Avec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, nous proposons une offre multimarque sur l’ ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes, maintenance…
Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Assistante SAV YAMAHA H/F basé(e) : Sénégal
Description du poste :
· L’Assistant(e) a pour mission principale de :
Soutenir le chef d’atelier dans l’animation de l’atelier au quotidien.
Profil recherché :
· Gestion et réception des rendez-vous clients Ateliers.
· Assure le rôle de conseiller technique auprès des clients.
· Assurer en soutien de son responsable, l’encadrement des équipes mécaniques.
· Contribuer au développement de la satisfaction des clients.
· Assurer l’application des règles, normes et procédures en matière d’après-vente.
· Participer à la gestion financière de l’activité après-vente.
· Traiter les réclamations/ gestion des litiges.
· Assurer l’application des règles, normes et procédures de l’ensemble des activités administratives.
