Il s’agit d’un nouveau rôle de 12 ou 24 mois (négociable), avec des conditions non accompagnées basé à N’Djamena, Tchad avec jusqu’à 25% du temps prévu et passé dans les zones de programmes (Goz Beida, Bagasola), avec un salaire Grade 5 48 648 € – 54 053 €.
Vous rapporterez au directeur de pays et dirigerez le directeur administratif et RH, le responsable de la logistique, le magasinier et soutiendrez techniquement le directeur de base à Goz Beida et à Bagasola. Vous assurerez la liaison avec le directeur des programmes, le coordinateur de zone, le responsable du programme d’intervention d’urgence, le responsable financier du pays, d’autres membres clés du personnel et le conseiller logistique régional et le conseiller RH basés à Dublin.
Nous aimerions que vous commenciez dès que possible.
Votre objectif : En tant que membre de l’équipe de direction de Concern Chad (SMT), le directeur des systèmes (SD) soutiendra la mise en œuvre efficace et efficiente des programmes de Concern en gérant et en développant les systèmes de support (administration, RH, logistique, informatique, actifs) tout en suivant les politiques et normes de Concern Worldwide et des donateurs. Cela comprend la garantie d’une orientation stratégique appropriée pour les systèmes et la responsabilité opérationnelle de la gestion de la sécurité.
Concern opère au Tchad depuis 2007 et, suite à une première réponse à la crise des réfugiés dans l’Est, a encore développé sa présence dans le pays au cours de la dernière décennie, en proposant une programmation intégrée solide et en travaillant sur le lien entre l’humanitaire et le développement. Concern est largement reconnu au Tchad comme l’un des principaux acteurs de la programmation de la résilience, ayant dirigé le modèle de résilience communautaire à la malnutrition aiguë financé par l’aide irlandaise et mis en œuvre avec succès le projet « Renforcement de la résilience et de l’adaptation aux extrêmes et catastrophes climatiques » (BRACED) financé par l’aide britannique. ) ». Concern Worldwide est le chef de file du consortium d’une phase 2 du «Programme de développement inclusif des zones d’accueil au Tchad» (DIZA II) financé par l’UE et l’AFD, qui sera, entre autres, un défi logistique avec l’ouverture d’une nouvelle sous-zone en 2023. A l’Est, Concern lance également un nouveau programme Irish Aid de 5 ans sur le Green Graduation. Dans la région du lac, Concern intensifie son intervention humanitaire en faveur des communautés déplacées et vulnérables touchées par la crise du bassin du lac Tchad et met en œuvre des projets financés par ECHO et Irish Aid, pour améliorer la santé, WASH et la sécurité alimentaire dans la région.
Au sein de cet environnement de travail dynamique, d’une équipe en expansion et d’un portefeuille accru de programmes et de donateurs, vous serez responsable de :
Gestion des systèmes
- Examiner les procédures dans tous les sites avec des visites régulières de suivi et de soutien (jusqu’à 25 % du temps sur le terrain) pour s’assurer que les politiques standard sont respectées ;
- Effectuer des évaluations logistiques, administratives et de sécurité pour tous les nouveaux programmes et établir des systèmes pour les nouveaux emplacements et interventions ;
- Gérer les systèmes d’information pour surveiller et rendre compte de l’efficacité et de l’efficience des services administratifs, des ressources humaines, de l’informatique, des transports et de la logistique ;
- Examen de tous les contrats externes pour assurer la cohérence, la clarté et minimiser la responsabilité de Concern.
- Assurer la conformité globale avec les normes, procédures et politiques mondiales de Concern ;
- Diriger le développement et la mise en œuvre de normes et pratiques environnementales dans toutes les opérations de Concern au Tchad.
Gestion logistique (Approvisionnement, Stock & Flotte)
- Offrir des conseils et un soutien techniques aux officiers de la logistique, aux magasiniers et au directeur de base, former, soutenir et contrôler le personnel impliqué dans la logistique ;
- Assurer l’approvisionnement efficace des biens et services de manière transparente et responsable, en garantissant l’optimisation des ressources pour l’organisation et l’utilisation justifiable des fonds des donateurs ;
- Préparer et superviser un plan d’approvisionnement annuel pour chaque programme, établir et maintenir une liste de fournisseurs pré-qualifiés, diriger les appels d’offres, les contrats et les achats internationaux ;
- S’assurer que toutes les procédures et tous les contrôles sont en place pour la gestion de l’entrepôt ;
- Veiller à ce que les stocks en amont se déplacent efficacement dans la chaîne d’approvisionnement. Examiner et affiner le contrôle des stocks et les rapports au besoin ;
- Assurer une trace écrite claire et bien documentée dans les fichiers système ;
- Assurer un entretien et une utilisation rentables des véhicules de la flotte ;
- Garantir des rapports de transport précis et opportuns et toute recommandation à SMT ;
- Évaluer régulièrement les besoins en transport du programme de pays et veiller à ce que des solutions appropriées soient mises en œuvre ;
- Veiller à ce que les pratiques et procédures de gestion du carburant soient étroitement contrôlées et régulièrement révisées ;
Management et RH
- Responsable hiérarchique du responsable RH, responsable logistique, responsable informatique, magasinier ;
- Veiller à ce que Concern Chad soit pleinement conforme à la législation et aux exigences nationales en matière d’emploi, ainsi qu’aux politiques et procédures mondiales en matière de ressources humaines de Concern ;
- Veiller à ce que le manuel national des RH du personnel et tous les documents associés soient à jour et partagés avec tout le personnel. S’assurer qu’ils comprennent et sont formés sur les politiques et les mécanismes de sauvegarde de Concern, et s’assurer que les mécanismes de signalement et de réduction des risques d’abus fonctionnent efficacement ;
- Superviser les procédures de griefs et disciplinaires ;
- Diriger la mise en œuvre d’un système national de ressources humaines. Superviser les dispositions logistiques pour les visiteurs ;
- Diriger les processus d’examen des salaires et des avantages sociaux et s’assurer que les résultats sont analysés et partagés avec SMT et d’autres membres du personnel, le cas échéant ;
- Superviser la gestion de la provision d’assurance maladie pour le personnel national ;
- Promouvoir un équilibre entre les sexes à tous les niveaux de la main-d’œuvre ;
- Convenir des objectifs RH avec SMT pour le recrutement et s’assurer qu’ils sont atteints ;
- Veiller à ce qu’un système efficace d’examen du développement des performances (PDR) soit en place et qu’une formation continue soit dispensée aux responsables hiérarchiques et au personnel ;
- Identifier les besoins stratégiques de formation ;
- S’assurer que chaque membre de l’équipe des systèmes comprend ce qu’on attend d’eux ;
- Surveiller et évaluer les performances de l’équipe ; donner des commentaires correctifs si nécessaire et prendre des mesures décisives en cas de mauvaise performance ;
- Veiller à ce que la fonction des systèmes respecte ses engagements en matière de fourniture d’un environnement de travail sûr.
La gestion d’actifs
- Élaboration d’un plan pluriannuel de remplacement des actifs (flotte et TI);
- Gérer le registre des immobilisations et s’assurer que tous les actifs sont gérés et comptabilisés conformément aux politiques de Concern et des donateurs ;
- Assurer l’élimination rapide et régulière des actifs, de l’équipement et du mobilier pour assurer un rendement économique maximal ;
- S’assurer que les normes environnementales nationales et internationales sont respectées lors de l’élimination ;
Gestion des installations et administration
- Veiller à ce que des fournitures, du personnel et des systèmes de soutien adéquats soient en place pour tous les locaux de Concern ;
- Veiller à ce que les baux des locaux soient activement gérés et les contrats évalués ;
- S’assurer que toutes les questions liées aux autorisations gouvernementales sont gérées de manière proactive ;
- Veiller à ce que tous les bureaux, maisons d’hôtes et résidences du personnel international respectent les normes de sécurité, de santé et de sécurité.
Gestion de la sécurité
- Agir en tant que point focal de sécurité pour Concern Worldwide Tchad et assurer la liaison avec les points focaux de sécurité de chaque bureau de terrain et avec d’autres ONGI ;
- Soutenir les groupes focaux de sécurité dans chaque emplacement et s’assurer qu’ils disposent des connaissances et des informations nécessaires pour fonctionner avec succès ;
- Examen et mise à jour du plan de gestion de la sécurité de Concern Worldwide ;
- Veiller à ce que tous les nouveaux employés et visiteurs reçoivent des informations approfondies sur la sécurité ;
- Informer régulièrement et soutenir le CD pour analyser les politiques et la situation de sécurité et prendre des décisions ;
Informatique
- S’assurer que la politique et les procédures informatiques de Concern sont comprises et respectées par tout le personnel ;
- Assurer la fourniture de systèmes de support efficaces, permettant le bon fonctionnement des systèmes informatiques et la gestion des informations (y compris les serveurs, les mécanismes de cryptage, de sauvegarde et de protection) ;
- S’assurer que tous les équipements de communication HF, VHF et autres sont opérationnels, utilisés conformément à la politique de communication et que la formation requise est dispensée au personnel sur les protocoles d’utilisation ;
- Assurer la liaison avec le support informatique de Dublin et le conseiller informatique régional en ce qui concerne la maintenance informatique et l’équipement et la gestion informatiques ;
- Développer les capacités informatiques du personnel, ses compétences et sa confiance dans l’utilisation de progiciels communs.
Gestion budgétaire
- Identifier et mettre en œuvre les économies potentielles et faire des recommandations à SMT ;
- Préparer les budgets administratifs et de transport et les budgets nationaux des salaires et suivre les dépenses connexes ; Identification proactive des questions à discuter avec les responsables du budget et SMT ;
- Exigences des systèmes d’établissement des coûts pour les demandes de financement ;
- Identifier toutes les exigences système spécifiques aux donateurs pour assurer la conformité.
Responsabilité
- Promouvoir et assurer le respect des engagements et des critères de qualité de la Norme humanitaire fondamentale (CHS)
- Veiller à ce que tout le personnel connaisse les principes qui sous-tendent la responsabilité, la sauvegarde et le mécanisme de plainte et de réponse de Concern (CRM) et veiller à ce que les informations sur les engagements de Concern en matière de responsabilité et de sauvegarde soient diffusées parmi les participants au programme et les communautés
- Veiller à ce que le CRM soit fonctionnel, efficacement mis en œuvre et accessible dans tous les sites des programmes, permettant un signalement sûr des plaintes programmatiques et sensibles, y compris les préoccupations de sauvegarde
- Veiller à ce que les plaintes soient accueillies, gérées et traitées de manière opportune, équitable et appropriée ; veiller à ce que les plaintes sensibles, y compris les préoccupations en matière de sauvegarde, soient traitées avec la plus grande confidentialité et que la sécurité des plaignants et des personnes concernées soit une priorité à toutes les étapes.
Vos compétences et votre expérience comprendront :
- Diplôme universitaire pertinent
- Cinq ans d’expérience dans un poste de systèmes/opérations avec une ONG internationale, dont deux ans à un niveau supérieur, et au moins 2 ans d’expérience de travail à l’étranger
- Français et anglais courants (écrit et parlé).
- Gestion d’équipes diverses et multi-opérationnelles, y compris la capacité de diriger et de motiver les autres
- Solides compétences en formation et en mentorat.
- Travaux antérieurs dans un contexte similaire
- Gestion d’une équipe diversifiée de cadres supérieurs
- Travailler avec les principaux donateurs internationaux et les exigences de conformité des subventions.
- Connaissances et expérience spécialisées dans un domaine des systèmes
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles et capacité à motiver les autres
- Compétences en matière de délégation, de gestion du temps et de priorisation
- Connaissances informatiques et bonne connaissance de Word et Excel.
- Empathie avec la mission, la vision et les objectifs de Concern, et notre groupe cible
- Expérience avérée dans la planification des ressources et la gestion budgétaire
- Expérience dans les appels d’offres et la gestion des contrats
Nous aimerions également :
- Vous êtes flexible, fiable et proactif
- Vous devez être culturellement sensible et empathique envers les autres
- Vous êtes capable de travailler sous pression et dans des délais stricts ;
- Vous devez avoir un certain sens de l’humour;
- Vous devez voyager fréquemment dans des zones rurales et passer du temps loin de la capitale dans des conditions assez basiques ;
- Une attitude « peut faire ».
CCoC
Concern a un code de conduite organisationnel (CCoC) avec trois politiques associées ; la politique de protection des participants au programme (P4), la politique de sauvegarde de l’enfance et la politique de lutte contre la traite des personnes accessibles ici . Celles-ci ont été élaborées pour assurer une protection maximale des participants au programme contre l’exploitation et pour clarifier les responsabilités du personnel de Concern, des consultants, des visiteurs du programme et de l’organisation partenaire, ainsi que les normes de comportement attendues d’eux. Dans ce contexte, le personnel a la responsabilité envers l’organisation de s’efforcer d’atteindre et de maintenir les normes les plus élevées dans la conduite quotidienne sur son lieu de travail, conformément aux valeurs fondamentales et à la mission de Concern.. Tout candidat à qui l’on propose un emploi chez Concern Worldwide devra signer le code de conduite du personnel de Concern et les politiques associées en annexe à son contrat de travail . En signant le code de conduite de Concern, les candidats reconnaissent qu’ils ont compris le contenu du code de conduite de Concern et des politiques associées et acceptent de se conduire conformément aux dispositions de ces politiques. De plus, Concern s’engage à protégeret la protection des adultes et des enfants vulnérables dans notre travail. Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que seuls ceux qui sont aptes à travailler ou à faire du bénévolat auprès d’adultes et d’enfants vulnérables sont recrutés par nous pour de tels rôles. Par la suite, travailler ou faire du bénévolat avec Concern est soumis à une série de vérifications, y compris la vérification des antécédents criminels.
Vos données personnelles
Lors de cette candidature, vous fournirez à Concern vos données personnelles. Concern prend très au sérieux ses responsabilités à l’égard de ces données personnelles et s’engage à respecter toutes les lois applicables en matière de protection des données.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre site Web ou contacter la Division des ressources humaines de notre siège social.
Vous disposez de certains droits en vertu de la législation sur la protection des données. Pour plus d’informations sur la façon d’exercer ces droits, veuillez visiter www.concern.net/about/privacy
Comment s’inscrire
Les CV doivent être soumis via notre site Web à https://jobs.concern.net avant la date de clôture et ne doivent pas dépasser 4 pages. Les candidatures en français sont les bienvenues.
En raison de l’urgence de ce poste, les candidatures seront régulièrement présélectionnées et nous pourrons proposer des postes avant la date de clôture.
Si vous avez des inquiétudes concernant notre processus de recrutement et avez besoin d’une assistance particulière – par exemple si vous avez une déficience visuelle ou si vous êtes neurodivergent – veuillez nous en informer et nous ferons de notre mieux pour vous accommoder.
Concern Worldwide est une organisation humanitaire internationale non gouvernementale basée en Irlande qui se consacre à la réduction de la souffrance et à l’élimination ultime de l’extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde.
