Citibank est une banque d’importance mondiale, fondée en 1812. Elle portait auparavant le nom de City Bank of New York, puis First National City Bank of New York. Citibank appartient au groupe Citigroup, l’un des plus importants dans le monde. En mars 2007, Citibank était la plus importante banque des États-Unis.
- Type d’emploi À temps plein
- Qualification BA/BSc/HND
- Expérience1 an
- Emplacement Lagos
- Domaine d’emploi Bancaire
ID de demande de travail : 23622025
Aperçu
- Agissant en tant que cœur fonctionnel de notre entreprise, les opérations font en sorte que tout fonctionne dans les délais et dans les délais, dans un monde qui exige des vitesses de transaction ultra-rapides, une précision d’exécution précise et une visibilité totale.
- Il garantit le bon déroulement des transactions mondiales 24 heures sur 24, où que nous exercions nos activités. Sans cela, la compensation, le règlement et l’exécution quotidiens d’un billion de dollars de transactions et le mouvement hebdomadaire de dizaines de milliards de dollars dans des dizaines de devises mondiales s’arrêteraient complètement.
Profil de réussite :
- Vous aurez de solides compétences en communication, en planification et en organisation qui seront bénéfiques pour vous et l’équipe
- Nos équipes ont besoin de personnes capables de rechercher, traiter et interpréter chaque jour de grandes quantités d’informations, ce qui vous permettra de prendre des décisions éthiques avec intégrité.
Responsabilités
- Le représentant du traitement des espèces et des transactions est un rôle d’entrée de gamme responsable du traitement de diverses tâches d’opérations en espèces et commerciales en coordination avec l’équipe des services de transaction
- L’objectif global est d’effectuer plusieurs activités de traitement de complexité limitée dans un environnement en évolution rapide, tout en se concentrant sur la qualité, les détails et la précision.
- Servir de premier point de contact pour les clients de Citi et donner une première impression positive grâce à un service client amical et efficace.
- Effectuez des transactions bancaires efficaces et précises, y compris la gestion de l’approvisionnement en espèces de la succursale, le traitement des dépôts en espèces entrants / sortants et la conservation des liquidités du coffre de la succursale.
- Identifier les opportunités de référence pour de nouveaux produits et services en fonction des objectifs financiers du client.
- Éduquer les clients sur les opportunités numériques et de libre-service offertes par Citi.
- Adhérer aux politiques bancaires, aux contrôles opérationnels et aux procédures réglementaires pour assurer la sûreté et la sécurité des actifs des clients et de la banque.
- S’assurer que tous les besoins des clients sont satisfaits et gérer efficacement tous les problèmes/préoccupations des clients, en les faisant remonter au besoin.
- Maintenir une connaissance pratique des comptes clients ainsi que des produits et services nouveaux et existants offerts.
- Évaluer de manière appropriée les risques lorsque des décisions commerciales sont prises, en faisant preuve d’une attention particulière pour la réputation de l’entreprise et en protégeant Citigroup, ses clients et ses actifs, en veillant à la conformité aux lois, règles et réglementations applicables, en adhérant à la politique, en appliquant un jugement éthique concernant le comportement personnel, la conduite et les affaires pratiques, et remonter, gérer et signaler les problèmes de contrôle avec transparence.
- Service d’assistance aux opérations commerciales.
Formation qualifiante
:
- Premier diplôme dans n’importe quelle discipline.
Autres:
- 1 an d’expérience pertinente
- Expérience du service client
- Expérience en gestion d’argent
- Compétences efficaces en résolution de problèmes et en communication
- Capacité à bien travailler dans un environnement axé sur l’équipe.
