Catholic Relief Services est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique aux États-Unis. CRS s’efforce de sauver, de protéger et de transformerdes vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans distinction de race, de religion ou de nationalité. Le travail de secours et de développement de CRS est accompli par le biais de programmes d’intervention d’urgence, de VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix.
Résumé du poste :
Le responsable des ressources humaines travaille en étroite collaboration avec le responsable des ressources humaines pour soutenir le bureau d’Adamawa et de Yobe, les sous-bureaux de l’État d’Adamawa et de la région du nord-est du Nigeria pour gérer, développer et administrer des politiques et des programmes couvrant plusieurs mais sans s’y limiter : recrutement, administration des salaires et des traitements, formation, relations avec les employés et avantages sociaux. L’accent sera mis sur le soutien au chef des ressources humaines pour couvrir une variété de groupes de clients. Il/Elle travaillera en étroite collaboration avec le chef des ressources humaines pour élaborer des plans et des stratégies visant à répondre aux exigences organisationnelles et à s’assurer que les politiques et les pratiques du programme sont conformes aux lois et règlements applicables. De plus, elle sera responsable de l’enregistrement et de la mise à jour de la formation, de la motivation et de l’évaluation des employés pour atteindre les buts et objectifs stratégiques de CRS Nigeria.
Rôles et responsabilités clés :
- Coordonner les politiques concernant les activités de ressources humaines, telles que le recrutement, la rémunération, les avantages sociaux, la formation, les relations avec les employés et la gestion du rendement.
- Traiter, vérifier et tenir à jour la documentation relative aux activités du personnel telles que la dotation, le recrutement, la formation, les griefs, les évaluations de rendement et les classifications.
- Suggérez des sources publicitaires. Aider à la rédaction et recommander le placement d’offres d’emploi dans divers médias selon les besoins.
- Interpréter et fournir des conseils et des instructions aux équipes des sous-bureaux sur les processus, les politiques, le flux de travail et les priorités des unités de travail en matière de RH.
- Fournir aux employés des renseignements sur les politiques, les descriptions de travail, les conditions de travail, les salaires, les possibilités de promotion et les avantages sociaux.
- Planifier et organiser l’orientation des nouveaux employés avec l’ERS pour favoriser une attitude positive envers les objectifs organisationnels.
- En collaboration avec l’HRH, effectuer des vérifications des références et des antécédents des nouveaux employés et discuter des résultats avec HHR.
- Aider à l’examen, à l’élaboration et à la mise en œuvre des politiques et procédures nouvelles et existantes en matière de ressources humaines.
- Servir de lien entre l’équipe RH et les employés en traitant les questions, en interprétant et en administrant les contrats, et en aidant à résoudre les problèmes liés au travail.
- Le cas échéant, conclure des contrats avec des fournisseurs pour fournir des services aux employés tels que l’assurance maladie et l’assurance-vie, etc.
- En collaboration avec les RHS, s’assurer que toutes les phases du système de gestion du rendement sont mises en œuvre conformément aux directives de l’organisme, c’est-à-dire la planification du rendement et du perfectionnement, l’encadrement, l’évaluation, le mentorat et la planification de carrière, la rétroaction à 360° des évaluateurs.
- Avec l’utilisation de l’outil survey monkey, responsable de la mise en œuvre des enquêtes multi-évaluateurs à 360° pour le personnel national.
- Identifier les possibilités de formation et de développement en utilisant les plans de performance et de développement du personnel comme norme et en travaillant avec les chefs d’unité
- Traiter les demandes de formation externe des employés tout en respectant les politiques et les procédures.
- Rédiger et coordonner les communications, les lettres et les mises à jour des employés à l’AC et au personnel des sous-bureaux, par exemple, les nominations, les promotions, les augmentations au mérite, etc.
- Préparer les formulaires d’action du personnel pour les nouveaux employés et les transmettre au personnel des finances approprié pour qu’ils soient ajoutés à la paie.
- Fournir des conseils et une assistance au personnel et à la direction sur les systèmes de rémunération et d’avantages sociaux
- Suivez les périodes probatoires. Rappeler aux superviseurs les évaluations probatoires avant la fin du service probatoire
- Gérer le processus de départ du personnel national, y compris les entretiens de départ, les lettres de départ, l’autorisation, en veillant à ce que les politiques et procédures ainsi que les lois du travail locales aient été respectées.
- Suivez et générez des données et des mesures RH pertinentes pour accéder à l’efficacité organisationnelle
- En l’absence du responsable des ressources humaines, agir et représenter aux réunions, forums et réseaux.
- S’assurer que tous les sujets de l’audit des RH sont couverts et codiriger la clôture de toute conclusion de l’audit des RH.
- En consultation avec le gestionnaire des ressources humaines, prendra des décisions sur les questions de RH
- S’assurer que les consultants locaux et internationaux sont sélectionnés conformément aux directives de l’agence et que la base de données est mise à jour si nécessaire.
- Effectuer d’autres tâches, selon les besoins.
Langues requises – L’anglais est requis, le haoussa est un avantage supplémentaire.
Voyage – Doit être disposé et capable de voyager jusqu’à 20 %.
Connaissances, compétences et aptitudes
- Solides compétences interpersonnelles, de communication et d’organisation ainsi qu’un bon jugement et une bonne vision.
- Solides compétences en communication écrite et verbale.
- Bonnes compétences en coordination et capacité démontrée à effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Capacité de leadership proactive démontrée
- Diplomatie, flexibilité et ingéniosité.
- Forte pensée critique et compétences créatives en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler efficacement dans divers environnements et calme sous pression
- Respectez l’importance de la confidentialité, car vous traiterez les données personnelles des employés
- Doit posséder la capacité d’établir de bonnes relations de travail avec des collègues à tous les niveaux
- Doit être juste et objectif dans la gestion des situations liées aux relations avec les employés
- Bonnes compétences et expérience en matière de planification, de suivi et d’organisation
- Axé sur les résultats et capacité à travailler avec un minimum de supervision
Qualifications souhaitées
- Expérience de l’utilisation de MS Windows et des progiciels MS Office (Excel, Word, PowerPoint), des applications de conférence Web, du SIRH.
- Une expérience de supervision serait un plus.
- Doit démontrer une bonne compréhension des enjeux contemporains en matière de ressources humaines et des pratiques exemplaires.
- Bonne connaissance des lois du travail locales et capacité à comprendre et à interpréter les questions législatives et politiques
- La connaissance de la gestion de la paie sera un atout supplémentaire
- Doit être familier avec l’approche participative de l’élaboration des processus et systèmes RH
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, y compris Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
Responsabilités de supervision : Stagiaire RH
Principales relations de travail :
Interne: Responsable des ressources humaines, Assistant des ressources humaines, Équipe de direction, Chef des opérations, Personnel administratif, Personnel de programme, Personnel des finances, Personnel informatique, Tout le personnel
Externe: Consultants, fournisseurs, partenaires, etc.
QUALIFICATIONS
Qualifications de base
- Premier diplôme en droit, en administration des affaires ou en sciences sociales. Une maîtrise en administration / ressources humaines et/ou une certification professionnelle en ressources humaines sera un atout supplémentaire
- Minimum de 3 ans d’expérience postuniversitaire en administration/gestion des ressources humaines, de préférence dans une organisation internationale.
Sauvegarde
- CRS s’engage à assurer la sécurité et le bien-être de toutes les personnes qui interagissent avec notre travail. Nous respectons les normes de protection les plus élevées et attendons de tout le personnel et des partenaires qu’ils respectent et protègent la dignité et les droits de chacun contre toute forme de préjudice, d’abus, de harcèlement ou d’exploitation. Tout le personnel est tenu de suivre les politiques et procédures de sauvegarde de CRS et de suivre des cours d’apprentissage en ligne obligatoires sur la protection à l’embauche et sur une base annuelle.
Compétences à l’échelle de l’agence (pour tout le personnel de CRS)
Ceux-ci sont ancrés dans la mission, les valeurs et les principes directeurs de CRS et utilisés par chaque membre du personnel pour s’acquitter de ses responsabilités et atteindre les résultats souhaités.
- Intégrité
- Amélioration continue et innovation
- Établit des relations
- Développe les talents
- Mentalité stratégique
- Responsabilité et intendance
Notre identité catholique est au cœur de notre mission et de nos opérations. Catholic Relief Services met en œuvre l’engagement des évêques des États-Unis d’aider les pauvres et les vulnérables à l’étranger. Nous accueillons parmi notre personnel des personnes de toutes confessions et traditions laïques qui partagent nos valeurs et notre engagement à servir ceux qui sont dans le besoin.
Avis de non-responsabilité : Cette description de poste n’est pas une liste exhaustive des compétences, des efforts, des tâches et des responsabilités associés au poste.
Note: Tous les postes nécessitant une résidence ou des voyages fréquents à l’extérieur de leur pays d’origine doivent subir et réussir un examen médical préalable à l’emploi.
CRS’ Les procédures d’acquisition de talents reflètent notre engagement à protéger les droits et la dignité de toutes les personnes – en particulier les enfants et les adultes vulnérables – à vivre à l’abri des abus et des préjudices.
CRS est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.
