SOS Villages d’Enfants est une fédération d’organisations nationales indépendantes, locales et autonomes, unies par une mission commune et engagées dans des normes communes. Présentes dans plus de 130 pays et territoires, les organisations SOS Villages d’Enfants du monde entier s’engagent à ce que les enfants et les jeunes puissent grandir dans les relations enrichissantes dont ils ont besoin pour s’épanouir pleinement.
Nous recrutons pour pourvoir le poste ci-dessous :
Intitulé du poste : Responsable du développement commercial – Cluster Afrique centrale
Lieu : Lagos
Type d’emploi : Temps plein
Résumé
Le Business Development Manager est responsable de :
- Développer principalement un pipeline sain de nouvelles affaires avec de nouveaux clients
- Stimuler la croissance rentable des clients existants avec un potentiel inexploité
- L’objectif principal du rôle est de piloter la stratégie de diversification développée par la direction autour de l’expansion géographique, de la diversification des segments de marché et de l’élargissement du portefeuille de produits.
- Le rôle du responsable du développement commercial est de bien comprendre les besoins du client ou du prospect, de bien comprendre l’ensemble des services internationaux.
- Les produits et services de SOS, pour recommander la bonne gamme de services au client, pour conseiller correctement le client sur les avantages et les caractéristiques des produits et services, afin que les clients comprennent parfaitement les services qu’ils commandent.
Entre autres, le Business Development Manager est responsable de :
- Réaliser des études de marché et sectorielles pour identifier les opportunités commerciales
- Identifier les opportunités commerciales via le développement de prospects et/ou l’évaluation des changements dans l’environnement du marché.
- Gérez l’ensemble du processus de vente, de la qualification des prospects à la clôture de la transaction.
- S’assurer que les propositions des clients/prospects sont d’un niveau professionnel
- Identifier, développer et établir de nouvelles opportunités commerciales dans les segments de clientèle pertinents, comme convenu de temps à autre, l’objectif principal étant de garantir des revenus rentables et d’atteindre des objectifs spécifiques.
Principales responsabilités
Croissance de l’entreprise (acquisition) :
- Développer et démontrer une connaissance et une compréhension approfondies de tous les secteurs et marchés cibles au sein du ou des segments de marché concernés.
- Identifiez les principaux clients potentiels cibles dans tous les segments de marché appropriés et développez des stratégies et des plans de vente pour développer et convertir un solide pipeline de ventes de nouvelles entreprises en revenus de ventes contractuels.
- Effectuer en permanence des études de marché et sectorielles, y compris des enquêtes, analyser les résultats et rendre compte au responsable des ventes et du marketing des nouvelles opportunités commerciales et des événements qui ont un impact sur les activités actuelles des clients.
Gestion de compte (renouvellement, vente incitative, vente croisée) :
- Soutenir la croissance des revenus rentables grâce à l’utilisation de ventes incitatives et de ventes croisées au sein de la base de clients désignée dans le(s) segment(s) de marché concernés.
- En collaboration avec le responsable des ventes et du marketing, mettre en œuvre un plan de visite client et maximiser le temps de vente client en face à face en organisant et en facilitant les ressources de support de manière efficace pour favoriser la fidélisation, le renouvellement et l’extension des comptes des clients.
- Soutenir le développement de relations étroites à tous les niveaux de la clientèle et initier des négociations pour améliorer les revenus rentables et la marge brute.
- Évaluer en permanence les progrès au sein du groupe de clients, par rapport aux objectifs de pipeline, de revenus et de bénéfices, aux plans des clients, et prendre des mesures avec le responsable des ventes et du marketing si nécessaire pour corriger les écarts.
Responsabilités financières :
- Superviser toutes les activités administratives et financières impliquant les clients, y compris les renouvellements, la révision des contrats, la tarification, la facturation et les comptes clients.
- Gérer le recouvrement des créances clients, qu’elles soient problématiques ou de plus de 60 jours
Exigences
- Les candidats intéressés doivent posséder les qualifications et l’expérience pertinentes.
Date limite de candidature
non spécifiée.
Comment postuler
Les candidats intéressés et qualifiés doivent :
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