Côte d’Ivoire : WAVE recrute pour ce poste (07 juillet 2025)

Comment vous nous aiderez à y parvenir

Wave est aujourd’hui la plus grande institution financière du Sénégal, avec plus de 7 millions d’utilisateurs. Nous n’en sommes qu’aux prémices de notre feuille de route produit et de notre impact potentiel sur la vie quotidienne des utilisateurs.

En tant que Partenaire Ressources Humaines Opérationnelles chez Wave, vous collaborerez étroitement avec les responsables opérationnels en Côte d’Ivoire. Vous concevrez et mettrez en œuvre des stratégies RH qui favorisent la réussite et l’excellence opérationnelle. Vous jouerez un rôle clé dans l’alignement des objectifs organisationnels, le développement des équipes et la mise en œuvre efficace de notre culture et de nos opérations.

Dans ce rôle, vous devrez :

• Établissez des relations de confiance avec les responsables des paiements et des opérations des agents, en agissant en tant que leur principal conseiller sur la conception organisationnelle, les stratégies de talents et la dynamique d’équipe.
• Collaborer avec les chefs de service pour développer et exécuter des stratégies humaines qui permettent à ces équipes de fournir des résultats exceptionnels tout en évoluant de manière durable.
• Utilisez l’analyse des personnes pour anticiper les besoins en main-d’œuvre et relever les défis de manière proactive, en vous concentrant sur les exigences opérationnelles et logistiques des équipes d’exploitation.
• Travailler avec les responsables des opérations pour définir et développer des compétences en leadership adaptées aux défis uniques des environnements opérationnels.
• Collaborez avec l’équipe Apprentissage et développement pour mettre en œuvre des programmes de leadership qui favorisent l’innovation, la collaboration et la haute performance.
• Soutenir le cheminement de carrière des équipes d’exploitation, en garantissant aux employés des opportunités claires de se développer au sein de la structure unique de Wave.
• Défendre les valeurs de Wave, en veillant à ce que les équipes opérationnelles opèrent avec une culture qui correspond à notre mission et aux réalités du terrain.
• Collaborer avec les dirigeants et les ambassadeurs culturels pour concevoir des initiatives d’engagement qui répondent aux besoins de nos équipes opérationnelles.
• Collaborez avec les dirigeants de l’équipe pour créer des environnements inclusifs et axés sur le feedback qui permettent aux membres de l’équipe d’exceller.
• Travaillez en étroite collaboration avec les dirigeants pour concevoir des structures d’équipe qui améliorent l’agilité, la collaboration et l’exécution rapide.
• Soutenir les initiatives de gestion du changement, en garantissant l’alignement avec les objectifs organisationnels plus larges et une expérience transparente pour les employés.
• Collaborer avec les opérations humaines pour gérer les allocations de ressources et s’assurer que ces départements sont équipés pour atteindre leurs objectifs.
• Exploitez l’analyse des personnes pour éclairer la planification des effectifs et mesurer l’efficacité des initiatives humaines au sein de nos opérations.
• Suivez et générez des rapports sur des indicateurs clés tels que la rétention, l’engagement et les performances de l’équipe, en utilisant des informations pour guider les ajustements stratégiques.

Détails clés

• Localisation : Abidjan.
• Autorisation de travail en Côte d’Ivoire.
• Il s’agit d’un poste permanent.
• Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente.
• Nous offrons une assurance maladie généreuse pour vous et vos personnes à charge.
• Nous soutenons les parents qui travaillent : nous offrons 26 semaines de congé parental aux mères et 4 semaines aux pères, en plus de services de garde d’enfants subventionnés à leur retour au travail.
• Remboursement du temps d’antenne.
• Nourriture gratuite et un bel espace de bureau.

Exigences

• Au moins 5 ans d’expérience en RH/partenariat commercial ou tout autre rôle similaire.
• Expérience dans divers domaines fonctionnels des RH, notamment le développement organisationnel, la gestion du changement et la cartographie des talents.
• A démontré sa capacité à naviguer dans des structures organisationnelles complexes et à influencer les équipes de direction.
• Compétences exceptionnelles en matière d’établissement de relations et de gestion des parties prenantes.
• Parle couramment l’anglais et le français.

Vous pourriez être un bon candidat si vous

• Exceller dans la conception de solutions humaines qui s’alignent sur les objectifs des opérations sur le terrain et s’adaptent efficacement.
• Comprendre la dynamique des équipes opérationnelles, y compris les défis liés à la mise à l’échelle de l’innovation et de la collaboration.
• Sont axés sur les données, utilisent des mesures et des informations pour éclairer les décisions et évaluer l’impact des stratégies humaines.
• Vous vous épanouissez dans des environnements interfonctionnels, êtes un leader collaboratif et pouvez inspirer sans autorité directe.
• Avoir de solides compétences interpersonnelles et de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Faites preuve d’un état d’esprit de gestion du changement et de leadership : vous coachez et influencez les autres pour obtenir des résultats commerciaux exceptionnels.
• Être performant dans un environnement en évolution rapide et être capable de s’adapter rapidement si nécessaire.

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