CFAO Motors Nigeria est l’une des filiales nigérianes de CFAO Automotive, le plus grand réseau automobile d’Afrique et des DOM-TOM. CFAO Motors Nigeria, « Rouler en toute confiance ». Un réseau de confiance de choix pour les plus grandes marques mondiales CFAO Motors Nigeria a été mis en place en 1920 et est le distributeur nigérian exclusif de sept marques de renommée internationale, dont Mitsubishi Motors. Une efficacité renforcée par une forte présence locale CFAO Motors Nigeria couvre la majeure partie du pays depuis ses trois agences de Lagos, Abuja et Port Harcourt, offrant à ses clients un service et une fiabilité de qualité. Une organisation dynamique et centrée sur le client CFAO Motors Nigeria s’appuie sur l’ensemble de l’organisation logistique du groupe CFAO, notamment ses entrepôts européens, pour assurer la disponibilité immédiate des véhicules et des pièces détachées. Il comprend une équipe de plus de 200 professionnels qualifiés qui s’efforcent de satisfaire leurs clients en mettant l’accent sans relâche sur la qualité et le respect des normes d’excellence internationales des constructeurs automobiles.
RESPONSABILITÉS DU POSTE (en partie mais sans s’y limiter) :
- Responsable du développement des opportunités de concession, offre un soutien continu et assure le succès global des concessionnaires au Nigeria.
- Responsable de la compréhension des activités du concessionnaire, de la situation du marché et de l’établissement d’une relation de confiance avec le concessionnaire par le biais de visites et de contacts réguliers
- Assurer l’efficacité des concessionnaires, la satisfaction des clients et la croissance de l’entreprise
- Proposer des initiatives à valeur ajoutée pour aider les concessionnaires à améliorer les opportunités commerciales
- Mener et coordonner la formation des concessionnaires pour améliorer les connaissances sur les produits/services
- Suivre la procédure de visite standard et publier un rapport de visite en utilisant le format défini
- Assurer la conformité aux exigences en matière de formation, d’outils, de programme d’entretien, de pièces d’origine, de produits, de prix, etc.
- Mettre en place des KPI, évaluer les performances et identifier les axes d’amélioration
- Concevoir et mettre à jour une feuille de route pour chaque concession
- Collecter, analyser et rapprocher les rapports d’activité des concessionnaires
- Administration et suivi des contrats en cours et des paiements
- Appliquer les principes du PDCA pour résoudre les problèmes du concessionnaire
- Aider la direction à élaborer/réviser la politique du concessionnaire
- Tout autre travail qui peut être assigné de temps à autre.
COMPÉTENCES
- Bonnes compétences interpersonnelles/de communication
- Très organisé et capable de gérer plusieurs tâches
- Compétences analytiques / résolution de problèmes
- Fort esprit logique, capable de préparer une analyse synthétique, de comprendre rapidement les problèmes, de prédire les résultats possibles et de proposer des solutions
- Excellentes compétences orales, écrites et de présentation
- Maîtrise de MS Excel, Power Point et des systèmes informatiques
ATTITUDES
- Parler honnêtement
- Soyez optimiste et audacieux
- Prendre en compte les objectifs à moyen et long terme
- Soyez un décideur
- Réussir avec l’équipe
- Soyez un modèle et respectueux
CONDITIONS –
- BA / B.Sc. ou équivalent en sciences ou en sciences sociales avec un minimum de 5 ans d’expérience apparentée dans un domaine connexe
- Une expérience dans le développement d’une concession à travers le Nigeria dans l’industrie automobile est un avantage
Méthode d’application
Les candidats ayant une expérience pertinente UNIQUEMENT doivent envoyer leur CV à [email protected] au plus tard à la fermeture des bureaux le 29 novembre 2022.
