Citibank est une banque d’importance mondiale, fondée en 1812. Elle portait auparavant le nom de City Bank of New York, puis First National City Bank of New York. Citibank appartient au groupe Citigroup, l’un des plus importants dans le monde. En mars 2007, Citibank était la plus importante banque des États-Unis.
ID de demande d’emploi : 24734170
Description de l’emploi
- Le responsable des ventes aux institutions financières pour le Nigeria/Ghana est responsable de la structuration des solutions de trésorerie et de commerce (TTS) dans les banques commerciales et les banques centrales du Nigeria et du Ghana.
Objectifs d’affaires
- Pour atteindre l’objectif principal de croissance des activités et des revenus au Nigeria et au Ghana
- Le développement commercial et le portefeuille partagent la croissance dans le segment FI des banques commerciales et des banques centrales pour les solutions TTS.
Responsabilités principales
- Construire la stratégie pour l’activité FI – à travers l’identification et la croissance de nouveaux segments d’activité, de nouveaux clients et de nouveaux flux, en mettant l’accent sur la numérisation et la croissance des parts de marché.
- Établir, entretenir et diriger des relations avec les centres d’achat de clients seniors pour tous les clients clés, généralement au niveau des directeurs généraux/directeurs généraux et des CXO.
- Être reconnu comme un leader d’opinion dans l’industrie et travailler avec les clients pour fournir une solution performante, la première à être commercialisée dans un environnement commercial en évolution.
- Pénétrer plus profondément et accroître la part de marché des banques commerciales et des banques centrales afin de consolider davantage notre position de correspondant de premier plan grâce à la mise en œuvre de diverses stratégies, notamment « Banque pour les banques », pour aider nos clients bancaires à rivaliser avec les fintechs en pleine croissance dans le domaine des paiements transfrontaliers.
- Être un leader en matière d’innovation et de numérisation et améliorer les engagements clients grâce à la co-création et à la collaboration, y compris un esprit ouvert sur la collaboration avec les fintechs en collaboration avec le responsable des ventes de solutions pour les fintechs
- Fournir un soutien et des conseils de supervision aux ventes de solutions mondiales et aux responsables clients soutenant le portefeuille.
- Établir des relations de travail productives avec les groupes partenaires au sein des équipes de vente régionales/mondiales, des équipes de produits, d’exploitation et de technologie, des équipes juridiques, de conformité, de couverture et de marché. Participer à des groupes de travail interfonctionnels pour concevoir et mettre en œuvre des actions qui améliorent l’expérience client avec Citi TTS.
La complexité du segment FI vient de :
- Impact des directives et restrictions réglementaires
- Liens de crédit
- Orientation vers la réciprocité
- Le titulaire du poste doit posséder une connaissance spécialisée des produits TTS, une compréhension approfondie du segment FI et la capacité d’établir des relations avec la haute direction. De plus, le titulaire doit :
- Travailler avec les équipes de couverture, les équipes FI régionales et mondiales, les équipes produits, les partenaires bancaires régionaux, entre autres.
- Capacité à faire face à l’incertitude et aux changements dus aux exigences internes et aux changements de réglementation et à adapter la stratégie
- Centres d’achat en évolution – comme le directeur numérique et les équipes et rester au courant de l’évolution des réseaux de décideurs clés dans les segments de clientèle
- Atteindre une croissance agressive des revenus sur un marché hautement concurrentiel en vendant un portefeuille diversifié de plus de 10 produits/sous-produits
- Entretenir les relations clients dans diverses fonctions telles que la comptabilité, la trésorerie, le marketing, les achats, l’informatique, etc. pour garantir une couverture appropriée dans tous les centres d’achat
Financier/budgétaire :
- Atteindre les objectifs de croissance des revenus au Nigeria et au Ghana, avec un accent particulier sur les banques commerciales et les banques centrales.
- Gérer une clientèle de plus de 80 personnes avec quelques prospects supplémentaires
Principaux livrables
- Gérez les attentes des clients avec la base de ressources existante. Garantir la confiance des clients malgré les cas de livraison non ou sujets aux erreurs en raison de contraintes de capacité en ressources, tant en termes de personnes que de système.
- Augmenter les volumes de clients/revenus dans un environnement compétitif et dynamique
- Connaissances approfondies au sein de l’organisation de la trésorerie et du commerce, pour une valeur ajoutée continue au-delà de son champ d’activité normal.
- Promouvoir l’implication de l’équipe dans la gestion des processus et du changement au sein de la myriade de contraintes réglementaires existantes.
Qualifications
- Baccalauréat ou maîtrise (de préférence)
- Posséder une connaissance spécialisée des produits en matière de trésorerie et de commerce dans le segment FI
- Expérience professionnelle préalable dans le domaine des services financiers dans les domaines décrits ci-dessus
- Expérience pertinente dans le domaine des transactions bancaires ou de la gestion des relations en matière de trésorerie et de commerce
- Capacité à comprendre rapidement les propositions de produits en espèces et commerciaux, les moteurs commerciaux, les politiques, les besoins des clients, le marché et la concurrence.
- Gérer efficacement les transferts de réussite des équipes régionales et mondiales de vente au comptant et commerciales de TTS.
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