CFAO MOTORS est pionnier sur le marché porteur des biens de consommation et de la distribution moderne en Afrique. CFAO MOTORS recrute un.e Responsable Boulangerie Pâtisserie H/F. Avec CFAO CONSUMER RETAIL, le Groupe déploie sa stratégie sous différents formats de distribution alimentaire, mais également à travers des centres commerciaux et un club de marques.
Description du poste
Métier
Technique & Services – Dir – Resp Département – Activité Tech.Serv
Intitulé du poste
Responsable Boulangerie Pâtisserie H/F
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
1 – MISSIONS
- Il prépare et organise les produits de boulangerie, pâtisserie et viennoiserie afin de proposer un rayon attractif à ses clients par la théâtralisation de ses produits, dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
- Il accueille les clients et leur apporte informations et conseils sur les produits.
2-RESPONSABILITES PERMANENTES / SAVOIRS FAIRE
SATISAFACTION CLIENT :
- Assurer le service et la satisfaction du client est une priorité
- Animer et communiquer avec le client pour répondre à ses attentes et partager notre savoir-faire
- Préparer les produits et spécialités en respectant les recettes, le cadencier et les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
- Conditionner les produits, les disposer et les mettre en valeur sur le lieu de vente.
- Réaliser la rotation des produits en portant une attention particulière aux dates de péremption et retirer les invendables.
- Porter une attention particulière sur la présentation des produits pour les valoriser et susciter l’achat des clients.
- Répondre aux sollicitations des membres de l’équipe et apporter des réponses à leurs questions.
EFFICACITE DE L’ORGANISATION :
- Suggérer et mettre en place des améliorations pour optimiser la présentation et développer les ventes par des actions de théâtralisation des produits.
- Aborder les changements avec ouverture d’esprit et avec l’attitude positive du « c’est possible ».
- Assister et participer activement aux briefs quotidiens animés par son manager.
- Travailler dans un esprit d’équipe positif et contribuer aux objectifs de l’équipe.
- Respecter rigoureusement les règles d’hygiène personnelle (tenue, se laver les mains…) et professionnelle (propreté des locaux, du matériel…) – Mettre en œuvre l’ensemble des procédures qualité et hygiène de votre rayon afin de garantir la sécurité sanitaire des produits.
PERFORMANCE ECONOMIQUE :
- La lutte contre la démarque et les plans d’action pour y parvenir sont une priorité
- Vérifier la qualité des matières premières réceptionnées et contrôler régulièrement l’état de fraîcheur des produits afin d’alerter sa hiérarchie sur les écarts constatés.
- Nettoyer et maintenir en état de propreté et d’hygiène le plan de travail, les locaux ainsi que les outils afin d’optimiser leur fonctionnement.
- Réaliser l’ensemble des actes administratifs permettant la traçabilité des produits.
DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS :
- Partager son expérience avec celle des autres pour harmoniser et optimiser son activité et celle de l’équipe ;
- Accueillir les nouveaux embauchés et participer à leur intégration et à leur formation.
Profil
Formation
Formation spécialisée en boulangerie, pâtisserie, viennoiserie (équivalent CAP).
Expériences préalables
2 à 3 ans en boulangerie.
Savoirs techniques
– Hygiène et sécurité
– Traçabilité et conditions de stockages des produits frais
– Techniques de fabrication et de préparation des produits
Savoir être
– Orientation client
– Sens de la relation
– Travail en équipe
– Exemplarité face aux valeurs
Localisation du poste
Afrique, Sénégal
Lieu
Critères candidat
Niveau d’études min. requis
CAP / BEP
Niveau d’expérience min. requis
De 1 à 3 ans
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