Le gouvernement britannique est un employeur inclusif et favorable à la diversité. Nous valorisons la différence, promouvons l’égalité et luttons contre la discrimination, renforçant ainsi nos capacités organisationnelles. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur le handicap, la race, la couleur, l’origine ethnique, l’identité de genre, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, le statut d’ancien combattant ou toute autre catégorie protégée par la loi. Nous favorisons des conditions de travail flexibles et respectueuses de la vie de famille, lorsque les besoins opérationnels et de sécurité le permettent. Le FCDO dispose d’un effectif flexible et, pour faciliter cette flexibilité, vous pourriez être amené à effectuer d’autres tâches ponctuellement, selon nos besoins raisonnables.
POSTE : Responsable de résidence AO (25/07 LOS)
Catégorie d’emploi
Ministère des Affaires étrangères, du Commonwealth et du Développement (Opérations et services généraux)
Description du poste (rôles et responsabilités)
Objectif principal du poste :
Gestion financière
- Supervision de l’approvisionnement en biens et services de la Résidence, en veillant à ce que cela offre un bon rapport qualité-prix conformément aux directives du FCDO.
- Assurance que les dépenses sont prévues avec précision et que les comptes et statistiques sont produits clairement pour le DHC et que toute autre demande de données (FOI, questions sur les statistiques de résidence, etc.) est traitée efficacement
- Tenue des dossiers/stocks : gérer les magasins et les stocks, y compris l’argenterie, l’alcool, la verrerie, la vaisselle, le linge, la collection d’art du gouvernement, les meubles et l’équipement ménager.
Gestion du personnel
- Diriger, superviser et gérer une équipe de trois membres du personnel de la résidence (intendant en chef, chef cuisinier et femme de ménage), ainsi que du personnel occasionnel si nécessaire
- Diriger, motiver et responsabiliser l’équipe, définir les orientations, promouvoir les meilleures pratiques, apporter soutien et orientation à l’équipe si nécessaire, et veiller à ce que le personnel de la résidence reçoive une formation adéquate et régulière pour exercer ses fonctions et ait des opportunités de développement.
- Gérer les performances du personnel et réaliser les évaluations annuelles dans les délais et selon les normes prescrites
- Coordination de l’équipe et gestion des listes, des horaires de travail et de l’utilisation des règles de TOIL/heures supplémentaires pour garantir que les événements sont gérés et livrés efficacement, en mobilisant des ressources supplémentaires si nécessaire.
Gestion d’événements
- Gérer et piloter l’organisation efficace des événements (normes internationales) à la Résidence en participant activement à la création et à la révision des systèmes, et en s’appropriant la stratégie et le calendrier des événements de la Résidence. Collaborer avec les équipes organisatrices et les responsables de la stratégie pour évaluer et déterminer la pertinence d’accueillir les événements demandés à la Résidence.
- Diriger l’organisation d’événements à la Résidence et dans d’autres lieux (selon les besoins), notamment la fête annuelle de l’anniversaire du Roi. Cela comprend, sans s’y limiter, la gestion des listes d’invités et l’envoi des invitations, la planification des tables et des compositions florales, la location du matériel et du personnel occasionnel, ainsi que l’accompagnement pour l’installation et le nettoyage après l’événement.
- Définition des tarifs et des conditions générales des événements externes et assurance que les contrats sont gérés correctement et que les factures sont émises et payées dans les délais.
- Entretenir de bonnes relations avec les fournisseurs et maintenir un réseau de fournisseurs pour les événements qui offrent un bon rapport qualité-prix et qui travaillent dans le cadre de nos normes de santé et de sécurité prescrites.
- Soutien aux autres sections du poste pour garantir que toutes les fonctions sont coordonnées efficacement, suivent les directives et sont exécutées dans le cadre d’un budget convenu.
Gestion de résidence
- Supervision des activités de nettoyage et d’entretien de Sparklean au sein de la résidence, garantissant que le bâtiment, le jardin et son contenu sont entretenus efficacement et selon un niveau de représentation élevé.
- Coordonner les dispositions pour tous les visiteurs officiels séjournant à la Résidence, en veillant à ce que les chambres soient préparées pour les invités de passage, que les plus hauts niveaux de service soient fournis et que tous les visiteurs reçoivent un accueil chaleureux et se sentent à l’aise et comme chez eux.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des domaines et les entrepreneurs pour organiser l’entretien de la résidence aux moments appropriés et selon les normes requises, afin de garantir que la résidence soit une installation de représentation efficace et présentable.
- Tenir le DHC (et la famille) pleinement informé des développements affectant le fonctionnement de la maison.
- Questions de santé et de sécurité : En collaboration avec les collègues concernés, veiller à ce que la Résidence et tous les événements respectent toutes les règles de santé et de sécurité nécessaires et les directives plus générales de l’ambassade. Collaborer avec les entreprises et les particuliers extérieurs pour s’assurer qu’ils comprennent et respectent pleinement ces règles et directives, et réaliser des évaluations des risques pour les événements.
Ressources gérées (personnel et dépenses) :
- Gestion hiérarchique de 3 employés
Qualifications, compétences et expérience essentielles
- Maîtrise de l’anglais.
- Excellent réseautage et gestion des relations.
- Maîtrise de l’utilisation de feuilles de calcul pour les rapprochements et autres applications financières, ainsi que familiarité avec les outils de comptabilité et d’audit.
- Apprentissage rapide avec de bonnes compétences analytiques et de travail en équipe.
- Excellente connaissance pratique de Microsoft Excel et d’autres logiciels Microsoft Office.
- Précision dans la mise en œuvre des tâches, attention méticuleuse aux détails.
Qualifications, compétences et expérience souhaitables
- Capacité à travailler avec une supervision minimale ;
- Capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes internes et externes, verbalement et par écrit ;
- Bonnes compétences en communication et en travail d’équipe ;
- Capable de s’adapter à un environnement commercial en évolution rapide ; travaillant de manière proactive et autonome ;
- Capacité à prioriser et à fournir des résultats de haute qualité dans plusieurs domaines de travail avec des délais serrés.
.
Comportements requis
Communiquer et influencer, livrer à un rythme soutenu, gérer un service de qualité, travailler ensemble
Date limite de candidature : 4 septembre 2025
Grade : Agent administratif (AO)
Type de poste : Durée déterminée, avec possibilité de renouvellement
Heures de travail par semaine : 35
Région : Afrique
Pays/Territoire : Nigeria
Localisation (ville) : Lagos
Type de poste : Haut-commissariat adjoint britannique
Nombre de postes vacants : 1
Devise du salaire : dollars américains
Salaire : 1 867,81 $ (Le salaire de base est soumis à l’impôt et à d’autres retenues légales)
Type de salaire : mensuel
Date de début : 13 octobre 2025
Autres avantages et conditions d’emploi
Opportunités d’apprentissage et de développement :
- Des possibilités de formation seront offertes à l’échelle nationale et internationale, selon le cas.
Informations Complémentaires
Veuillez vous assurer que votre candidature est rédigée de manière authentique et basée sur votre propre expérience. Si des outils d’IA sont utilisés, leur utilisation doit être limitée à des tâches spécifiques, telles que la cohérence de la mise en forme et la pertinence des mots clés. Le contenu principal, les récits personnels et les réponses aux questions sur le comportement et les compétences doivent refléter fidèlement votre parcours professionnel, vos expériences et vos réalisations. Nous accordons une grande importance à l’originalité et à l’effort individuel tout au long du processus de candidature. Toute forme de plagiat entraînera une disqualification immédiate.
