CFAO MOTORS est pionnier sur le marché porteur des biens de consommation et de la distribution moderne en Afrique. CFAO MOTORS recrute un.e COORDINATEUR CLIENT H/F. Avec CFAO CONSUMER RETAIL, le Groupe déploie sa stratégie sous différents formats de distribution alimentaire, mais également à travers des centres commerciaux et un club de marques.
Description de la mission
Le coordinateur a pour mission a pour mission d’assurer le bon fonctionnement du service : gestion des réservations,gestion des courses, gestion des clients.
Activités
– Management des chauffeurs au quotidien
– S’assurer de la bonne exécution des courses
– Gestion de la flotte de véhicules
– Prise en charge et suivi des demandes clients
– Veiller à offrir la meilleure expérience client possible
Profil
- De formation technique type informatique , vous êtes à l’aise avec les logiciels et applications métiers.
- Vous avez une expérience dans le domaine commercial notamment les services aux entreprises (B toB).
- Vous avez une expérience confirmée en management d’équipe, organisation du travail, et gestion du temps et des priorités.
- Vous avez le sens de la relation clients.
- Anglais obligatoire (niveau avancé)
- Horaires décalés en journée
Localisation du poste
Afrique, Cote D’Ivoire
Lieu
Critères candidat
Niveau d’études min. requis
Bachelor ou équivalent
Niveau d’expérience min. requis
De 1 à 3 ans
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