CFAO est pionnier sur le marché porteur des biens de consommation et de la distribution moderne en Afrique. Avec CFAO Retail, le Groupe déploie sa stratégie sous différents formats de distribution alimentaire, mais également à travers des centres commerciaux et un club de marques.
En partenariat avec Carrefour, CFAO distribue un large choix de produits de marques internationales ou issus de fournisseurs locaux, à la traçabilité assurée et à un prix compétitif. Encore plus accessible, l’enseigne Supeco offre une alternative aux consommateurs particuliers et professionnels avec de la vente au détail ou par lots.
L’activité distribution grand-public de CFAO se développe aussi à travers ses propres centres commerciaux, véritables lieux de vie et d’échanges, organisés autour d’un supermarché, d’un espace de restauration et d’une galerie marchande.
CFAO a noué des partenariats avec des marques internationales dans les secteurs de l’habillement, de la beauté, des jouets et de la restauration. Implantées dans les centres commerciaux du Groupe, CFAO accompagne ces réseaux de franchises dans leur déploiement sur le continent, à travers le club des marques.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Adjoint Manager Boutique H/F basé(e) : Cameroun
Description du poste :
Contexte :
Dans le cadre de l’ouverture du centre commercial PlaYce de Yaoundé, CFAO Retail recrute 3 Adjoints Manager Boutique.
Nature et lieu de la mission :
Dans le respect strict des standards de l’enseigne et sous l’autorité du Manager boutique, le titulaire du poste devra principalement se charger des missions ci-dessous :
- Remplacer le manager boutique quand il est absent ;
- Développer le CA en garantissant le niveau de rentabilité attendu par son responsable d’exploitation et dans le respect de la politique commerciale de l’enseigne. Cela requiert notamment une gestion rigoureuse de la caisse ;
- Fidéliser les clients par l’accueil et la qualité du service rendu à la clientèle ;
- Animer et manager une équipe de collaborateurs. Assurer la formation et veiller au maintien d’un climat social apaisé et à l’appropriation des valeurs de l’enseigne par son équipe ;
- Garantir l’image de marque de l’enseigne et de son magasin
Profil recherché :
Formation : Bac + 2 à 3 École de commerce, gestion
Expériences préalables
- Management (minimum 2 ans)
- Gestion de centre de profit
- Expérience dans le monde de la mode
Savoirs techniques
- Maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, vente…).
- Très bonne connaissance des produits et des tendances, nécessaire pour développer les argumentaires et répondre aux attentes des clients.
- Connaissance des normes de merchandising
- Bonne connaissance de la politique commerciale et merchandising de l’enseigne.
- Maîtrise des techniques d’animation et d’encadrement d’équipe.
- Connaissance des procédures internes et des outils informatiques spécifiques (approvisionnement, administration des ventes, suivi des stocks, outils TR).
- Capacité d’analyse d’indicateurs commerciaux.
Savoir être
- Qualités relationnelles
- Exemplarité et sens du service client (qualité de l’accueil, disponibilité, écoute, service et conseil)
- Capacité à impulser une dynamique, à stimuler et à responsabiliser les équipes
- Sens de la coordination et de la communication en interne
- Réactivité, afin d’intervenir rapidement lors de fluctuations de l’activité
- Sens de l’initiative et capacité à proposer des améliorations et des mesures correctives.
- Capacité à gérer une charge de travail relativement importante, grande disponibilité
- Capacité physique à tenir des positions debout et penchée sur la durée
Langues : Français / Anglais
