Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent parfaitement notre engagement à soutenir activement l’industrialisation de la région et à proposer une offre abordable. CFAO Mobility Togo Plc recherche des personnes dynamiques pour les postes suivants :
Poste 1 : ASSISTANT IT (H/F)
Missions principales
- Assurer le support technique aux utilisateurs sur les environnements Windows et Linux.
- Participer à la maintenance et à la configuration des réseaux (LAN, WAN), des switchs et des machines virtuelles.
- Gérer les outils bureautiques (Excel, Word, Teams, Outlook) et intervenir sur des scripts/applications en Python, VBA, Java.
- Contribuer à la gestion des services informatiques (certification ITIL appréciée).
- Réaliser des analyses de données et des reportings réguliers.
- Participer à la gestion de projets IT selon les besoins.
Profil recherché
- Formation : Bac+3 minimum en Systèmes d’Information, Administration et Réseaux ou tout diplôme équivalent en informatique.
- Expérience : 1 à 2 ans à un poste similaire (profil junior accepté).
Compétences requises
- Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows et Linux.
- Maîtrise de l’architecture réseau (LAN, WAN), maintenance/configuration des switchs, gestion des machines virtuelles.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Teams, Outlook).
- Connaissance des langages Python, VBA, Java.
- Certification ITIL (atout).
- Compétences en analyse de données et reporting.
- Anglais technique (écrit et oral).
- Connaissance en gestion de projet.
Qualités attendues
- Esprit analytique et rigueur.
- Sens du service, écoute et communication.
- Polyvalence, flexibilité et capacité à travailler sous pression.
- Organisation et autonomie.
Si ce profil vous correspond ou correspond à une personne que vous connaissez, n’hésitez pas à envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse électronique [email protected]
Date limite de candidature : 05 octobre 2025.
Poste 2 : TECHNICO-COMMERCIAL SENIOR
MISSION PRINCIPALE
Assurer le développement commercial des équipements lourds (camions, chariots élévateurs, engins industriels), en combinant expertise technique et sens stratégique, pour accompagner le lancement et la croissance des nouveaux produits de la Direction des Opérations.
RESPONSABILITÉS
- Prospecter et développer un portefeuille clients dans les secteurs industriels, logistiques, BTP, miniers, etc.
- Identifier les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées (produits, services, maintenance).
- Réaliser des démonstrations techniques et des études de faisabilité.
- Élaborer les offres commerciales, négocier les contrats et conclure les ventes.
- Assurer le suivi des livraisons, des installations et du service après-vente.
- Participer activement au lancement des nouveaux équipements et à leur positionnement sur le marché.
- Collaborer avec les équipes techniques, SAV, logistique et marketing.
- Assurer une veille sur les innovations du secteur des engins lourds.
PROFIL RECHERCHÉ
Formation :
- Bac+3 à Bac+5 en commerce, mécanique, électrotechnique, ou ingénierie industrielle.
Expérience :
- Minimum 3 à 5 ans dans la vente de camions, chariots, ou engins industriels lourds.
- Expérience terrain et connaissance des contraintes opérationnelles des clients.
Compétences techniques :
- Bonne maîtrise des caractéristiques techniques des engins lourds.
- Capacité à lire des fiches techniques et à dialoguer avec des interlocuteurs techniques.
- Connaissance des normes de sécurité et de maintenance.
Compétences commerciales :
- Excellente capacité de négociation et de relation client.
- Sens du service, rigueur et autonomie.
- Maîtrise des outils CRM et bureautiques.
Langues :
- Français courant.
- Anglais technique souhaitée.
QUALITÉS PERSONNELLES
- Leadership et esprit d’initiative
- Sens du résultat et de la performance
- Capacité à travailler en mobilité et en autonomie
- Bonne résistance au stress et aux environnements exigeants
Si ce profil vous correspond ou correspond à une personne que vous connaissez, n’hésitez pas à envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse électronique
Date limite de candidature : 12 octobre 2025
Email de soumission : tgcandidatures@cfao.com
Poste 3 : CHEF ATELIER
MISSION PRINCIPALE
Le Chef de l’atelier réalise en appui du Responsable Pièces et Services, les activités d’encadrement, de gestion et d’organisation de l’atelier. Il assure aussi, le développement commercial de l’après-vente et supervise les différentes équipes intervenant sur l’atelier.
Il est responsable de la qualité des travaux, de la productivité, du respect des normes de réparation des constructeurs, du respect des consignes de sécurité, et de la satisfaction client.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Management de l’atelier
- Encadrement de collaborateurs : attribution de missions.
- Gestion de l’effectif général de l’atelier.
- Gestion et management de la motivation et de l’engagement de l’équipe.
- Participation au suivi de l’application des règles, normes et procédures en matière d’après-vente, de qualité de service, de droit du travail, d’hygiène et sécurité, ainsi que du respect de l’environnement.
- Faire l’interface entre la direction et l’atelier.
- La communication régulière des objectifs de production aux équipes.
Activités relatives à l’organisation et à la gestion de l’après-vente
- Suivi de l’activité de l’atelier et élaboration des différents tableaux de bord indicatifs.
- La garantie du bon déroulement de la production et la coordination de l’ensemble des activités de l’atelier.
- La gestion des tâches administratives.
- Gestion du matériel de l’atelier et de la performance de ces derniers.
- Suivi de la performance des matériels de l’atelier.
- Maîtriser les caractéristiques et particularités des matériels dont il doit assurer le soutien.
- Mettre en place et suivre les indicateurs de maintenance pour vérifier l’atteinte des objectifs fixés.
- Elaboration, suivi et pilotage du budget annuel de l’activité.
- Organisation fonctionnelle des ateliers après-vente.
- Optimisation des différentes positions de travail et du quotidien de chaque employé.
- Suivi des garanties.
- Traitement des réclamations / gestion des litiges.
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale.
- Contribution à l’élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.
- Suivi des besoins de formation et réalisation du plan de formation.
Activités relatives au développement commercial de l’après-vente
- Analyse de la concurrence.
- Elaboration et mise en œuvre d’actions marketing et de promotions.
- Prospection / développement de la clientèle grands comptes.
- Négociation des conditions d’achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes.
- Participation aux réponses aux appels d’offres.
- Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d’activité de l’entreprise.
- Etablissement des devis et de la facturation des opérations réalisées.
RÉSULTATS ATTENDUS
- Performance de l’atelier.
- Suivi qualitatif des prestations pour les clients.
- Temps d’établissement des devis aux clients.
Savoirs ou connaissances
- Techniques de management et de gestion d’atelier mécanique.
- Expertises techniques automobile ou très bonnes connaissances.
- Connaissances en mécanique automobile.
- Avoir des connaissances en informatique.
- Capacité à rédiger des notes et orienter les équipes dans leurs fonctions.
- Réaliser des tableaux de données et d’analyse.
- Être titulaire du permis.
- Maîtriser des règles de sécurité et des conditions de leur respect.
- Savoir rédiger des comptes-rendus et réaliser des tableaux de suivi de production.
Savoir-faire ou expérience
- Encadrer et animer une équipe de production.
- Suivre la production, anticiper les problèmes, les dysfonctionnements.
- Comprendre les équipements de l’atelier, et suivre la performance de ces derniers pour améliorer la production de l’atelier.
- Informer et former aux règles de sécurité et aux méthodes qualité.
- Communiquer avec facilité dans l’atelier et avec les autres services de l’entreprise.
- Analyser les données, les ressources, les contraintes, S’adapter aux évolutions : technologies, formes d’organisation du travail.
- Connaître et faire respecter les règles d’hygiène et de sécurité.
- Bonne connaissance des démarches d’amélioration continue.
- Connaissances sectorielles spécifiques.
- Maîtrise des outils bureautiques.
Savoir être ou comportement
- Aisance relationnelle et capacité à manager.
- Sens des responsabilités et prise de décisions.
- Rigoureux et méthodique.
- Ecoute, disponibilité.
- Etre capable d’encadrer et animer des équipes, Savoir communiquer avec le public, Savoir rendre compte de son activité.
- Bon relationnel et sens du service, faire respecter les consignes.
PROFIL
Formation : Bac +2/3 en Mécanique, Production, Électricité mécanique automobile ou Master Ingénierie Mécanique ou tout autre diplôme équivalent.
Expérience professionnelle souhaitée : Plus de 5 ans d’expériences dans un poste similaire ou dans un poste de Qualité Services Atelier.
Si ce profil vous correspond ou correspond à une personne que vous connaissez, n’hésitez pas à envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse électronique.
Date limite de candidature : 12 octobre 2025.
Email de soumission : [email protected]
