CTG Global est une société de services d’assistance à la gestion des ressources humaines spécialisée dans la fourniture de ressources humaines, de recrutement, de conseil en gestion, d’assistance opérationnelle et de suivi et d’évaluation pour permettre une mise en œuvre efficace et efficiente des programmes à l’échelle mondiale.
Présentation du GTC :
- Le personnel de CTG soutient des projets humanitaires dans des pays fragiles et touchés par des conflits à travers le monde, en fournissant un service rapide et rentable pour les missions humanitaires et de développement. Avec des performances passées dans 17 pays – du Moyen-Orient, d’Afrique, d’Europe et d’Asie, nous avons placé plus de 20 000 employés dans le monde entier depuis le début des opérations en 2006.
- CTG recrute, déploie et gère les bonnes personnes avec les bonnes compétences pour mettre en œuvre des projets humanitaires et de développement, des nettoyeurs aux obstétriciens, et des mécaniciens aux spécialistes des infections, nous sommes qualifiés dans la réponse d’urgence aux crises telles que l’épidémie d’Ebola en Afrique de l’Ouest. La clé de la réussite de la réalisation d’un projet est la capacité à se mobiliser rapidement ; CTG peut rechercher et déployer n’importe qui, n’importe où, en moins de 2 semaines et l’a fait en 48 heures à plusieurs reprises.
- Grâce à nos services RH, logistiques et opérationnels efficaces et agiles, CTG fait gagner du temps et de l’argent aux organisations multilatérales. Nous traitons tous les problèmes liés aux ressources humaines de nos clients, afin qu’ils soient libres de se concentrer sur leurs services de base.
Aperçu du poste :
- CTG a besoin d’un administrateur de terrain dynamique, expérimenté et motivé, qui peut aider le gestionnaire de compte à gérer les opérations de notre entreprise au Nigeria.
- Le candidat retenu soutiendra le gestionnaire de compte dans la gestion des opérations du bureau nigérian de CTG.
- Le titulaire doit être disposé à se rendre dans différents États du Nigéria, si la sécurité le permet.
- Ils seront responsables de la gestion de tous les aspects des services à la clientèle, y compris ceux énumérés ci-dessous.
Objectifs du rôle : L’administrateur de terrain sera appelé à exercer les fonctions suivantes :
Relation clients & consultants :
- Représenter CTG de manière professionnelle et courtoise en tout temps lors des rencontres avec les représentants des clients.
- Établissez une relation avec les représentants des clients qui vous permet de vérifier facilement avec eux au quotidien pour vous assurer qu’ils sont satisfaits des services fournis par CTG.
- Gérer en toute autonomie des projets pour le compte de nos clients.
- Avec retard, répondre aux demandes quotidiennes des clients et des consultants et transmettre celles qui posent problème au responsable de compte, en gardant le responsable de pays en copie de toutes les communications par e-mail
HEURE:
- Maintenez des dossiers RH organisés et précis pour tous les consultants sous votre garde et votre contrôle.
- Demandez et examinez les plans de travail hebdomadaires de tous les consultants pour vous assurer que vous êtes au courant du travail à effectuer la semaine à venir.
- S’assurer que les consultants atteignent les objectifs de leur plan de travail hebdomadaire fourni.
- Partager les plans de travail terminés avec le gestionnaire de compte en indiquant tout problème rencontré/travail non terminé.
- Sur demande, rechercher, recruter et intégrer de nouveaux membres du personnel du projet, en veillant à ce que les objectifs de CTG d’atteindre la parité hommes-femmes dans ses effectifs soient respectés ; Veiller à ce que le recrutement soit effectué conformément aux exigences du droit du travail nigérian.
- Surveiller et signaler toute modification de la législation du travail nigériane ou des pratiques locales susceptibles d’affecter la prestation de services au client. Celles-ci doivent être signalées sans délai au responsable de compte, en gardant le responsable pays en copie.
- S / Il doit préserver la qualité de l’entreprise dans le pays.
- Soutenir et suggérer des améliorations à l’ensemble du processus de recrutement.
Finance:
- Maintenir la coordination, l’examen et le contrôle des feuilles de temps des consultants.
- Les feuilles de temps doivent être examinées pour s’assurer de leur exactitude et soumises avant la fin de chaque mois par chaque consultant.
- Veiller à ce que cet objectif soit atteint est une fonction clé de ce rôle.
- Les feuilles de temps non soumises à temps ou soumises avec peuvent entraîner des erreurs de non-paiement pour le mois pour le consultant.
- Soutenez la préparation de la paie en temps opportun et informez le gestionnaire de compte de tout problème auquel vous pourriez être confronté bien avant la fin du mois.
- Surveillez et suivez les dépenses en vous assurant que toutes les approbations appropriées sont en place et que les documents sont téléchargés dans le système.
- Administrer les cotisations statutaires du personnel, y compris, mais sans s’y limiter, les cotisations de retraite, NSITF, ITF, etc.
Devoir d’attention:
- Maintenir une base de données précise des consultants dont vous êtes responsable, y compris des coordonnées fiables restantes compte tenu de leurs lieux de travail quotidiens, du travail qu’ils effectuent pour le client ; partager des trackers avec le gestionnaire de compte et le FSO.
- Assurer une liaison étroite avec l’équipe de gestion de la sécurité et des risques de CTG Nigeria pour s’assurer que le haut niveau de devoir de diligence de CTG est appliqué de manière cohérente.
- Assurez-vous que tout le personnel opère conformément aux politiques et procédures de l’entreprise, signalez les infractions sans délai au responsable de compte et au FSO, en gardant le responsable de pays en copie de tous les e-mails.
Rapport de projet :
- L’administrateur de terrain rendra compte au gestionnaire de compte.
Compétences clées:
- Un baccalauréat en administration des affaires ou dans une discipline pertinente est essentiel. Une maîtrise en administration des affaires ou dans une discipline pertinente est souhaitable.
- Minimum de 5 ans d’expérience pertinente démontrable en administration.
- Minimum de 5 ans d’expérience au Nigeria (essentiel).
- La maîtrise de l’anglais est indispensable.
- Pour les postes situés à Sokoto, Bauchi et Kaduna, la capacité de parler haoussa est hautement souhaitable.
- Pour le poste situé à Ondo, la capacité de parler yoruba, igbo ou ijaw est hautement souhaitable.
Gestion d’équipe:
- L’administrateur de terrain peut être amené à superviser d’autres membres du personnel / associés de terrain de temps à autre.
Informations complémentaires :
- Les candidates qualifiées sont fortement encouragées à postuler pour ce poste et seraient attribuées aux candidats du domaine des opérations.
