La Clinton Health Access Initiative, Inc. (CHAI) est une organisation mondiale de la santé engagée à sauver des vies, à réduire le fardeau de la maladie et à renforcer les systèmes de santé intégrés dans les pays à revenu faible et intermédiaire où nous travaillons.
- L’associé identifiera, établira et gérera également des relations avec des organisations/développeurs technologiques dont les produits peuvent être utilisés pour améliorer les résultats de la vaccination, et fournira des conseils stratégiques sur l’intégration et l’évolutivité de ces produits dans tous les programmes. Ils soutiendront les activités de cadrage et les évaluations pour identifier les lacunes qui peuvent être comblées par le biais d’outils et d’approches nouveaux ou existants, et indiqueront comment ils peuvent accélérer les progrès vers les stratégies nationales et mondiales.
- Un candidat retenu devra posséder de solides compétences en communication, en organisation et en gestion de projet. Ils doivent faire preuve d’une passion pour les résultats, d’un engagement envers l’excellence et de la capacité de faciliter des discussions multipartites et stratégiques. CHAI accorde une grande importance aux qualités suivantes de son personnel : débrouillardise, responsabilité, patience, humilité, autonomie, énergie et éthique de travail.
- Ce poste peut être basé dans notre bureau au Ghana. Le voyage prévu est d’environ 30 à 50 %.
Responsabilités
À travers les pays et les projets, l’Associé aura les responsabilités suivantes :
Cadrage et leadership stratégique :
- Diriger des activités de cadrage sur les solutions de santé numériques pour faire avancer les objectifs de vaccination. Travailler en étroite collaboration avec les équipes CHAI et les organisations externes pour identifier et documenter les défis et les cas d’utilisation des produits numériques, des systèmes existants, des flux d’informations, de l’infrastructure et des parties prenantes
- Soutenir le développement de systèmes de données gouvernementales et de stratégies de gestion spécifiques à chaque pays. Donner des conseils sur les stratégies et les systèmes de collecte, de rapport, de stockage, de nettoyage et d’analyse des données
- Établir et cultiver des relations avec d’autres équipes CHAI et des partenaires dans le pays travaillant sur la technologie, les données et / ou le travail de surveillance, pour informer les activités CHAI, guider les stratégies nationales et collaborer avec les parties prenantes pour atteindre les objectifs du programme
Recueil des exigences et conception du système :
- Élaborer et documenter des exigences cohérentes, adaptées au contexte et à la technologie en partenariat avec les programmes du ministère de la Santé (MOH), les utilisateurs finaux et le personnel CHAI, en co-concevant des solutions avec les utilisateurs, le cas échéant. Les exigences peuvent inclure l’architecture du système, les conceptions de formulaires, les sorties de données automatisées (tableaux de bord, rapports), les rôles des utilisateurs, les intégrations de systèmes et la convivialité
- Jouer un rôle de traduction dans la communication des approches techniques, des exigences des utilisateurs et des spécifications logicielles et matérielles au personnel non technique au sein des équipes CHAI, des MOH et des donateurs
Gestion de projet technologique :
- Sélectionner, assurer la liaison avec et gérer les développeurs de logiciels pour créer et configurer des applications et des intégrations en fonction des exigences et des délais définis
- Créer et gérer des plans de projet avec les équipes CHAI et les MOH, y compris les processus de gestion de projet et les communications pour concevoir, développer et tester progressivement des systèmes et des outils
- Gérer le suivi et la priorisation continus des activités de développement de logiciels. Gérer de manière proactive les modifications de la portée du projet, identifier les défis et les obstacles et élaborer des plans d’urgence
- Tester les sorties des développeurs et fournir des commentaires réguliers sur les bogues et sur le fonctionnement pour s’assurer que les solutions sont développées conformément aux spécifications
Mise en œuvre de la technologie et formation :
- Travailler activement avec les équipes CHAI et les parties prenantes gouvernementales pour développer et mettre en œuvre des plans de déploiement du système, y compris des plans de S&E pour évaluer régulièrement les performances des solutions numériques.
- Piloter et soutenir la configuration technique, les tests utilisateurs, la formation, la supervision, la surveillance, l’escalade des problèmes et la transition de la propriété du produit pour toutes les implémentations au niveau national
- Élaborer des manuels, des SOP et du matériel de formation pour soutenir la mise en œuvre ; aider à former le personnel du programme mondial, national et du ministère de la santé à l’utilisation des technologies de l’information
- Aider à cultiver une culture d’utilisation des données au sein des ministères de la santé en aidant les équipes nationales CHAI à surveiller et à renforcer la qualité des entrées de données, à affiner les résultats analytiques et à développer des stratégies adaptées au contexte pour renforcer l’utilisation et l’analyse des données par les programmes du ministère de la santé
Soutien technique:
- Aider à la configuration des outils de collecte, de gestion, de rapport et d’analyse des données selon les besoins (à la fois mobiles et Web). Mettre à jour et tester minutieusement la configuration des outils, y compris les mises à jour des utilisateurs, des unités organisationnelles, des éléments de données, des indicateurs, des formulaires de collecte de données et des tableaux de bord en fonction des exigences et des commentaires des utilisateurs finaux
- Apporter un support ad hoc aux équipes, notamment avec la gestion et la visualisation des données
Gestion des connaissances:
- S’assurer que la documentation à jour est en place pour soutenir le déploiement et la maintenance des produits numériques
- Développer des ressources, des directives et d’autres supports pour guider et partager les leçons entre les équipes
- Documenter les leçons apprises sur les produits techniques pour un partage à l’échelle de CHAI ou à l’échelle mondiale
Qualifications
Baccalauréat dans un domaine pertinent (systèmes d’information, informatique, commerce, finance ou sciences de la santé)
Au moins trois ans d’expérience professionnelle en tant qu’analyste commercial, chef de produit, chef de projet technique ou dans un rôle similaire en étroite collaboration avec les parties prenantes pour définir et répondre aux exigences commerciales des initiatives technologiques
Expérience avérée dans la planification, la conception et la mise en œuvre de solutions technologiques tout au long du cycle de vie complet de la livraison de logiciels avec les parties prenantes et les utilisateurs, de préférence pour les systèmes de données de vaccination/santé
Expérience de la fourniture d’orientations et de recommandations claires aux parties prenantes non techniques sur les solutions technologiques, les processus et les considérations opérationnelles adaptés au contexte ; capacité à communiquer des concepts techniques à des utilisateurs non techniques
Compréhension des systèmes de données sur la vaccination
Familiarité avec les technologies émergentes pour la collecte et la communication de données
Familiarité avec les technologies émergentes pour le développement d’applications Web ou mobiles pour la visualisation et l’analyse de données
Expérience en gestion de données (y compris la gestion de bases de données) et en analyse de données
Hauts niveaux de compétence dans Access, Microsoft Word, Excel, PowerPoint
Expérience de travail dans un contexte international et/ou un environnement entrepreneurial
Capacité à penser stratégiquement et à anticiper les conséquences et les tendances futures
Capacité à bien travailler de manière autonome et au sein d’une équipe multidisciplinaire
Solide éthique de travail, intégrité, crédibilité et dévouement à la mission de CHAI
Capacité à être efficace, calme et flexible dans des situations de haute pression, à gérer plusieurs tâches simultanément et à hiérarchiser efficacement
Capacité à communiquer efficacement avec des personnes d’horizons professionnels et culturels variés
Compétences écrites, orales et interpersonnelles exceptionnelles
Capacité et volonté de voyager environ 30 à 50 %
