problèmes : Capable d’appliquer la pensée systémique pour générer des solutions ; se concentrer sur le processus plutôt que sur des événements isolés ; obtenir plusieurs évaluations d’une situation et être systématique dans l’identification des points chauds ; utiliser des outils pour définir les problèmes ; évaluer des solutions alternatives.
6. Intégrité : capacité à faire preuve de tact, à préserver la confidentialité et à favoriser un environnement de travail éthique ; prévenir les comportements inappropriés des collègues ; donner le crédit approprié aux autres ; gérer honnêtement toutes les situations.

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :

Les caractéristiques de l’environnement de travail décrites ici sont représentatives de celles qu’un collègue rencontre dans l’exercice des fonctions essentielles de ce poste. Des aménagements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées d’exercer les fonctions essentielles. Le collaborateur doit accomplir toutes les tâches conformément aux normes de sûreté et de sécurité appropriées.

Le niveau de bruit dans l’environnement de travail est généralement faible.

 

EXIGENCES PHYSIQUES :

Les exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles qui doivent être satisfaites par un collègue pour accomplir avec succès les tâches essentielles de ce poste. Des aménagements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées d’accomplir les tâches essentielles.

Le collègue doit être capable de soulever et/ou de déplacer régulièrement jusqu’à 10 livres.
Les capacités de vision spécifiques requises par ce poste comprennent la vision rapprochée et la capacité d’ajuster la mise au point.

Dans l’exercice des fonctions de ce poste, le collaborateur est appelé à :

• S’asseoir fréquemment, utiliser la dextérité fine des doigts, parler, entendre
• De temps en temps, se tenir debout, marcher, atteindre avec les mains et les bras, grimper, tenir en équilibre, se baisser, s’agenouiller, s’accroupir

 

CONSTITUTION DES DOSSIERS ET ARCHIVAGE

1. Une lettre de motivation adressée au Directeur Exécutif
2. Un CV à jour – 2 pages maximum
3. copies des certificats liés au poste
4. Copie du certificat de naissance
5. Copie du certificat de nationalité
6. copie de l’ANPE récente
7. Copie de la carte nationale d’identité
8. Copie des certificats de travail et des attestations de formation en informatique

Pour postuler, veuillez envoyer vos documents au lien suivant : https://cure.applytojob.com/apply/ZNJt5irPwi/IT-Officer

L’entretien se déroulera en anglais

Merci de votre intérêt pour CURE Niger, et nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature.

POSTULER

Retrouvez d’autres offres sur notre chaîne Telegram en cliquant ici.