CORIS HOLDING SA est une Compagnie Financière agréée par la Commission Bancaire de l’UEMOA, qui supervise les pôles : – Banque (neuf banques que sont CBI Bénin, CBI Burkina Faso, CBI Côte d’Ivoire, CBI Guinée, CBI Guinée Bissau, CBI Mali, CBI Niger, CBI Sénégal, et CBI Togo) ; – Mésofinance (Coris Mésofinance).
𝗡𝗼𝘂𝘀 𝗿𝗲𝗰𝗿𝘂𝘁𝗼𝗻𝘀 𝘂𝗻 𝗔𝗴𝗲𝗻𝘁 𝗠𝗼𝗻𝗲́𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲 au profil ci-après :
𝟭. 𝗠𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗴𝗲́𝗻𝗲́𝗿𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗱𝘂 𝗽𝗼𝘀𝘁𝗲
• Traiter et assurer le suivi des requêtes et réclamations des clients ;
• Analyser les comptes d’attente monétiques (acquisition, émission, charge back)
• Assurer le support des chargés des opérations en agence sur les opérations ATM ;
• Faire le suivi des suspens liés à l’activité et les apurer dans les délais ;
• Analyser les comptes d’attente liés à l’activité ;
• Tenir un fichier de réclamation et s’assurer que chaque réclamation soit traitée dans les plus brefs délais ;
• Elaborer les reportings réglementaires conformément aux procédures ;
2-𝐂𝐨𝐦𝐩𝐞́𝐭𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐒𝐩𝐞́𝐜𝐢𝐟𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐪𝐮𝐢𝐬𝐞𝐬
• Rigueur
• Capacité à travailler sous pression
• Fiabilité
• Disponibilité
3-𝐏𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡𝐞́
• Être titulaire d’un Bac + 3 en Banque ou Finance, Comptabilité ou équivalent
4- 𝐂𝐨𝐦𝐩𝐨𝐬𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐮 𝐝𝐨𝐬𝐬𝐢𝐞𝐫 𝐝𝐞 𝐜𝐚𝐧𝐝𝐢𝐝𝐚𝐭𝐮𝐫𝐞
• Curriculum Vitae détaillé à jour.
5-𝐃𝐚𝐭𝐞 𝐞𝐭 𝐥𝐢𝐞𝐮 𝐝𝐞 𝐝𝐞́𝐩𝐨̂𝐭 𝐝𝐞𝐬 𝐝𝐨𝐬𝐬𝐢𝐞𝐫𝐬
Les candidats intéressés par cette offre sont priés de transmettre leur dossier par voie électronique à l’adresse : [email protected]
𝗗𝗮𝘁𝗲 𝗹𝗶𝗺𝗶𝘁𝗲 : 02/04/2023
