Catholic Relief Services (CRS) recrute pour ce poste (27 Juin 2023)

Catholic Relief Services est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique aux États-Unis. Catholic Relief Services (CRS) recrute Assistant administratif. CRS travaille pour sauver, protéger et transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans distinction de race, de religion ou de nationalité. Le travail de secours et de développement de CRS est accompli à travers des programmes d’intervention d’urgence, de lutte contre le VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix.

Arrière-plan

L’État de Sokoto, au nord-ouest du Nigéria, est de plus en plus confronté à une crise humanitaire grave et complexe de conflits violents résultant d’actes de bandits, de catastrophes naturelles et d’affrontements entre agriculteurs et éleveurs. Cela a conduit à un manque de protection pour la population, combiné à des niveaux élevés de pauvreté chronique en raison de la population déplacée. L’insécurité persistante et les déficiences structurelles dans la région continuent d’exacerber les besoins humanitaires.

À Sokoto, 74 341 personnes devraient être en phase 3 d’insécurité alimentaire et nutritionnelle, 89 % des ménages (MH) de cette région n’ont pas reçu d’assistance, bien que les ménages aient des besoins humanitaires multisectoriels. L’évaluation des besoins de CRS a révélé que 20 % des enfants de moins de 5 ans dans les LGA de Wurno et de Wamako souffrent de malnutrition aiguë modérée (MAM) et qu’un grand nombre d’entre eux font face à de multiples obstacles dans la pratique de l’alimentation complémentaire.

Dans ce contexte d’urgence, les ménages déplacés sont parmi les populations les plus touchées car le déplacement a entraîné la perte et la destruction d’actifs essentiels et l’interruption des moyens de subsistance. Selon les évaluations des besoins de CRS, ces communautés ont un besoin immédiat de soutien alimentaire et nutritionnel pour sauver des vies et restaurer leur dignité.

Afin de répondre efficacement à la crise, les programmes d’urgence de CRS Sokoto sont axés sur la sécurité alimentaire, la nutrition, le genre et la protection, tant pour les personnes déplacées que pour les familles d’accueil. Dans la mesure du possible, CRS cherchera à maximiser l’impact, l’efficience et l’efficacité du projet en adoptant des approches basées sur le marché – par le biais de bons électroniques et de la plateforme Red Rose One System – en privilégiant la programmation intégrée et en autonomisant les communautés ciblées grâce à des approches participatives.

Résumé du poste :

Vous fournirez un service dans la prestation quotidienne d’activités administratives réactives, efficaces et efficientes à l’appui de la mission de Catholic Relief Services (CRS) de servir les pauvres et les vulnérables. Vous fournirez un service cohérent et de haute qualité et contribuerez à la bonne gestion des ressources pour aider à assurer l’efficacité opérationnelle à l’appui d’une programmation de haute qualité.

Rôles et principales responsabilités :

• Faciliter la communication avec toutes les unités de l’organisation et les parties prenantes externes, le cas échéant. Envoyer/recevoir et distribuer tous les courriers/fax/lettres/documents entrants et sortants.
• Fournir des transactions et des processus administratifs spécialisés (par exemple, traduire, taper, relire et/ou formater des documents ; enregistrer et transcrire des procès-verbaux de réunion ; rédiger des messages de correspondance simples).
• Préparer les documents transactionnels à l’appui des processus opérationnels généraux et soutenir la coordination du traitement des transactions (par exemple, les demandes de paiement, les autorisations de voyage, les avances de voyage, les visas, etc.).
• Compiler des données, effectuer la saisie et la vérification des données en relation avec les processus administratifs généraux (par exemple, diverses listes de contacts, soldes de congés des employés, rapports de présence du personnel, examen des feuilles de journal des véhicules, trousses de bienvenue des visiteurs, etc.).
• Soutenir les arrangements de voyage et de logistique pour le personnel et les visiteurs. Planifier et coordonner les rendez-vous. Fournir un soutien logistique et de communication aux activités de planification d’événements.
• Soutenir la mise en œuvre des processus de gestion immobilière, tels que la réception et la distribution des propriétés, l’étiquetage des propriétés, les comptages physiques, etc.
• Gérer les réservations d’hébergement du personnel.
• Préparer et partager des rapports sur les services publics (par exemple, rapport mensuel d’utilisation du générateur, rapports d’allocation d’espace de bureau, etc.)

Langues requises – anglais et haoussa

Voyage – Doit être disposé et capable de voyager jusqu’à 25 %.

Connaissances, compétences et capacités  

• Bonnes compétences en gestion du temps et capacité à travailler sur plusieurs tâches
• Forte orientation vers le service à la clientèle avec de bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Proactif, ingénieux, orienté vers les solutions et axé sur les résultats

Qualifications préférées

• Expérience de la dactylographie/du traitement de texte, de la saisie de données dans des bases de données et des formulaires en ligne et du travail avec divers équipements de bureau.
• Expérience du progiciel MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio) et des systèmes de gestion de l’information. Maîtrise de Word.

Responsabilités de supervision : Assistant de soutien administratif (location temporaire) 

Relations de travail clés : 

Interne : responsable de programme, équipe d’approvisionnement, équipe administrative, équipe financière, équipe de flotte, ressources humaines mondiales du programme de pays, équipe du programme Sokoto, agents de nettoyage, agents de sécurité.

Externe : Partenaires de mise en œuvre, représentants du gouvernement de l’État, représentants du gouvernement local, autres ONGI, agences des Nations Unies, institutions traditionnelles, chefs religieux.

Qualifications de base

• Diplôme d’études secondaires requis. Diplôme/certificat professionnel ou cours en administration de préférence.
• Deux ans d’expérience de travail dans un environnement de bureau dans un rôle de bureau ou administratif. Expérience avec une ONG locale ou internationale un atout.
• Une formation complémentaire peut remplacer une certaine expérience.

Compétences à l’échelle de l’Agence (pour tout le personnel de CRS) 

Ceux-ci sont ancrés dans la mission, les valeurs et les principes directeurs de CRS et utilisés par chaque membre du personnel pour s’acquitter de ses responsabilités et obtenir les résultats souhaités.

• Intégrité
• Amélioration continue et innovation
• Établit des relations
• Développe les talents
• État d’esprit stratégique
• Responsabilité et intendance

***Notre identité catholique est au cœur de notre mission et de nos opérations. Catholic Relief Services exécute l’engagement des évêques des États-Unis d’aider les pauvres et les vulnérables à l’étranger. Nous accueillons au sein de notre personnel des personnes de toutes confessions et traditions laïques qui partagent nos valeurs et notre engagement à servir les personnes dans le besoin.

Avis de non-responsabilité : cette description de poste ne constitue pas une liste exhaustive des compétences, des efforts, des tâches et des responsabilités associés au poste. 

Remarque : Tous les postes nécessitant une résidence ou des déplacements fréquents en dehors de leur pays d’origine doivent subir et passer un examen médical préalable à l’emploi.

CRS’ Les procédures d’acquisition de talents reflètent notre engagement à protéger les droits et la dignité de toutes les personnes – en particulier les enfants et les adultes vulnérables – à vivre à l’abri des abus et des préjudices.

CRS est un employeur garantissant l’égalité des chances