Dans le cadre du développement de ses activités de gestion de flotte, de laverie et de garage automobile, Chapchapcar recherche un(e) responsable des opérations dynamique et expérimenté(e) pour piloter la stratégie, coordonner et optimiser les activités opérationnelles de CHAPCHARCAR (garage, laverie automobile, flotte de véhicules, applications digitales, restaurant et salon de coiffure)..
Gestionnaire des opérations
Missions :
- Superviser les opérations quotidiennes de l’ensemble des services (garage, laverie, flotte, restaurant, salon) ;
- Gérer l’exploitation et la maintenance de la flotte de véhicules ;
- Coordonner les équipes opérationnelles et les plannings ;
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) et produire des rapports ;
- Garantir la satisfaction client et gérer les incidents ;
- Produire des rapports opérationnels réguliers ;
- Assurer une collaboration continue avec les partenaires administratifs (assurances, bureau des transports, mairies, etc.) ;
- Exploiter les outils digitaux CHAPCHAPCAR pour le pilotage des opérations (CHAPCHAPCAR PRO) ;
- Proposer des optimisations basées sur les données et les retours terrain ;
- Préparer des rapports hebdomadaires et mensuels d’activités.*
𝐏𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡é
– Bac+3 à Bac+5 en 𝗚𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻, 𝗟𝗼𝗴𝗶𝘀𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲, 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁, 𝗔𝗱𝗺𝗶𝗻𝗶𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗼𝘂 𝗲𝗾𝘂𝗶𝘃𝗮𝗹𝗲𝗻𝘁 ;
– Expérience d’au moins 3 ans en poste similaire dans le secteur automobile, transport ou services ;
– Excellentes compétences en 𝗚𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻, 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐧é𝐠𝐨𝐜𝐢𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 ;
– Maitrise des outils digitaux, CRM ;
– Orientation résultats, sens de l’organisation et leadership ;
– Capacité à travailler sous pression et à encadrer une équipe ;
– Bilinguisme (Français/Anglais) apprécié.
𝐂𝐨𝐦𝐩é𝐭𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐜𝐥é𝐬
– Connaissance du secteur automobile (garage, entretien, flotte, laverie) ;
– Esprit entrepreneurial et proactif ;
– Sens du service client et forte orientation business ;
– Aptitude à piloter plusieurs projets simultanément.
𝐀𝐯𝐚𝐧𝐭𝐚𝐠𝐞𝐬
– Environnement de travail dynamique et innovant ;
– Opportunités de carrière et d’évolution interne ;
– Rémunération attractive avec primes sur performance ;
– Intégration dans une entreprise en pleine croissance dans le secteur automobile et technologique.
Candidature :
Merci d’envoyer votre CV à l’adresse suivante :
[email protected]
Date limite de candidature :
15 janvier 2026
Localisation :
Yaoundé, Cameroun
