Avec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, nous proposons une offre multimarque sur l’ ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes, maintenance…
Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable de Marque (Lovol) H/F basé(e) : Cameroun
Description du poste :
La raison d’être du poste est de piloter le lancement d’une nouvelle marque d’engins commercialisée par CFAO MOBILITY CAMEROON (Lovol) et de développer l’activité commerciale des produits en portefeuille (CA, marge, PDM), en veillant à la pérennité de la satisfaction clients.
Classé à la catégorie 10, le poste est rattaché au Directeur Commercial Equipment, et supervise une équipe composée pour l’heure de 2 Conseillers Commerciaux.
La dynamique au sein du pôle Equipment est faite de passion pour la satisfaction Client, de collaboration agile, d’une volonté permanente de relever des défis !
Les responsabilités du poste
Commerce
- Contribuer à la définition de la stratégie commerciale.
- Définir les plans, objectifs et KPIs commerciaux et veiller à leur réalisation effective, de la prospection à la finalisation de la vente.
- Monitorer la balance clients et superviser les recouvrements
- Maintenir la collaboration avec les Directeurs et Chefs de Vente des agences pour dynamiser les ventes, et si nécessaire apporter du support.
- Maintenir une implication personnelle dans la concrétisation des affaires avec les prospects et clients majeurs.
- Assurer le suivi des produits commandés, de l’établissement des pro-forma jusqu’à la livraison et au paiement, dans le respect des impératifs de délai et des procédures.
- Contribuer aux actions et outils développés avec le Marketing, en vue de la promotion des produits en portefeuille (salons, portes ouvertes…)
- Assurer les réponses aux appels d’offre émanant des entreprises et administrations.
- Veiller au traitement des réclamations, et plus globalement à la satisfaction client.
Leadership
- Obtenir l’adhésion et la motivation de l’ensemble des équipes vis-à-vis des objectifs, des plans et de l’activité.
- Effectuer une gestion efficiente de la performance des collaborateurs (fixation d’objectifs, définition des KPIs, feedback, coaching, accompagnements terrain, monitoring des résultats et évaluation, reconnaissance, Plan d’amélioration des performances, process disciplinaires…) et développer les compétences au sein de l’équipe.
- Définir les méthodes de travail et mettre en place les outils nécessaires à l’efficience des visites commerciales (books commerciaux, tarifaire, listing des clients, planning de visite mensuel, rapports, etc)
- Assurer le suivi des aspects quotidiens de gestion RH : planning congé, absences, etc.
- Veiller au respect de toutes les normes Sécurité et Qualité Cfao : Anzen, Kaizen, Clio.
Outils d’aide à la décision
- Mettre en place une veille concurrentielle, analyser le marché et son potentiel, afin de contribuer à la structuration de l’offre commerciale, et notamment proposer des politiques de crédit et des actions marketing.
- Fournir les analyses, plans de travail et rapports selon le calendrier établi par la hiérarchie.
Profil recherché :
Les compétences techniques recherchées
- Maitrise des techniques de vente et de négociation, acquise au travers d’une solide expérience de terrain.
- Capacité à mettre en œuvre une stratégie de développement de produits.
- Forte capacité d’analyse, et bonnes aptitudes numériques et logiques.
- Une bonne connaissance du type de produits commercialisés serait un atout.
- Capacité à fédérer et à motiver une équipe. Expérience préalable de gestion d’équipe couronnée de succès.
- Capacité à communiquer avec aisance en français, doublée de bonnes notions d’anglais commercial.
- Maîtrise du pack MS Office : Excel, PowerPoint et Word.
Savoir être attendu
- Goût du contact avec les clients, et excellentes aptitudes relationnelles.
- Tempérament de « chasseur » et goût du challenge.
- Orientation résultats et rapidité d’exécution.
- Autonomie, esprit d’initiative et force de proposition.
- Intégrité et authenticité.
- Excellente organisation personnelle.
Vous répondez à la plupart des critères ci-dessus, vous avez entre 7 et 10 ans d’expérience commerciale de terrain, avec un diplôme de niveau Bac+4 ?
Vous aimez les environnements de travail dynamiques, où l’ambition est de transformer la configuration du marché… Vous savez que les challenges accélèrent votre développement personnel… Vous recherchez un cadre de travail où les contributions individuelles sont valorisées…
Nous serions ravis de recevoir votre candidature !
Postulez avant le 16 novembre 2024.
