En amont de ses activités de distribution, CFAO RETAIL WHOLESALE & INDUSTRY déploie la stratégie industrielle du Groupe en mettant à la disposition des grandes marques mondiales des infrastructures qui leur assurent une production performante et à un coût maîtrisé, au bénéfice des consommateurs locaux. Ces unités servent aujourd’hui les secteurs de l’agroalimentaire (Heineken, Capri-Sun, Coca-Cola…) ; des plastiques pour le conditionnement de produits (Nestlé, Guinness, Colgate…) ; de l’hygiène et du soin (L’Oréal, Peaudouce, Nana…) comme des objets du quotidien (BIC…)
CFAO a enfin investi dans un projet pilote de production et distribution de fertilisants au Kenya. Cette offre permet aux exploitants agricoles d’atteindre de hauts rendements des sols cultivés et vient compléter l’activité de distribution d’engins agricoles.
POSTE 1
COMMERCIAL ITINERANT PIECES DE RECHANGE H/F
Description du poste
Métier
Achats Ventes Marketing – Support Commercial – Marketing – Réseau
Intitulé du poste
COMMERCIAL ITINERANT PIECES DE RECHANGE H/F H/F
Contrat
CDD
Temps de travail
Temps complet
Durée du contrat
6 MOIS RENOUVELABLES
Description de la mission
Sous la supervision du Directeur SAV, le titulaire du poste aura pour mission d’assurer la commercialisation des pièces de rechange, accessoires et produits, auprès d’une clientèle de réparateurs, sociétés et administrations sur l’ensemble du territoire de la RCI.
À ce titre, vos activités consisteront à :
Prospecter et suivre la clientèle professionnelle (établir les plannings et réaliser les visites, rédiger les CR de visite….) ;
Commercialiser les pièces de rechange et services ;
Traiter les réclamations clients ;
Gérer et développer le portefeuille clients ;
Effectuer régulièrement des analyses de la concurrence ;
Proposer des actions commerciales auprès de la clientèle ;
Suivre l’activité : élaboration, actualisation et pilotage des tableaux de bord;
Assurer la veille concurrentielle ;
Gérer des réclamations / litiges.
Profil
Niveau de formation requis : Être titulaire au moins d’un Bac +3 dans les domaines de la mécanique automobile / commerce ou tout autre diplôme équivalent ;
Expérience professionnelle souhaitée : Disposer au minimum de 03 à 05 ans d’expériences professionnelles à un poste similaire.
Competences spécifiques (acquisition – maîtrise – expertise)
– Savoir développer et fidéliser un portefeuille clients : maîtrise ;
– Capacité à réaliser des prévisions fiables : maîtrise ;
– Capacité à gérer les réclamations clients : maîtrise ;
Qualités requises
– Rigueur, autonomie et organisation ;
– Forte orientation client et sens du service ;
– Capacité de travail en équipe ;
– Avoir un sens aigu de l’écoute et savoir faire preuve de rigueur et
d’organisation ;
– Être un bon négociateur.
Autres critères :
– Avoir une bonne base de la langue anglaise (lu, écrit, parlé) ;
– Connaissance impérative du marché de l’automobile et de ses acteurs.
Localisation du poste
Localisation du poste
Afrique, Cote D’Ivoire
Lieu
Critères candidat
Niveau d’études min. requis
Bachelor ou équivalent
Niveau d’expérience min. requis
De 1 à 3 ans
Langues
- Anglais (Notions)
- Français (Professionnel)
POSTE 2
Assistant Administratif & Projet H/F
Description du poste :
Rattaché au Directeur Supply Chain & Industrie, vous aurez pour mission de :
- Collaborer avec le Responsable d’Usine et le Directeur Industriel & Supply Chain afin de définir les appels d’offres techniques (cahier de charge) des nouveaux projets.
- Assurer la liaison et mener les discussions interdépartementales pour piloter des projets locaux.
- Être l’interface avec les fournisseurs industriels externes et étrangers pour les nouveaux projets.
- Organiser les inspections et l’expédition des équipements achetés à l’étranger.
- Mettre en place un fichier d’activité de projet clair avec des mises à jour hebdomadaires afin d’analyser les coûts des projets et faire des rapports mensuels.
- Créer de nouveaux comptes fournisseurs, établir les pro-forma et les factures.
- Faire la liaison avec le service afin de faciliter le règlement des fournisseurs d’équipements industriels étrangers.
- Réconcilier chaque mois les comptes fournisseurs avec le service comptable.
- Collaborer avec le service informatique afin de s’assurer que les données relatives aux KPI industriels sont toujours fiables.
- Collaborer en étroite collaboration avec le service Planification afin de s’assurer que les données relatives aux KPI sont correctement saisies.
- S’assurer de manière hebdomadaire puis mensuelle que les rapports KPI sont fiables et partager les rapports avec le Responsable d’Usine et le Directeur Industriel & Supply Chain.
Cette liste n’est pas limitative
Profil recherché :
- De formation BAC+2 en Gestion/Administration d’entreprise, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience minimum à un poste similaire.
- Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (pack office) et de Sage.
- Vous êtes flexible, rigoureux, organisé, réactif avez le sens du travail bien fait et êtes orienté résultat.
- La maitrise de l’anglais est un atout
