Catholic Relief Services (CRS) recrute pour ce poste (10 Août 2023)

Catholic Relief Services (CRS) est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique aux États-Unis. Catholic Relief Services (CRS) recrute EMPOWER West Africa Conseiller technique MEAL et MI I. CRS travaille pour sauver, protéger et transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans distinction de race, de religion ou de nationalité. Le travail de secours et de développement de CRS est accompli à travers des programmes d’intervention d’urgence, de lutte contre le VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix.

Contexte du programme

Le projet EMPOWER (Empowering Partner Organizations Working on Emergency Responses) a débuté en 2018 dans la région de l’Amérique latine et des Caraïbes pour accroître et faire progresser le leadership local des réponses humanitaires grâce au renforcement institutionnel et au financement direct des acteurs humanitaires locaux (LHA). EMPOWER s’est étendu en 2021 au bureau régional de CRS pour l’Asie et est en cours de lancement au bureau régional de CRS pour l’Afrique de l’Ouest (WARO) au début de 2023. Tirant parti des leçons apprises et des recommandations des projets EMPOWER précédents, EMPOWER Afrique de l’Ouest développera une équipe d’urgence des conseillers techniques d’intervention dont le rôle principal est de renforcer la capacité d’intervention d’urgence des LHA en Afrique de l’Ouest et de les aider à mettre en œuvre des interventions d’urgence de haute qualité. Sur la base de l’auto-évaluation par les organisations locales de leurs besoins de soutien opérationnel et technique auto-identifiés et de leurs demandes de soutien, EMPOWER fournit aux organisations participantes des ressources techniques axées sur la demande, un soutien sur le terrain, une formation et un accompagnement, et organise des ateliers régionaux pour faciliter l’apprentissage partagé et le renforcement des réseaux de pairs parmi les acteurs humanitaires locaux. EMPOWER gère également un fonds d’intervention rapide, à travers lequel les organisations locales participantes proposent et reçoivent des financements pour des programmes d’intervention d’urgence afin de soutenir les communautés touchées par les crises en Afrique de l’Ouest. et organise des ateliers régionaux pour faciliter l’apprentissage partagé et le renforcement des réseaux de pairs parmi les acteurs humanitaires locaux. EMPOWER gère également un fonds d’intervention rapide, à travers lequel les organisations locales participantes proposent et reçoivent des financements pour des programmes d’intervention d’urgence afin de soutenir les communautés touchées par les crises en Afrique de l’Ouest. et organise des ateliers régionaux pour faciliter l’apprentissage partagé et le renforcement des réseaux de pairs parmi les acteurs humanitaires locaux. EMPOWER gère également un fonds d’intervention rapide, à travers lequel les organisations locales participantes proposent et reçoivent des financements pour des programmes d’intervention d’urgence afin de soutenir les communautés touchées par les crises en Afrique de l’Ouest.

Résumé du poste :

Le conseiller technique EMPOWER West Africa pour le suivi, l’évaluation, la redevabilité et l’apprentissage et la gestion de l’information I (MEAL et IM TA) fournira des conseils techniques et un accompagnement aux organisations locales participant au programme EMPOWER West Africa sur une gamme de problèmes de conception et de mise en œuvre du programme dans la zone d’urgence MEAL et IM. Vous aiderez les organisations participantes à renforcer leur capacité institutionnelle pour la programmation de la réponse humanitaire, en tenant compte des principes et normes de qualité des programmes de CRS, des directives des donateurs et des meilleures pratiques de l’industrie pour faire progresser la fourniture de programmes de haute qualité aux pauvres et aux vulnérables. En tant que membre de l’équipe EMPOWER, vous aiderez les organisations nationales locales à atteindre leurs objectifs institutionnels pour la réponse humanitaire MEAL et la gestion de l’information.

Rôles et principales responsabilités :

• Fournir une assistance technique et diriger des activités de renforcement des capacités pour les organisations participant à EMPOWER West Africa sur le MEAL et la GI. Le renforcement des capacités peut être réalisé par le biais de formations à distance ou sur site, d’ateliers, d’événements d’apprentissage, d’échanges entre pairs, de simulations, de coaching et de formation en cours d’emploi.
• Soutenir les organisations locales participantes pour développer des documents et des outils de gestion de projet et MEAL, des manuels techniques ou des conseils, du matériel d’apprentissage et de formation et des plans d’amélioration de la qualité.
• Fournir un renforcement des capacités sur les enquêtes et les évaluations, y compris l’utilisation d’outils appropriés de collecte et d’analyse de données ICT4D tels que CommCare, Excel et PowerBI. Selon les besoins/demandes, soutenir directement la conception méthodologique, le développement d’outils de collecte de données, la formation des collecteurs de données, la collecte et l’analyse des données.
• Contribuer à, et dans certains cas diriger, le développement de la conception technique des stratégies MEAL pour les propositions, y compris la définition de systèmes et d’indicateurs MEAL appropriés. Conseiller les équipes de projet sur l’intégration des stratégies, des priorités et des exigences techniques des donateurs dans l’approche de CRS.
• Fournir un renforcement des capacités sur les mécanismes de retour d’information, de plaintes et de réponse (FCRM) et comment appliquer l’apprentissage pour la gestion adaptative, notamment en veillant à ce que les commentaires de diverses personnes vulnérables soient fréquemment sollicités et intégrés dans la conception et la mise en œuvre du projet grâce à la gestion adaptative.
• Assumer un rôle de soutien direct, de gestion ou de leadership dans MEAL et IM lors des interventions d’urgence via un détachement à distance ou sur site auprès d’acteurs humanitaires locaux, selon les besoins/demandes.
• Surveiller et gérer le système EMPOWER West Africa MEAL, en soutenant la gestion des connaissances internes et externes, la gestion des bases de données et des tableaux de bord, la documentation, l’apprentissage et les rapports.

Qualifications de base

• Master dans un domaine pertinent tel que les sciences sociales, les statistiques, le développement international, l’économie, la gestion humanitaire, la science des données requis. Un baccalauréat avec une expérience de travail pertinente significative peut remplacer l’exigence d’une maîtrise.
• Minimum de trois ans d’expérience professionnelle pertinente avec des responsabilités progressives, idéalement avec une ONG internationale, avec un minimum de deux ans de temps significatif dans une capacité MEAL et de gestion de l’information, idéalement dans des situations d’urgence complexes en partenariat avec des acteurs humanitaires locaux.
• Connaissance approfondie des principes et expérience de terrain des approches actuelles de MEAL pour les programmes de secours d’urgence, y compris les méthodes qualitatives et quantitatives. Connaissance générale d’autres disciplines connexes telles que le renforcement des capacités des partenaires, les approches basées sur le marché et l’intégration de la protection pour assurer une approche intersectorielle appropriée.
• Expérience du suivi et de l’évaluation de programmes, y compris l’application d’outils et de méthodologies de collecte de données, l’analyse de données et la présentation de données.
• Expérience dans la mise en œuvre de bases de données relationnelles dans des contextes humanitaires ou de développement, y compris le nettoyage des données, le dépannage, l’analyse des données et la création de tableaux de bord
• Expertise en Excel et en logiciels statistiques, avec une expérience en PowerBI et des outils de collecte de données numériques tels que CommCare.

Langues requises – Compétences linguistiques orales et écrites en anglais et en français requises, capable de diriger des formations, de rédiger des rapports et des propositions, de tenir des réunions, de mener des entretiens et de communiquer avec les organisations participantes en anglais et en français.

La connaissance des langues ouest-africaines ou du portugais est un plus.

Voyage – Volonté et capacité de voyager à l’étranger jusqu’à 50 % du temps (6 mois par an).

Volonté et capacité à se déployer rapidement pour soutenir les réponses aux urgences à déclenchement rapide, si nécessaire, principalement en Afrique de l’Ouest, mais peut inclure des opportunités de déploiement dans d’autres régions selon les besoins de l’agence.

Connaissances, compétences et capacités 

• Excellentes compétences en gestion des relations avec la capacité d’influencer et d’obtenir l’adhésion de personnes qui ne sont pas sous supervision directe et de travailler avec des personnes dans divers contextes géographiques et culturels
• Excellentes compétences stratégiques, analytiques, de résolution de problèmes et de pensée systémique avec la capacité d’adapter rapidement les conseils techniques à n’importe quel environnement d’exploitation donné
• Connaissance des meilleures pratiques de renforcement des capacités et des principes de partenariat.
• Extrêmement flexible et capable de faire face à des situations stressantes dans des environnements d’urgence
• Proactif, débrouillard, axé sur les résultats et le service
• Compétences en matière de présentation, de facilitation, de formation, de mentorat et de coaching, y compris les paramètres à distance et en ligne

Qualifications préférées 

• Les candidats de / actuellement basés dans la région de l’Afrique de l’Ouest sont hautement préférés.
• Capacité démontrée à concevoir et rédiger des propositions techniques de haute qualité.
• Expérience dans l’établissement et la mise en œuvre de FCRM communautaires et connaissance des principes techniques, des concepts et des normes internationales en matière de sauvegarde, de protection contre l’exploitation et les abus sexuels (PSEA) et d’intégration de la protection dans la réponse humanitaire hautement préférée.
• Formateur / enseignant expérimenté d’adultes et de groupes multiculturels, dans des contextes en personne et virtuels.
• Maîtrise des progiciels MS Office (Excel, Word, PowerPoint), des applications de conférence Web, des systèmes de gestion de l’information et du budget, des réseaux de partage des connaissances .

Compétences à l’échelle de l’Agence (pour tout le personnel de CRS) 

Celles-ci sont ancrées dans la mission, les valeurs et les principes directeurs de CRS et utilisées par chaque membre du personnel pour s’acquitter de ses responsabilités et obtenir les résultats souhaités.

• Intégrité
• Amélioration continue et innovation
• Établit des relations
• Développe les talents
• État d’esprit stratégique
• Responsabilité et intendance

Compétences d’urgence

• Communique stratégiquement sous pression.
• Gère le stress et la complexité.
• Favorise activement la sûreté et la sécurité.
• Gère et met en œuvre des programmes d’urgence de haute qualité.

Responsabilités de supervision :  Rôles temporaires occasionnels de supervision ou de gestion pendant les déploiements, selon les besoins/demandes.

Relations de travail clés : 

Interne : Coordonnateur et membres de l’équipe EMPOWER Afrique de l’Ouest , équipe régionale de WARO et personnel du programme pays, conseillers techniques HRD

Externe : personnel de programme, des opérations et de gestion des organisations locales participantes ; Agences des Nations Unies, des ONG et des clusters opérant dans les pays ciblés

***Notre identité catholique est au cœur de notre mission et de nos opérations. Catholic Relief Services exécute l’engagement des évêques des États-Unis d’aider les pauvres et les vulnérables à l’étranger. Nous accueillons au sein de notre personnel des personnes de toutes confessions et traditions laïques qui partagent nos valeurs et notre engagement à servir les personnes dans le besoin. Les processus et les politiques de CRS reflètent notre engagement à protéger les enfants et les adultes vulnérables contre les abus et l’exploitation.

Avis de non-responsabilité : cette description de poste ne constitue pas une liste exhaustive des compétences, des efforts, des tâches et des responsabilités associés au poste.

Les procédures d’acquisition de talents de CRS reflètent notre engagement à protéger les enfants et les adultes vulnérables contre les abus et l’exploitation.

CRS est un employeur garantissant l’égalité des chances