CORIS HOLDING SA est une Compagnie Financière agréée par la Commission Bancaire de l’UEMOA, qui supervise les pôles : – Banque (neuf banques que sont CBI Bénin, CBI Burkina Faso, CBI Côte d’Ivoire, CBI Guinée, CBI Guinée Bissau, CBI Mali, CBI Niger, CBI Sénégal, et CBI Togo) ; – Mésofinance (Coris Mésofinance).
CORIS MESOFINANCE BENIN recrute pour les postes suivants :
un Controleur interne (H/F)
un Chargé de la conformité (H/F)
un Chargé des opérations (H/F)
une Assistante de direction
un Assistant IT (Réseaux)
un Analyste crédit
un Responsable des opérations
un Juriste en charge de l’administration de crédit
un Assistant moyens généraux
un Responsable commercial
un Chargé d’affaires (H/F)
un Chargé d’accueil (H/F)
POSTE 1 : un Controleur interne (H/F)
Missions du poste
Sous la supervision du Directeur Général, votre mission principale consistera à participer à la revue des processus de gestion des risques et à l’exécution du programme de contrôle interne, à la réalisation des clôtures comptables mensuelles et à la mise en œuvre effective des recommandations afin de réduire l’exposition aux différents risques relevés.
A cet effet, il/elle est chargé(e) de :
• Participer à l’identification des contrôles clés
• Prendre connaissance des procédures internes, des textes légaux et réglementaires en vigueur
• S’assurer du respect des procédures internes, des textes légaux et réglementaires en vigueur ;
• Participer à la description des processus ;
• Vérifier que les opérations réalisées sont conformes aux normes définies par les procédures internes et par les instructions réglementaires ;
• Exécuter les programmes de travail en respectant les délais lors des travaux terrains ;
• S’assurer de la réalisation de tous les contrôles inscrits au programme de travail (contrôle interne et conformité) ; Renseigner les check List destinés à faciliter l’exécution des contrôles ;
• Relever les dysfonctionnements liés aux activités ou domaines contrôlés conformément aux méthodes en vigueur (approche par les risques, échantillonnage, vérifications des modes opératoires, etc.) ;
• Remonter à la hiérarchie les blocages constatés en cours de contrôle ;
• Exécuter toutes instructions reçues de la hiérarchie relativement au contrôle et les relayer aux collaborateurs ;
• Produire l’état d’avancement des travaux effectués ;
• Elaborer les feuilles de travail en mettant en évidence les causes ;
• Réaliser la synthèse des travaux ;
• Participer à l’archivage des dossiers ;
• Réaliser les inventaires mensuels notamment le stock des fournitures de bureau, les produits tels que CORIS CASH, les caisses et autres ;
• Participer au suivi des recommandations des différentes missions ;
• Participer à la mise en œuvre effective des recommandations des différentes missions (audit, commissaires aux comptes, BCEAO, Etat etc.) ;
• Participer à l’évaluation de l’impact de la recommandation dans la réduction du risque ;
• Participer aux formations organisées au sein de l’Institution ;
• Participer à l’encadrement et à l’évaluation du contrôleur stagiaire ;
• Participer à la préparation de documents nécessaires au contrôle interne ;
• Exécuter toute autre tâche confiée par la hiérarchie.
Profil recherché
• Bac +4/5 finance comptabilité, Audit et contrôle de Gestion, Techniques bancaires, avec une expérience de 3 ans au poste ;
• Bonne connaissance de la règlementation et des secteurs des SFD ou autres Institutions.
Compétences spécifiques requises :
• Le contrôleur interne doit être rigoureux et parfaitement organisé ;
• Maitriser le processus du crédit ;
• Connaissance de l’analyse des comptes – Connaissance du process des opérations ;
• Avoir l’esprit de synthèse, d’analyse et des qualités rédactionnelles ;
• Etre force de proposition ;
• Faire preuve d’ouverture d’esprit, de curiosité ;
• Savoir respecter la confidentialité des informations.
Pour candidater, merci de transmettre votre dossier par mail à l’adresse [email protected], au plus tard le 16 septembre 2024 en indiquant en objet du mail, la référence du présent appel à candidature suivi de l’intitulé du poste comme suit :
« AC 01/24 CMF BENIN CONTROLEUR INTERNE »
Pièces à fournir :
▪ un curriculum vitae avec photo récente
▪ la photocopie des diplômes universitaires mentionnés sur le Curriculum Vitae (les diplômes non soutenus ne seront pas pris en compte).
N.B : Seuls les candidats respectant les critères de sélection seront contactés./.
Missions du poste
Sous la supervision du Chef d’agence, le Conseiller clientèle a pour mission d’assurer avec célérité et efficacité les ouvertures de comptes et les divers services à la clientèle. A ce titre, il est chargé de :
• Instruire les dossiers de crédit particulier ;
• Rédiger les lettres de notifications d’accord ou de rejet de demandes de crédit ;
• Accueillir, visiter les clients et les chantiers objet de financement ou d’intention de financement ;
• Rédiger les comptes rendus d’entretien et de visites clientèle ou de chantiers ;
• Analyser, déceler les besoins des clients et proposer les produits CMF qui constituent une solution aux besoins identifiés ;
• Conseiller la clientèle
• Gérer les réclamations ;
• Renforcer la présence commerciale auprès des prospects
• Assurer le suivi des dossiers de crédits mis en place et le suivi des impayés ;
• Relancer les clients ayant des comptes inactifs ;
• Cibler les gros utilisateurs de crédit du portefeuille et actions personnalisées à mener.
Profil recherché
• BAC + 2/3 en banque, finances comptabilité ou tout autre diplôme similaire
• Expérience professionnelle pertinente de 02 années au moins sur un poste de même niveau.
Compétences spécifiques requises :
• Réactivité, rigueur et précision ;
• Bonnes connaissances informatiques ;
• Bonnes compétences relationnelles ;
• Capacité d’organisation ;
• Capacité d’analyse ;
• Pratiquer une écoute active ;
• Capacité à négocier et à collaborer ;
• Avoir le sens commercial
Pour candidater, merci de transmettre votre dossier par mail à l’adresse[email protected], au plus tard le 16 septembre 2024 en indiquant en objet du mail, la référence du présent appel à candidature suivi de l’intitulé du poste comme suit :
« AC 01/24 CMF BENIN CONSEILLER CLIENTÈLE »
Pièces à fournir :
▪ un curriculum vitae avec photo récente
▪ la photocopie des diplômes universitaires mentionnés sur le Curriculum Vitae (les diplômes non soutenus ne seront pas pris en compte).
N.B : Seuls les candidats respectant les critères de sélection seront contactés./.
POSTE 3 : un Chargé de la conformité (H/F)
Missions du poste
Sous la supervision du Responsable des Engagements, du Juridique et de la Conformité, votre mission principale consistera à Analyser et maîtriser les risques de non-conformité par la mise en œuvre des règles de conformité, diffuser la culture de conformité et veille sur le dispositif de contrôle de la conformité, et attester et garantir la conformité de l’institution vis-à-vis des dispositions émises par toutes les instances de régulation (périmètre national et international).
A cet effet, il/elle est chargé(e) de :
• Évaluer et anticiper l’impact, avec les opérationnels (en particulier les juristes), de toute évolution de l’environnement juridique et réglementaire sur les activités de l’institution, et en informer la direction générale.
• Participer à l’établissement d’un programme de déontologie et de surveillance bancaire.
• Rédiger des documents précisant les grands principes d’éthique : code de déontologie, charte de lutte contre le blanchiment, charte de conformité, des enregistrements téléphoniques…
• Cartographier et établir des référentiels des risques actualisés portant sur les activités de l’institution, de système d’information, de gestion des prestations, de gestion comptable et financière, etc., et analyser les impacts liés au non-respect des obligations qui les régissent ;
• Transposer dans des outils et procédures internes des dispositions réglementaires liées à la conformité
• Réaliser des contrôles sur l’application de la réglementation et la mise en place des procédures et
normes internes et établir des recommandations nécessaires à l’amélioration de la couverture des risques ;
• Mettre en place des outils de pilotage du contrôle de la conformité, en définissant des plans de contrôle, risque par risque ;
• Analyser les incidents survenus, liés aux risques de non-conformité, et définir des mesures de
remédiation
• Évaluer le dispositif de maîtrise des risques de non-conformité (DMR) mis en place, c’est à dire garantir que les procédures de maîtrise du risque de non-conformité sont adaptées et efficientes.
• En relation avec le Responsable des risques, concevoir les lignes directrices de l’institution en matière de conformité et les relayer auprès des différents départements ;
• Garantir le respect des obligations règlementaires, contractuelles, extra statutaires et suivi des risques de non-conformité.
• Alerter le management et les organes de gouvernance (direction générale, conseil d’administration, Comité de direction…) sur les enjeux émergents (nouveaux types de risques, évolutions réglementaires…) ;
• En relation avec le Responsable des risques, actualiser un code de déontologie à l’intention de l’ensemble des collaborateurs ;
• Définir des actions de prévention et de sensibilisation des personnels à la gestion des risques.
Représenter la Direction du Contrôle Interne lors des audits de certification ou de suivi.
• Garantir la fiabilité, l’intégrité et la cohérence des informations transmises aux différentes autorités de contrôle et de tutelle (COBA, CENTIF, Ministère de tutelle…).
• Suivre de manière renforcée les clients les plus sensibles dans une logique de Know your Constumer/Intermediary (KYC/KYI).
• Assurer une veille concurrentielle des bonnes pratiques mises en place en matière de conformité et de déontologie.
Profil recherché
• Bac +3 Droit ; Finances ; Banque ; Audit et contrôle de Gestion ; Conformité, avec une expérience de 2 ans au poste.
• Bonne connaissance de la règlementation et des secteurs des SFD et des banques.
Compétences spécifiques requises :
• Rigueur et organisation
• Maitrise du process du crédit
• Connaissance de l’analyse des comptes
• Connaissance du process des opérations
• Maitrise de la sécurité financière
• Maitrise de la conformité réglementaire
• Maitrise de la protection des données à caractère personnel
• Esprit de synthèse, d’analyse et qualités rédactionnelles,
• Ouverture d’esprit, curiosité,
• Sens du relationnel et de la pédagogie,
• Savoir respecter la confidentialité des informations Force de proposition
• Ouverture d’esprit, curiosité
• Savoir respecter la confidentialité des informations
Pour candidater, merci de transmettre votre dossier par mail à l’adresse [email protected], au plus tard le 16 septembre 2024 en indiquant en objet du mail, la référence du présent appel à candidature suivi de l’intitulé du poste comme suit : « AC 01/24 CMF BENIN CHARGÉ DE LA CONFORMITÉ »
Pièces à fournir :
▪ un curriculum vitae avec photo récente
▪ la photocopie des diplômes universitaires mentionnés sur le Curriculum Vitae (les diplômes non soutenus ne seront pas pris en compte).
N.B : Seuls les candidats respectant les critères de sélection seront contactés./.
POSTE 4 : un Chargé des opérations (H/F)
Missions du poste
Sous la supervision du Responsable des opérations, votre principale mission sera de traiter les requêtes formulées par les agences, clients, et toute autre personne en relation avec l’institution afin de contribuer à la satisfaction des clients.
A cet effet, il/Elle est chargé(e) de :
• Assurer la bonne gestion des opérations quotidiennes et le déploiement des services transactionnels ;
• Assurer efficacement l’interface entre les partenaires et l’institution ;
• Gérer efficacement les requêtes et le suivi des opérations monétiques ;
• Traitement efficace des opérations
• Suivre les activités avec les partenaires Fintechs ;
• Suivi des travaux et traitements réalisés sur les opérations backoffice ;
• Animer un dispositif de traitement des chèques et autres opérations irrégulières comptable sur les comptes des clients.
Profil recherché
Bac +2 en Finances Comptabilité, fiscalité, audit et contrôle de gestion ou autre diplôme équivalent, avec une expérience de 1 an au poste. Bonne connaissance de la règlementation et des secteurs des SFD et des banques.
Compétences spécifiques requises :
• Parfaite connaissance des technologies de l’information et maitrise des applications Microsoft Office, en particulier Excel, VBA, Word, PowerPoint, Publisher et SharePoint, Amplitude ;
• Capacité de présenter des informations claires et concises
• Être de bonne moralité ;
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Pour candidater, merci de transmettre votre dossier par mail à l’adresse [email protected], au plus tard le 16 septembre 2024 en indiquant en objet du mail, la référence du présent appel à candidature suivi de l’intitulé du poste comme suit : « AC 01/24 CMF BENIN CHARGÉ DES OPÉRATIONS »
Pièces à fournir :
▪ un curriculum vitae avec photo récente
▪ la photocopie des diplômes universitaires mentionnés sur le Curriculum Vitae (les diplômes non soutenus ne seront pas pris en compte).
N.B : Seuls les candidats respectant les critères de sélection seront contactés./.
POSTE 5 : une Assistante de direction
Missions du poste
Sous la supervision du Directeur Général, votre principale mission consistera à assister la Direction Générale dans la gestion opérationnelle de l’institution.
A cet effet, il/elle est chargé(e) de :
• Assister le Directeur Général dans la gestion opérationnelle de l’entreprise
• Coordonner les différents reportings au Directeur Général ;
• Assurer les comptes rendus de réunion
• Réceptionner, vérifier, classer et transmettre les documents au Directeur dans les délais, afin d’éviter toute perte ;
• Gérer l’agenda du Directeur Général et organiser ses missions ;
• Filtrer les appels entrants et sortants ;
• Réceptionner, enregistrer, traiter, dispatcher et classer les courriers arrivés/départs ;
• Gérer efficacement l’archivage de l’ensemble des documents de l’entreprise
Profil recherché
Bac + 2/3 en Assistanat de Direction, Secrétariat, Communication, Marketing ou domaine connexe, avec une expérience de 2 ans au poste.
Compétences spécifiques requises :
• Être proactive et autonome
• Avoir d’excellentes capacités rédactionnelles
• Maîtrise parfaite de l’outil informatique (Word, Excell, PowerPoint)
• Excellente maîtrise des réseaux sociaux
• Excellente qualités relationnelles, accueillante et très souriante ;
• Excellente capacité d’organisation
• Capacité à évoluer sous une forte pression.
Pour candidater, merci de transmettre votre dossier par mail à l’adresse [email protected], au plus tard le 16 septembre 2024 en indiquant en objet du mail, la référence du présent appel à candidature suivi de l’intitulé du poste comme suit : « AC 01/24 CMF BENIN ASSISTANTE DE DIRECTION »
Pièces à fournir :
▪ un curriculum vitae avec photo récente
▪ la photocopie des diplômes universitaires mentionnés sur le Curriculum Vitae (les diplômes non soutenus ne seront pas pris en compte).
N.B : Seuls les candidats respectant les critères de sélection seront contactés./.
POSTE 6 : un Assistant IT (Réseaux)
Missions du poste
Sous la supervision du Responsable du Système d’information, votre principale mission sera vous aurez à charge la conception et le déploiement des architectures, réseaux et système, la mise à disponibilité et la sécurité du réseau de télécommunication ainsi que la supervision et la gestion des ressources informatiques.
A cet effet, il/Elle est chargé(e) de :
• Assurer l’identification des besoins des utilisateurs et de l’institution en matière de système d’information,
• Appliquer le plan de la politique de sécurité informatique,
• Assurer l’identification et l’authentification des utilisateurs,
• Analyser et évaluer les menaces de sécurité et appliquer le traitement adéquat,
• Configurer et faciliter l’accès des utilisateurs sur les différentes plateformes du système informatique,
• Gérer les stocks de matériel informatique (routeurs, pare-feu, desktop),
• Configurer, déployer et faire évoluer les éléments matériels et logiciels des systèmes informatiques,
• Conseiller et assister les utilisateurs,
• Assurer la haute disponibilité du système informatique.
Profil recherché
• Bac +2/3 en Electronique, Informatique, Réseaux informatique et télécoms ou autre diplôme équivalent, avec une expérience de 2 ans au poste.
• Bonne connaissance de la règlementation et des secteurs des SFD et des banques.
Compétences spécifiques requises :
• Parfaite connaissance des technologies de l’information et maitrise des applications Microsoft Office, en particulier Excel, VBA, Word, PowerPoint, Publisher et SharePoint, Amplitude ;
• Être courtois et disponible,
• Être de bonne moralité ;
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Pour candidater, merci de transmettre votre dossier par mail à l’adresse [email protected], au plus tard le 16 septembre 2024 en indiquant en objet du mail, la référence du présent appel à candidature suivi de l’intitulé du poste comme suit : « AC 01/24 CMF BENIN ASSISTANT IT »
Pièces à fournir :
▪ un curriculum vitae avec photo récente
▪ la photocopie des diplômes universitaires mentionnés sur le Curriculum Vitae (les diplômes non soutenus ne seront pas pris en compte).
N.B : Seuls les candidats respectant les critères de sélection seront contactés./.
POSTE 7 : un Analyste crédit
Missions du poste
Sous la supervision du Responsable des Engagements, du Juridique et de la Conformité, votre mission principale consistera à effectuer les analyses des demandes de crédit des clients et de les évaluer.
A cet effet, il/elle est chargé(e) de :
• Evaluer les critères d’admissibilité de l’institution pour l’octroi de crédit
• Evaluer les demandes de crédit des clients, ainsi que leur solvabilité, du point de vue du risque crédit
• Analyser les ratios financiers du client, du point de vue du risque de crédit
• Analyser les antécédents de crédit du client
• Analyser les raisons et le plan d’investissement du client, ainsi que les risques encourus
• Evaluer la demande du client et proposer la composition et la valeur des garanties, le cas échéant
• Procéder à des visites d’activité
• Evaluer et rendre compte des risques découlant de l’activité commerciale du client (marché d’exploitation, gestion de l’activité, structure organisationnelle de l’entreprise), ainsi que des risques réglementaires et politiques pertinents pour l’entreprise
• Se conformer aux responsabilités et obligations de prévention du blanchiment de capitaux.
Profil recherché
Bac +2/3 Finances ; Statistiques, Finance Comptabilité, Gestion, Audit et Contrôle ou tout autre diplôme équivalent, avec une expérience de 1 ans au poste. Bonne connaissance de la règlementation et des secteurs des SFD et des banques.
Compétences spécifiques requises
Le chargé de la conformité doit être rigoureux et parfaitement organisé ;
• Avoir de solides compétences analytiques dans le traitement des données chiffrées ;
• Être capable de produire des rapports précis, relevant et cohérents ;
• Avoir une bonne connaissance des caractéristiques des clients cibles de l’institution ;
• Avoir une bonne compréhension des opérations de crédit et de la gestion du risque ;
• Avoir une bonne maitrise du pack Office (Excel, Word, PowerPoint) et tout autre outil d’analyse ;
• Avoir un bon sens de la communication, aisance relationnelle
Pour candidater, merci de transmettre votre dossier par mail à l’adresse[email protected], au plus tard le 16 septembre 2024 en indiquant en objet du mail, la référence du présent appel à candidature suivi de l’intitulé du poste comme suit : « AC 01/24 CMF BENIN ANALYSTE CRÉDIT »
Pièces à fournir :
▪ un curriculum vitae avec photo récente
▪ la photocopie des diplômes universitaires mentionnés sur le Curriculum Vitae (les diplômes non soutenus ne seront pas pris en compte).
N.B : Seuls les candidats respectant les critères de sélection seront contactés./.
POSTE 8 : un Responsable des opérations
Missions du poste
Sous la supervision du Directeur Général, le Responsable des Opérations est chargé de :
• Traiter les opérations : virement interne, transferts, services monétique, délivrances des cautions ;
• Mettre en place des crédits ;
• Gérer les produits de la monétique – transfert d’argent ;
• Traiter les réclamations clientèle ;
• Elaborer les procédures opérationnelles ;
• Produire les statistiques des opérations.
Profil recherché
• BAC +3/4 en Gestion, Comptabilité finance
• Justifier d’une expérience professionnelle de minimum 03 ans à un poste de même niveau avec une bonne connaissance des opérations bancaires.
Compétences spécifiques requises
• Autorité, rigueur et responsabilité
• Capacité à travailler sous pression et en équipe
• Sens de l’analyse et de la synthèse
• Sens de l’anticipation et de la priorisation
Pour candidater, merci de transmettre votre dossier par mail à l’adresse [email protected], au plus tard le 16 septembre 2024 en indiquant en objet du mail, la référence du présent appel à candidature suivi de l’intitulé du poste comme suit : « AC 01/24 CMF BENIN RESPONSABLE DES OPÉRATIONS »
Pièces à fournir :
▪ un curriculum vitae avec photo récente
▪ la photocopie des diplômes universitaires mentionnés sur le Curriculum Vitae (les diplômes non soutenus ne seront pas pris en compte).
N.B : Seuls les candidats respectant les critères de sélection seront contactés./.
POSTE 9 : un Juriste en charge de l’administration de crédit
Missions du poste
Sous la supervision du Responsable des Engagements, du Juridique et de la Conformité, votre mission principale consistera à la gestion de l’administration du crédit.
A cet effet, il/elle est chargé(e) de :
• Assurer l’administration des dossiers de crédit ;
• Réaliser les conventions et les actions liées à la mise en place du crédit ;
• Formaliser les sûretés liées au crédit ;
• Gérer les engagements (bilan et hors bilan) ;
• S’assurer de la fiabilité des informations reçues des clients.
Profil recherché
• Bac +2/3 en Droit des affaires avec une expérience d’au moins 2 ans au poste.
• Bonne connaissance de la règlementation et des secteurs des SFD.
Compétences spécifiques requises :
• Avoir une bonne connaissance des procédures de crédit.
• Avoir d’excellentes capacités d’organisation et de planification ;
• Etre proactif, rigoureux, méthodique et disponible ;
Pour candidater, merci de transmettre votre dossier par mail à l’adresse [email protected], au plus tard le 16 septembre 2024 en indiquant en objet du mail, la référence du présent appel à candidature suivi de l’intitulé du poste comme suit : « AC 01/24 CMF BENIN JURISTE EN CHARGE DE L’ADMINISTRATION DE CRÉDIT »
Pièces à fournir :
▪ un curriculum vitae avec photo récente
▪ la photocopie des diplômes universitaires mentionnés sur le Curriculum Vitae (les diplômes non soutenus ne seront pas pris en compte).
N.B : Seuls les candidats respectant les critères de sélection seront contactés./.
POSTE 10 : un Assistant moyens généraux
Missions du poste :
Sous la supervision du Responsable Ressources Humaines et Moyens Généraux, il/elle contribuera à fournir à l’ensemble des départements et à leurs collaborateurs, les services nécessaires au bon déroulement de leurs activités, le tout en respectant les exigences qualitatives et les contraintes budgétaires de la société.
A cet effet, il/elle est chargé(e) de :
• Participer au process des achats liés aux investissements : suivi des commandes, réception des achats (ex : mobilier)
• Assurer les relations avec les prestataires et les fournisseurs (société de nettoyage des locaux, de distribution d’eau et d’électricité, de dépannage et de services divers)
• Organiser les plannings d’intervention des prestataires
• Superviser l’exécution des petits travaux de maintenance liés à la gestion des bâtiments et espaces verts : entretien/désinsectisation, nettoyage, travaux de dépannage (peinture, plomberie, serrurerie, électricité…), sécurité, aménagement/déménagement, organisation de l’espace, etc…
• Assurer le suivi des contrats de prestation de service (échéances, règlements, etc…)
• Gérer les commandes et la mise à disposition d’équipements tels que : les badges d’entrée, les clefs de bureaux et vestiaires, etc…
• Traitement du courrier (réception, expédition, et distribution du courrier) et des notifications internes diverses liées au service.
• Gérer le planning des coursiers
Profil recherché
Bac +3/4 en transport logistique ou équivalent, avec une expérience de 2 ans au poste.
Compétences spécifiques requises :
• Le chargé des Moyens Généraux doit être rigoureux et parfaitement organisé ;
• Il/elle doit être très réactif, capable de travailler sous pression et de gérer les priorités, disponible ;
• Bonne aisance relationnelle et un esprit orienté service ;
• Bonne maîtrise de la langue française et de l’outil informatique Microsoft Office.
Pour candidater, merci de transmettre votre dossier par mail à l’adresse [email protected], au plus tard le 16 septembre 2024 en indiquant en objet du mail, la référence du présent appel à candidature suivi de l’intitulé du poste comme suit : « AC 01/24 CMF BENIN ASSISTANT MOYENS GÉNÉRAUX »
Pièces à fournir :
▪ un curriculum vitae avec photo récente
▪ la photocopie des diplômes universitaires mentionnés sur le Curriculum Vitae (les diplômes non soutenus ne seront pas pris en compte).
N.B : Seuls les candidats respectant les critères de sélection seront contactés./.
POSTE 11 : un Responsable commercial
Missions du poste
Sous la supervision du Directeur de la Clientèle et du Réseau, votre principale mission consistera à gérer et développer un portefeuille clientèle.
A cet effet, il/Elle est chargé(e) de :
• Identifier le potentiel marché et analyser le portefeuille afin d’adapter la stratégie commerciale dédiée à la clientèle cible
• Travailler en étroite collaboration avec les Agences et les lignes métiers pour recruter de nouveaux clients et définir les opportunités.
• Revoir régulièrement la qualité de service et contribuer à son amélioration continue.
• Contribuer à la stratégie commerciale, en s’assurant d’apporter une réponse cohérente et adaptée aux besoins du client ;
• Représenter l’institution auprès des clients présents dans le portefeuille et gérer des relations clients complexes et multi produits ;
• Evaluer et gérer les risques spécifiques et/ou additionnels pour cette typologie de clients ;
• Mettre en place des stratégies de développement de l’activité suivant les orientations du Management ;
• Piloter les activités du desk notamment en matière de conformité (KYB, KYC) et établit les due diligences nécessaires tout au long de la relation d’affaires ;
• Elaborer les propositions commerciales notamment au niveau de la tarification, et superviser leur traitement pour les prestations complexes ;
• Assurer l’exploitation des reportings fournis et contribuer à leurs améliorations
• Accompagner et former les nouveaux arrivants ;
• S’assurer du respect et de la conformité de l’ensemble des actions menées en totale adéquation avec les principes et règles du groupe matière.
Profil recherché
Bac+4/5 en Banque Finance, Ecole de commerce ou tout autre diplôme jugé équivalent, avec expérience de 3 ans au poste, bonne connaissance de la méso finance, du crédit aux PME et aux particuliers.
Compétences spécifiques requises :
• Maîtrise des techniques commerciales
• Maîtriser les spécificités techniques des virements commerciaux internationaux
• Connaissance du marché local et aptitude à évaluer le potentiel
• Gérer le risque lié à l’activité sur son périmètre et maîtriser les règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées la conformité, la lutte contre la fraude et le blanchiment.
• Esprit d’analyse des besoins clients et préconisation de solutions.
• Connaissance de la stratégie et des pratiques commerciales
• Bonne aptitude à exposer et à argumenter
• Sens des priorités et capacité à compartimenter les sujets
• Etre pédagogue dans les relations avec les collaborateurs et les clients
• Sens de l’organisation
• Réactivité
• Sens du travail en équipe
• Sens de l’écoute
• Sens de la communication
• Capacité d’adaptation, aptitude au changement : avoir une bonne ouverture d’esprit pour s’adapter à l’évolution rapide des techniques et des produits.
Pour candidater, merci de transmettre votre dossier par mail à l’adresse [email protected], au plus tard le 16 septembre 2024 en indiquant en objet du mail, la référence du présent appel à candidature suivi de l’intitulé du poste comme suit : « AC 01/24 CMF BENIN RESPONSABLE COMMERCIAL »
Pièces à fournir :
▪ un curriculum vitae avec photo récente
▪ la photocopie des diplômes universitaires mentionnés sur le Curriculum Vitae (les diplômes non soutenus ne seront pas pris en compte).
N.B : Seuls les candidats respectant les critères de sélection seront contactés./.
Missions du poste
Sous la supervision du Responsable Comptabilité & Finance, votre principale mission consistera à consigner et rassembler les données commerciales et financières pour en faire des balances de compte et autres bilans, puis vérifier avec exactitude les écritures comptables.
A cet effet, il/elle est chargé(e) de :
• Tenir la comptabilité générale et/ou analytique et contrôler la cohérence des états produits
• Enregistrer les opérations comptables
• Faire les analyses des comptes internes
• Faire les rapprochements bancaires
• Suivre les intercos et refacturations aux filiales
• Traiter les opérations bancaires
• Etablir les déclarations fiscales mensuelles et annuelles
• Faire le suivi des règlements fournisseurs
• Faire les arrêtés mensuels
• Faire le suivi journalier de la trésorerie
• Gérer la relation avec les commissaires aux comptes
Profil recherché
• Bac +3/4 en Finances Comptabilité, fiscalité, audit et contrôle de gestion ou autre diplôme
équivalent, avec une expérience de 3 ans au poste.
• Bonne connaissance de la règlementation et des secteurs des SFD et des banques.
Compétences spécifiques requises :
• Avoir au moins 2 ou 3 années d’expériences professionnelles ;
• Avoir une maitrise des normes comptables (SYSCOHADA REVISÉ)
• Avoir une maitrise des règles fiscales locales
• Avoir une maîtrise des outils de traitement de texte et des tableurs (MS Office Word, Excel, etc.)
• Être disponible et à l’écoute
• Être méthodique et organisé
• Être intègre
• Avoir une bonne capacité d’analyse
• Avoir le sens de la confidentialité
Pour candidater, merci de transmettre votre dossier par mail à l’adresse [email protected], au plus tard le 16 septembre 2024 en indiquant en objet du mail, la référence du présent appel à candidature suivi de l’intitulé du poste comme suit : « AC 01/24 CMF BENIN COMPTABLE »
Pièces à fournir :
▪ un curriculum vitae avec photo récente
▪ la photocopie des diplômes universitaires mentionnés sur le Curriculum Vitae (les diplômes non soutenus ne seront pas pris en compte).
N.B : Seuls les candidats respectant les critères de sélection seront contactés./.
POSTE 13 : un Chargé d’affaires (H/F)
Missions du poste
Sous la supervision du Responsable Commercial, le Chargé d’affaires a pour mission la prise en charge de la clientèle et le développement du portefeuille clientèle. A ce titre, il est chargé de :
• Instruire les dossiers de crédit (crédit de fonctionnement, d’investissement et avance sur marché) ;
• Instruire les dossiers de cautions (soumission, avance de démarrage, etc.) ;
• Rédiger les lettres de notifications d’accord ou de rejet de demandes de crédit ;
• Accueillir, visiter les clients et les chantiers objet de financement ou d’intention de financement ;
• Rédiger les comptes rendus d’entretien et de visites clientèle ou de chantiers ;
• Analyser, déceler les besoins des clients et proposer les produits CMF qui constituent une solution aux besoins identifiés ;
• Conseiller la clientèle (options de mobilisation des ressources ou options de développement des activités).
• Gérer les réclamations ;
• Renforcer la présence commerciale auprès des prospects
• Assurer le suivi des dossiers de crédits mis en place et le suivi des impayés ;
• Relancer les clients ayant des comptes inactifs ;
• Cibler les gros utilisateurs de crédit du portefeuille et actions personnalisées à mener.
Profil recherché
• BAC + 2/3 en banque, finances comptabilité ou tout autre diplôme similaire
• Expérience professionnelle pertinente de 02 années au moins sur un poste de même niveau.
Compétences spécifiques requises :
• Réactivité, rigueur et précision ;
• Bonnes connaissances informatiques ;
• Bonnes compétences relationnelles ;
• Capacité d’organisation ;
• Capacité d’analyse ;
• Pratiquer une écoute active ;
• Capacité à négocier et à collaborer ;
• Avoir le sens commercial
Pour candidater, merci de transmettre votre dossier par mail à l’adresse [email protected], au plus tard le 16 septembre 2024 en indiquant en objet du mail, la référence du présent appel à candidature suivi de l’intitulé du poste comme suit : « AC 01/24 CMF BENIN CHARGÉ D’AFFAIRES »
Pièces à fournir :
▪ un curriculum vitae avec photo récente
▪ la photocopie des diplômes universitaires mentionnés sur le Curriculum Vitae (les diplômes non soutenus ne seront pas pris en compte).
N.B : Seuls les candidats respectant les critères de sélection seront contactés./.
POSTE 14 : un Chargé d’accueil (H/F)
Missions du poste
Sous la supervision du Chef d’agence, le chargé d’accueil clientèle a pour mission de :
• Accueillir, renseigner et orienter les clients ;
• Assurer avec célérité et efficacité les ouvertures de comptes et les divers services à la clientèle ;
• Proposer à la clientèle les différents produits de CMF ;
• Gérer les ordres de paiement ;
• Réceptionner les remises de chèques et d’effets ;
• Réceptionner les ordres de virements ;
• Prendre en charge les éditions diverses à la demande : relevés, RIB ;
• Réceptionner les plaintes et réclamations ;
• Saisir les ouvertures de compte dans le SIG.
Profil recherché
• BAC+2 en banque ou finances comptabilité ou équivalent
• Expérience professionnelle pertinente de 01 année au moins sur un poste de même niveau
Compétences spécifiques requises
• Rigueur, Intégrité, disponibilité, minutie, probité ;
• Bonnes compétences relationnelles ;
• Pratiquer une écoute active ;
• Avoir le sens commercial
▪ un curriculum vitae avec photo récente
▪ la photocopie des diplômes universitaires mentionnés sur le Curriculum Vitae (les diplômes non soutenus ne seront pas pris en compte).
N.B : Seuls les candidats respectant les critères de sélection seront contactés./.
Missions du poste
Sous la supervision du Chef d’agence, votre principale mission consistera à assurer le bon traitement des opérations de caisse et de transferts de fonds de la clientèle avec laquelle il est en permanente relation.
A cet effet, il/elle est chargé(e) des opérations de :
• Retrait et versement d’espèces
• Transferts rapides d’argent
• Change manuel
• Arrêtés de caisse
Profil recherché
• Bac + 2 en Commerce, Comptabilité, Banque, Administration ou équivalent, avec une
expérience de 2 ans à un poste similaire.
Compétences spécifiques requises :
• Sens du relationnel
• Capacité d’organisation, probité
• Capacité à travailler sous pression
• Intégrité, disponibilité, minutie
• Rigueur et responsabilité
• Bonne maitrise d’amplitude
Pour candidater, merci de transmettre votre dossier par mail à l’adresse[email protected], au plus tard le 16 septembre 2024 en indiquant en objet du mail, la référence du présent appel à candidature suivi de l’intitulé du poste comme suit : « AC 01/24 CMF BENIN CAISSIER »
Pièces à fournir :
▪ un curriculum vitae avec photo récente
▪ la photocopie des diplômes universitaires mentionnés sur le Curriculum Vitae (les diplômes non soutenus ne seront pas pris en compte).
N.B : Seuls les candidats respectant les critères de sélection seront contactés./.
POSTE 16 : un Chef d’agence
Missions du poste
Sous la supervision du Responsable Commercial, le Chef d’agence est chargé de :
• Appliquer la politique de la Direction Générale au niveau de l’agence ;
• Cordonner les activités commerciales, opérationnelles et administratives de l’agence ;
• Suivre et développer le fonds de commerce ;
• Piloter l’activité de son point de vente ;
• Animer et gérer au quotidien une équipe de collaborateurs ;
• Rechercher en permanence l’amélioration de l’accueil et du service aux clients ;
• Exercer la responsabilité locale de la sécurité de son point de vente ;
• Assurer au quotidien une vigilance au regard du risque de conformité.
Profil recherché
• Bac + 3/4 en Banque/Microfinance ou tout autre diplôme universitaire équivalent, avec une expérience de 4 ans à un poste similaire dans un SFD.
Compétences spécifiques requises :
• Capacité à constituer et développer un fonds de commerce rentable pour l’agence ;
• Bonne maîtrise de la réglementation du secteur de la micro finance ;
• Sens des relations commerciale, autorité, rigueur, capacité à gérer une équipe, Intégrité, disponibilité, probité ;
• Bonne connaissance des outils de suivi et de pilotage ;
• Bonne connaissance de l’offre produits destinée à la clientèle
• Bonne maitrise les techniques d’analyse et la gestion des risques clientèle ;
• Bonne maitrise des techniques de vente ;
• Capacité à manager : savoir écouter, dialoguer, décider, et entraîner ;
• Sens commercial ;
• Capacité à travailler en équipe ;
• Sens du risque ;
• Sens des responsabilités ;
Pour candidater, merci de transmettre votre dossier par mail à l’adresse [email protected], au plus tard le 16 septembre 2024 en indiquant en objet du mail, la référence du présent appel à candidature suivi de l’intitulé du poste comme suit : « AC 01/24 CMF BENIN CHEF D’AGENCE »
Pièces à fournir :
▪ un curriculum vitae avec photo récente
▪ la photocopie des diplômes universitaires mentionnés sur le Curriculum Vitae (les diplômes non soutenus ne seront pas pris en compte).
N.B : Seuls les candidats respectant les critères de sélection seront contactés./.