Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont motrices du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
Sous la supervision du Responsable d’Agence, votre rôle sera :
- Participer à la promotion et à la vente des produits de SGCI
- Assurer la gestion des demandes de prêts
- Procéder à l’ouverture des comptes
- Gérer les demandes de chéquiers et de remise des cartes bancaires
- Assurer l’assainissement du portefeuille par le suivi des engagements
- Proposer en déclassement les comptes en situation irrégulière
- Réaliser les diligentes inhérentes à la clôture des comptes
Concrètement, vous serez amené(e) à :
Activités Commerciales
- Développer et entretenir un portefeuille de clients ;
- Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de financement ;
- Promouvoir et vendre les produits et services de bancassurance, placements, Banque à distance et monétiques aux particuliers ;
- Conseiller la clientèle en termes d’investissement et de placement en l’orientant si nécessaire vers d’autres interlocuteurs au sein de la banque
- Gérer la relation clientèle en apportant des solutions aux requêtes et réclamations des clients dans le respect des procédures
- Identifier les risques financiers (fraude fiscale, blanchiment…)
- Instruire les demandes de crédit et en évaluer les risques
Activités administratives
- Proposer au déclassement les comptes en situation irrégulière
- Assurer les suivi des engagements
- Réaliser les contrôles alloués dans le cadre de la surveillance managériale
- Réaliser toutes les diligences requises dans le cadre des exigences de conformité
- Veiller à la Clôture des comptes
ET SI C’ETAIT VOUS ?
- Vous êtes titulaire d’un BAC+2/3 en Gestion Commerciale, Marketing, Banque, ou domaine équivalent ;
- Vous justifiez d’une expérience en tant qu’Assistant(e) Clientèle, ou dans un métier connexe ;
- Vous avez une maitrise de l’animation commerciale et des techniques de vente ;
- Vous avez une maitrise des risques de crédit et de la conformité et des procédures associées ;
- Vous avez une bonne connaissance des produits bancaires liés à la clientèle privée ;
- Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques, des applications métiers ainsi que les processus de traitement ;
Nous recherchons, en plus, des candidat.e.s avec les aptitudes et compétences suivantes :
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Sens du service à la clientèle
- Ouverture d’esprit et Curiosité intellectuelle
- Rigueur, organisation et autonomie
- Proactivité
