Catholic Relief Services (CRS) recrute pour ces 02 postes (24 Avril 2022)

 Lieu de travail: Télétravail à domicile

 

À propos de CRS

Catholic Relief Services est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique aux États-Unis. CRS s’efforce de sauver, de protéger et de transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans égard à la race, à la religion ou à la nationalité. Le travail de secours et de développement de CRS est accompli grâce à des programmes d’intervention d’urgence, de VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix.

CRS travaille dans toute l’Afrique centrale dans 10 pays, dont le Nigeria, la République démocratique du Congo, la République du Congo, le Bénin, le Togo, le Burundi, le Rwanda, la République centrafricaine, le Cameroun et le Tchad. La valeur annuelle totale du programme est d’environ 200 millions de dollars. Les programmes nationaux reçoivent des fonds de divers donateurs en tant que principaux et sous-lauréats, avec des composantes importantes en matière d’approvisionnement et de chaîne d’approvisionnement, en particulier dans les domaines de la santé et de la sécurité alimentaire.

Résumé du poste

CRS modernise ses opérations de chaîne d’approvisionnement avec un nouveau système oracle cloud de planification des ressources d’entreprise, appelé en interne « Insight », ainsi que d’autres systèmes, outils et processus standard pour permettre à l’Agence d’être « la meilleure de sa catégorie ». Alors que CRS continue de mettre en œuvre des améliorations, le déploiement complet d’Insight dans tous les pays est une initiative essentielle. Le conseiller régional en systèmes de chaîne d’approvisionnement jouera un rôle déterminant dans la préparation, la mise en œuvre, la stabilisation et l’optimisation d’Insight.

Au-delà d’Insight, le conseiller régional en systèmes de chaîne d’approvisionnement est chargé de contribuer à la conception, à la construction et à l’adoption de systèmes et de technologies complémentaires de la chaîne d’approvisionnement. Il est également chargé d’aider à établir et à mettre en œuvre une solide culture d’utilisation des données pour le personnel et les contributeurs de la chaîne d’approvisionnement, conformément à la vision de l’Agence.

Rôles et principales responsabilités

Généralités

• Sous la direction du conseiller régional, SCM, gérer les tâches du volet de travail SCM pour s’assurer que tout le personnel du programme de pays peut respecter les délais techniques, fonctionnels et de formation, et que toutes les activités sont bien coordonnées.
• Être le principal point de contact entre le bureau régional et le GSCM pour toutes les initiatives de systèmes mondiaux et régionaux du SCM sous la supervision du conseiller régional, SCM.
• Est responsable des mises à jour régulières sur l’état, les défis et les solutions des équipes régionales et GSCM sur les projets et les opérations.
• Autres responsabilités assignées par le superviseur.

Mise en œuvre des systèmes

Pour Insight et d’autres systèmes pertinents qui sont introduits :

• Examiner les opérations SCM du programme de pays (CP) dans leur intégralité, les structures organisationnelles, les processus, la vision et les besoins opérationnels afin de recommander des améliorations aux processus et de concevoir des solutions et de créer un plan d’action pour mettre en œuvre toutes les activités nécessaires avant la mise en service du système. Mener des activités d’évaluation pour les pays complexes concernés. Soutenir les CP dans l’élaboration de leurs plans d’action.
• Collectez des données sur les principaux éléments et structures de conception locaux, ainsi que sur tous les documents transactionnels pertinents. Travaillez avec l’équipe GSCM pour assurer une configuration correcte pour chaque CP.
• Participer en tant qu’examinateur et expert en la matière (PME) à la préparation de politiques, de procédures et de lignes directrices, en fonction des besoins du système et des principaux changements organisationnels, afin de soutenir la mise en œuvre du système.
• Assurer la liaison entre la direction de la chaîne d’approvisionnement mondiale et tout le personnel du CP concerné afin d’assurer une compréhension commune des conceptions de système proposées, des exigences de formation associées et du potentiel d’erreurs ou du besoin de soutien intensif (hypercare) pendant la mise en service.
• Menant à des formations formelles, organisez et facilitez des réunions et des présentations pour sensibiliser, éduquer et préparer le personnel à Insight.
• Fournir des formations au personnel du programme de pays SCM.
• S’assurer que le soutien hypersoins de qualité est appliqué de manière cohérente.

Stabilisation et optimisation du système

• Développer et maintenir une relation de travail solide avec les utilisateurs finaux et la direction de l’application afin d’améliorer continuellement leur expérience utilisateur.
• Fournir un soutien continu pour les aspects techniques d’Insight et d’autres systèmes pertinents qui ont été introduits.
• Identifier, hiérarchiser et gérer les activités de stabilisation.
• Soutenir les CP grâce à l’analyse des processus et des données pour assurer la progression de l’utilisateur de l’adoption à la stabilisation en passant par la réalisation de la valeur.
• Contribuer au plan de l’équipe systèmes et performance (S&P) du GSCM, en fournissant des recommandations pour l’accomplissement efficace et efficient des activités du projet par les membres de l’équipe.
• Servir de coach, de coordinateur et de leader pour les CP, guidant, aidant et consultant dans l’exécution des tâches du projet et la réalisation des livrables du plan de projet en temps opportun.
• Soutenir les activités de gestion des données de référence et de qualité des données SCM.
• Soutenir les activités de gestion des connaissances et d’apprentissage des systèmes SCM à l’échelle de l’organisme.

Soutenir les activités d’intégration et de rendement

• Travailler avec RA SCM, GSCM et CP pour concevoir des indicateurs de performance clés (KPI) qui aideront à prendre des décisions régionales et nationales basées sur des données afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle de SCM.
• Organiser des sessions de formation sur l’utilisation des KPI afin d’identifier les domaines à améliorer.
• Évaluer les KPI au niveau régional pour évaluer l’exécution CP des meilleures pratiques SCM.
• Fournir un soutien régional pour la saisie et l’intégration des données de la distribution du dernier kilomètre dans les systèmes de l’AC et des systèmes nationaux dans le but de fournir une visibilité complète au pipeline SCM, de la demande à la distribution finale.

Qualifications de base

• Baccalauréat en gestion de la chaîne d’approvisionnement, systèmes d’information, administration des affaires, développement international ou discipline connexe requis. Maîtrise de préférence.
• Cinq ans d’expérience connexe, avec au moins deux ans d’expérience internationale requis. Expérience démontrée de la mise en œuvre et / ou du soutien des applications financières et de la chaîne d’approvisionnement requise. Expérience avec les applications Oracle de préférence.
• Expérience avec une organisation de développement international préférée
• Expérience des processus d’affaires de la finance et de la chaîne d’approvisionnement au sein des organisations non gouvernementales de préférence.
• Maîtrise des outils Microsoft Office.
• Connaissance pratique de SharePoint ou d’autres moyens de systèmes électroniques de partage d’informations au niveau de l’entreprise.

Connaissances, compétences et aptitudes

• Solides compétences en matière de présentation, d’animation, de formation, de mentorat et d’encadrement
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle, écrite et orale
• Excellentes compétences en gestion des relations avec capacité d’influencer et d’obtenir l’adhésion de personnes qui ne sont pas sous supervision directe
• Solides compétences stratégiques, analytiques, organisationnelles et de pensée systémique avec la capacité de voir la situation dans son ensemble et la capacité de porter un jugement judicieux
• Conduite éthique conformément aux codes d’éthique professionnels et organisationnels reconnus
• Proactif, ingénieux et axé sur les résultats. Capacité d’être efficace avec un minimum de supervision

Compétences linguistiques requises : Anglais + Français

Déplacement requis Jusqu’à 50 %

 

Compétences à l’échelle de l’Organisme (pour tout le personnel de la NCD) 

Ceux-ci sont enracinés dans la mission, les valeurs et les principes directeurs de CRS et utilisés par chaque membre du personnel pour s’acquitter de ses responsabilités et atteindre les résultats souhaités.

• Intégrité
• Amélioration continue et innovation
• Établit des relations
• Développe les talents
• État d’esprit stratégique
• Responsabilisation et intendance

Notre identité catholique est au cœur de notre mission et de nos opérations. Catholic Relief Services met en œuvre l’engagement des évêques des États-Unis à aider les pauvres et les personnes vulnérables à l’étranger. Nous accueillons dans notre personnel des personnes de toutes confessions et traditions laïques qui partagent nos valeurs et notre engagement à servir ceux qui sont dans le besoin.

Avertissement : Cette description de poste n’est pas une liste exhaustive des compétences, des efforts, des tâches et des responsabilités associés au poste. 

Note: Tous les postes nécessitant une résidence ou des voyages fréquents à l’extérieur de leur pays d’origine doivent subir et passer un examen médical préalable à l’emploi.

Les procédures d’acquisition de talents de CRS reflètent notre engagement à protéger les droits et la dignité de toutes les personnes – en particulier les enfants et les adultes vulnérables – pour vivre à l’abri des abus et des préjudices.

EOE/M/F/D/V – CRS est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. (Pour tous les postes américains et internationaux).

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Résumé du poste :

La République démocratique du Congo (RDC) est l’un des pays les plus peuplés, les plus vastes et les plus riches en ressources d’Afrique subsaharienne. Des décennies de conflits et d’autres défis au cours des dernières décennies ont laissé le Congo avec un taux de pauvreté de 80%, un revenu annuel par habitant d’un peu plus de 120 dollars et des services sociaux et de santé inadéquats. Compte tenu de sa fragilité et de la faiblesse de ses institutions, le pays est vulnérable aux crises sanitaires, notamment aux récentes épidémies d’Ebola, de rougeole, de choléra et potentiellement de COVID-19.

Catholic Relief Services (CRS) met en œuvre l’engagement des évêques des États-Unis à aider les pauvres et les personnes vulnérables à l’étranger. CRS opère en RDC depuis 1961, mettant en œuvre avec succès des programmes dans les domaines de la nutrition, des moyens de subsistance agricoles, des urgences, de l’eau, de l’assainissement et de l’hygiène (WASH), de la santé, de la microfinance et de la consolidation de la paix dans tout le pays. CRS/RDC compte actuellement environ 180 employés répartis dans 6 bureaux à Kinshasa, Goma (Nord-Kivu), Kananga (Kasaï Central), Mbuji Mayi (Kasai Oriental), Kalemie (Tanganyika) et Bukavu (Sud-Kivu).

Le chef adjoint de la programmation (DHoP) contribuera à l’élaboration, à la gestion et à la mise en œuvre de programmes de haute qualité axés sur les besoins et fondés sur des données probantes, adhérant aux normes de qualité des programmes crS pour les situations d’urgence et de développement et utilisant les meilleures pratiques basées sur une longue histoire d’interventions multisectorielles en RD Congo. Il ou elle assurera la conformité aux exigences de la NCD et des donateurs en tirant efficacement parti du soutien de MEAL (suivi, évaluation, responsabilisation et apprentissage), des conseillers techniques et du personnel des opérations pour les projets qu’il soutient.

Vous contribuerez à fournir une orientation stratégique et une gestion des programmes du Programme pays de la RDC (PC) en complément des efforts du chef de la programmation pour assurer la mise en place et la mise en œuvre réussie de programmes de haute qualité au service des pauvres et des personnes vulnérables. Vos compétences en gestion et en programmation garantiront que le CP de la RDC offre une programmation de haute qualité et travaille continuellement à l’amélioration de l’impact de sa programmation. Vous vous concentrerez sur le renforcement de la qualité des programmes dans la gestion des subventions en termes de rapports narratifs et de gestion budgétaire, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de projet. Avec l’équipe HOP, MEAL Coordinator et MEAL, vous soutiendrez également les équipes de projet pour vous assurer que les données et l’apprentissage sont utilisés dans la prise de décision pour les programmes en cours et pour assurer la qualité de la conception future des programmes. Vous appuierez également la stratégie de renforcement des capacités des partenaires du CP et ses activités ciblant les partenaires stratégiques.

Rôles et principales responsabilités :

• Compléter le chef de la programmation en fournissant une orientation stratégique pour la conception des cadres et des plans stratégiques du CP, y compris des stratégies de mobilisation des ressources afin d’optimiser l’impact des interventions de programmation conformément aux priorités stratégiques régionales et des organismes.
• Diriger, le cas échéant, et contribuer à la conception de projets de haute qualité intégrant des normes de gestion de projet et des méthodes MEAL, adaptées à la portée, au contexte et aux exigences techniques des projets. Coordonner la planification des activités pour des projets particuliers afin d’assurer l’intégration des interventions du programme et l’efficacité dans la mise en œuvre.
• Gérer efficacement les talents et superviser. Gérer la dynamique d’équipe et le bien-être du personnel. Fournir un encadrement, adapter stratégiquement les plans de développement individuels et effectuer une évaluation complète des performances pour les subordonnés directs.
• Contribuer à créer et à maintenir les conditions propices à l’apprentissage. Aider à établir un environnement sûr pour le partage d’idées, de solutions et de difficultés et la capacité de détecter, d’analyser et de réagir rapidement aux petites lacunes. Promouvoir la responsabilisation, l’apprentissage et la gestion des connaissances dans le cadre de la mise en œuvre de la politique MEAL.
• Coordonner avec le personnel des opérations du CP pour assurer une budgétisation appropriée du projet et une utilisation et une intendance efficaces des sources de matériel du projet.
• Coordonner l’identification, l’évaluation et le renforcement des partenariats appropriés et l’application appropriée des concepts, des outils et des approches de partenariat.
• Contribuer, au besoin, au cycle de développement des entreprises afin d’assurer la qualité des propositions selon les normes de l’organisme et des donateurs.
• Coordonner l’assistance technique et le renforcement des capacités des équipes de projet et des partenaires dans les normes de gestion de projet et les MEAL connexes, le développement des affaires et les activités opérationnelles. Aider à identifier les possibilités de formation, à élaborer des programmes de formation et à offrir des formations.

Qualifications de base

• Maîtrise en développement international, relations internationales ou domaine pertinent.
• Minimum de 5 ans d’expérience de travail dans un poste de gestion de programme avec des responsabilités progressives pour une ONG internationale.
• Bonne expérience dans la gestion des subventions de projet, y compris la conception de projets, la préparation du budget, le suivi des dépenses, le suivi et l’évaluation, les rapports, etc., de préférence pour les projets financés par plusieurs donateurs publics, y compris l’USAID.
• Expérience des activités de développement des affaires réussies pour obtenir des fonds de donateurs publics et / ou privés.

Langues requises – anglais, Français

Voyage – Doit être disposé et capable de voyager jusqu’à 25 %.

Connaissances, compétences et aptitudes

• Solides compétences stratégiques, analytiques, de pensée systémique et de résolution de problèmes, avec la capacité de voir la situation dans son ensemble et la capacité de prendre des décisions et un jugement judicieux.
• Solides capacités de gestion des relations. Capacité d’établir des relations avec les gens à tous les niveaux à l’interne et à l’externe. Stratégique dans la façon dont vous abordez chaque relation.
• Capacités de leadership d’équipe
• Compétences en présentation et en animation
• Proactif, ingénieux, axé sur les solutions et les résultats

Qualifications préférées

• Excellentes compétences en rédaction en anglais.
• Expérience de l’engagement de partenaires et du renforcement des partenariats. L’expérience de travailler avec des partenaires de l’Église est un plus.
• Expérience et capacités de gestion du personnel qui sont propices à un environnement d’apprentissage.
• Une certaine expérience et capacités dans le renforcement des capacités – élaboration de programmes d’études et facilitation de formations.
• Expérience de l’utilisation des packages MS Office (Excel, Word, PowerPoint), des applications de conférence Web, des systèmes de gestion de l’information et du budget et des réseaux de partage des connaissances.

Responsabilités en matière de supervision : Gestionnaires de programme

Principales relations de travail :

Interne: Représentant de pays, chef de la programmation, représentant de pays adjoint pour les opérations, coordinateur MEAL/ICT4D et assistants techniques pour le suivi et l’évaluation, l’apprentissage et ICT4D, spécialiste du développement des affaires, conseiller en matière de genre, de protection et de rétroaction des bénéficiaires, directeur financier et directeur financier adjoint pour les subventions et la conformité, directeurs des opérations de sous-bureau, directeur régional adjoint pour la qualité des programmes, conseillers techniques régionaux, agent de liaison avec les donateurs publics basé au siège.

Externe: Donateurs, ONG partenaires et ONG locales, Caritas et agences homologues.

 

 

Compétences à l’échelle de l’Organisme (pour tout le personnel de la NCD)

Ceux-ci sont enracinés dans la mission, les valeurs et les principes directeurs de CRS et utilisés par chaque membre du personnel pour s’acquitter de ses responsabilités et atteindre les résultats souhaités.

· Intégrité

· Amélioration continue et innovation

· Établit des relations

· Développe les talents

· État d’esprit stratégique

· Responsabilisation et intendance

  Notre identité catholique est au cœur de notre mission et de nos opérations. Catholic Relief Services met en œuvre l’engagement des évêques des États-Unis à aider les pauvres et les personnes vulnérables à l’étranger. Nous accueillons dans notre personnel des personnes de toutes confessions et traditions laïques qui partagent nos valeurs et notre engagement à servir ceux qui sont dans le besoin.

Avertissement : Cette description de poste n’est pas une liste exhaustive des compétences, des efforts, des tâches et des responsabilités associés au poste.

Note: Tous les postes nécessitant une résidence ou des voyages fréquents à l’extérieur de leur pays d’origine doivent subir et passer un examen médical préalable à l’emploi.

Les procédures d’acquisition de talents de CRS reflètent notre engagement à protéger les droits et la dignité de toutes les personnes – en particulier les enfants et les adultes vulnérables – pour vivre à l’abri des abus et des préjudices.

CRS est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.

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