Wave fait de l’Afrique le premier continent sans argent liquide. En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. Et pour cause : les frais sont exorbitants, l’agence la plus proche peut être à des kilomètres et personne n’accepte les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont contraints de cacher leurs économies. Les petits entrepreneurs dépendent de prêteurs aux taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.
Nous résolvons ce problème en créant des services financiers efficaces : sans frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Là où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. En 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts et retraits d’espèces, ainsi que les paiements entre particuliers et professionnels. Nous comptons aujourd’hui des millions d’utilisateurs dans six pays et enregistrons une croissance rapide.
Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans argent liquide et c’est là que vous intervenez…
Comment vous nous aiderez à y parvenir
Wave est aujourd’hui la plus grande institution financière du Sénégal, avec plus de 7 millions d’utilisateurs. Nous n’en sommes qu’aux prémices de notre feuille de route produit et de notre impact potentiel sur la vie quotidienne des utilisateurs.
En tant que responsable des virements électroniques, vous serez responsable du traitement et du suivi des virements électroniques (nationaux et internationaux). Votre objectif principal est de garantir que les virements électroniques sont exécutés avec précision, en toute sécurité et conformément aux politiques internes et aux exigences réglementaires.
Dans ce rôle, vous :
Traitement des virements bancaires
- Recevoir et traiter les demandes de virement sortant.
- Vérifiez les détails de la transaction tels que les numéros de compte, les montants et les informations sur le bénéficiaire.
- Assurer l’exécution rapide des virements bancaires dans les délais impartis.
- Développer des synergies opérationnelles entre les marchés Wave.
Rapprochement et résolution des erreurs
- Rapprocher l’activité quotidienne des fils et résoudre les écarts.
- Enquêter et répondre aux fils défectueux ou retournés.
- Coordonner avec les banques correspondantes pour retracer ou modifier les transactions si nécessaire.
- Répondez aux demandes des équipes internes concernant les statuts, les retards ou les exigences des câbles.
Les tâches comprennent :
- Initier des virements électroniques dans les pays opérationnels qui ont besoin d’assistance et de nouveaux marchés.
- Traitez les virements électroniques nationaux et internationaux sortants et entrants.
- Vérifiez l’exactitude des informations de transaction, y compris les numéros de compte, les montants et les détails du destinataire.
- Surveiller les activités quotidiennes des câbles et assurer le respect de la conformité.
- Communiquez avec les institutions financières et les équipes internes pour résoudre les divergences ou les demandes de renseignements sur les virements.
- Tenir des registres quotidiens des transactions par virement bancaire et préparer la documentation et les rapports nécessaires.
- Prendre en charge l’équilibrage de fin de journée, le rapprochement et le dépannage des problèmes de virement bancaire.
- Exploiter les systèmes de traitement des virements et les logiciels bancaires avec précision et efficacité.
Détails clés
- Localisation : Vous travaillerez depuis notre bureau en Côte d’Ivoire.
- Il s’agit d’un poste permanent.
- Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente.
- Nous offrons une assurance maladie généreuse pour vous et vos personnes à charge.
- Nous soutenons les parents qui travaillent : nous offrons 26 semaines de congé parental aux mères et 4 semaines aux pères, en plus de services de garde d’enfants subventionnés à leur retour au travail.
- Remboursement du temps d’antenne.
- Nourriture gratuite et un bel espace de bureau.
Exigences
- Parle couramment l’anglais et le français.
- 2+ années d’expérience dans les opérations bancaires et le back-office de trésorerie.
- Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) ou de Google Workspace.
- Baccalauréat en finance, comptabilité, gestion d’entreprise ou domaine comparable.
Vous pourriez être un bon candidat si vous
- Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
- Une solide expérience de collaboration et de partenariat avec des équipes interfonctionnelles.
- Une forte capacité à effectuer plusieurs tâches et à respecter les délais dans un environnement en évolution rapide.
- Compétences en communication écrite et orale et en présentation, y compris pour convaincre et influencer les partenaires à tous les niveaux.
- Fonctionne bien sous pression et dans des environnements à fort stress.
- Une passion pour la réalisation de la mission de Wave et un enthousiasme pour le développement continu de solutions créatives.
Notre équipe
- Nous disposons d’une équipe locale en pleine croissance au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie et en Ouganda, ainsi que de membres d’équipe à distance répartis dans le monde entier.
- Nous sommes profondément passionnés par notre mission qui consiste à offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.
- Nous favorisons l’autonomie de nos collaborateurs. Vous serez maître de vos projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
- Nous avons levé la plus importante série A en Afrique en 2021. Nos investisseurs de classe mondiale comprennent Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.
- Nous sommes l’une des meilleures entreprises en termes de chiffre d’affaires selon Y Combinator.
