CARE est l’un des plus grands réseaux d’aide humanitaire au monde, apolitique et non confessionnel qui appuie et gère des projets d’urgence et de développement en impliquant les communautés, en collaborant avec des partenaires locaux. Notre objectif est de lutter contre toutes formes de pauvreté, de défendre l’accès aux droits fondamentaux, de combattre les injustices sociales. Soutenir l’autonomisation des femmes et agir pour leurs droits sont des actions essentielles pour lutter contre la pauvreté, c’est pourquoi les femmes sont au cœur de nos programmes. CARE est présente dans 100 pays et à travers la mise en œuvre, de près de 1000 projets d’urgence et de développement.
L’association CARE France est membre du réseau CARE. Elle intervient dans plus d’une trentaine de pays et a la charge managériale et légale du Liban, du Maroc, du Cameroun et de Madagascar.
RÉSUMÉ DU POSTE
Ce poste, relevant du directeur du CD-pays, est un poste central pour les efforts de CARE RDC visant à renforcer la qualité de sa programmation ; et notre capacité à innover, à gagner de l’argent et à nous adapter aux réalités en constante évolution du pays. Le poste couvrira toute l’étendue de notre programmation, à la fois de développement et humanitaire. Le poste couvrira l’ensemble du programme et du projet; concevoir et évaluer des cadres de programme, développer des projets sur la base des cadres de programme ; s’assurer que les systèmes sont en place pour surveiller et évaluer l’impact. Le poste dirige une équipe de personnel qui conduit des améliorations dans MEAL, le partenariat stratégique, le plaidoyer et la gouvernance, le développement de propositions et les rapports.
Le coordinateur de la qualité du programme est responsable de la mise en œuvre du cadre de responsabilité du bureau de pays ; gère les cadres de mesure de l’impact et de gestion des connaissances à CARE et promeut la coordination entre les dirigeants du programme et est membre de l’équipe de direction (SMT), les principaux groupes stratégiques et décisionnels de CARE RDC, définissant la politique et l’orientation pour l’avenir. Il / elle joue un rôle clé dans la conception et la mise en œuvre de l’orientation stratégique du bureau de pays et veille à ce que les progrès du CO par rapport à ses orientations stratégiques soient mesurés, suivis et documentés, et sa stratégie ajustée le cas échéant pour garantir que CARE reste pertinent et efficace au sein de la RD contexte congolais.
RESPONSABILITÉS
1. Orientation Stratégique de CARE RDC Qualité du Programme et Apprentissage Fonction
Diriger la fonction de qualité et d’apprentissage du programme de CARE RDC afin que nous améliorions continuellement l’efficacité de nos interventions en s’attaquant aux causes profondes de la pauvreté et de la vulnérabilité ; et contribuer substantiellement aux efforts de développement nationaux et internationaux. Y compris, mais sans s’y limiter:
- Diriger l’équipe de la qualité du programme et de l’apprentissage en se tenant au courant des réflexions actuelles concernant la lutte contre la pauvreté et la transformation de la société ; analyser les recherches émergentes concernant l’efficacité des théories actuelles du changement
- S’engager dans un débat, tant au sein de la communauté CARE International que dans la communauté nationale et internationale du développement afin de comprendre les causes profondes de la pauvreté et de la vulnérabilité et de discuter des interventions potentiellement efficaces
- Diriger le personnel de suivi, d’évaluation, de redevabilité et d’apprentissage de CARE RDC dans le développement et le partage d’outils pour améliorer la qualité et évaluer l’efficacité des interventions actuelles tant au niveau de l’impact global qu’au niveau des stratégies, méthodologies et outils spécifiques, en encourageant un apprentissage culture et un esprit d’enquête, d’analyse et de réflexion.
- Diriger l’équipe de qualité du programme à utiliser l’apprentissage qui a été recueilli ci-dessus pour développer en permanence des stratégies, des méthodologies et des outils pratiques nouveaux et améliorés à l’usage du personnel et des partenaires de CARE…
- Faciliter et travailler avec les coordonnateurs de programme pour s’assurer que l’utilisation d’outils, d’orientations et d’approches standard de suivi, d’évaluation et d’apprentissage est appliquée et documentée.
- S’assurer que l’équipe Programme et Qualité est équipée des ressources nécessaires au succès et que les ressources sont gérées efficacement conformément aux politiques et procédures de CARE.
2. Conception et mise en œuvre de systèmes pour MEAL
Concevoir et superviser la mise en œuvre de systèmes efficaces de mesure d’impact, de gestion des connaissances et de redevabilité interne dans tous les programmes et projets de CARE RDC : y compris, mais sans s’y limiter :
- Assurer la liaison avec les coordonnateurs de programme, les gestionnaires de programme, les agents de suivi et d’évaluation du programme, les principaux donateurs et parties prenantes et la communauté CARE au sens large pour comprendre leurs exigences en matière de mesure d’impact, de gestion des connaissances et de responsabilisation
- Diriger l’équipe et les principales parties prenantes dans le développement et la mise en œuvre continus de systèmes efficaces et efficients pour la mesure de l’impact, la gestion des connaissances et la responsabilité interne
- Assurer la liaison avec les professionnels du suivi et de l’évaluation en veillant à ce que les plans de suivi et d’évaluation du projet soient alignés sur le cadre de mesure de l’impact du programme
3. Développement commercial et conception de nouveaux programmes
Soutenir les coordonnateurs de programme dans le développement continu des stratégies de programme de CARE RDC visant à maximiser la mesure dans laquelle nos interventions de programme entraînent des améliorations durables du bien-être des groupes d’impact concernés : y compris, mais sans s’y limiter :
- Soutenir les coordonnateurs de programme dans l’évaluation des opportunités de financement et la facilitation des processus go – no go pour s’assurer qu’il existe un processus de filtrage adéquat qui garantit que les projets / programmes potentiels correspondent à la stratégie globale du pays
- En collaboration avec les coordonnateurs de programme, identifier les groupes d’impact potentiels et mener des recherches pour comprendre les causes profondes de la pauvreté et de la vulnérabilité ; veiller à ce que des analyses de situation complètes soient menées, y compris des analyses des parties prenantes
- Participer ou diriger des équipes de développement de propositions, fournir une contribution technique si nécessaire
- Veiller à ce que les différentes stratégies de programme et de projet de CARE RDC se complètent et se soutiennent mutuellement, soient alignées sur la stratégie de programme globale de CARE International et soient conformes aux principes de programmation de CARE.
4. Développement des capacités du personnel de CARE et des partenaires
Diriger le développement et la mise en œuvre de systèmes, de méthodologies et d’outils pour renforcer la capacité technique des partenaires de mise en œuvre et du personnel de CARE RDC. Y compris, mais sans s’y limiter:
- Diriger l’équipe de la qualité du programme dans la compréhension de son rôle de renforcement des capacités et de consultants auprès des équipes de programme (plutôt que de responsable direct de la mise en œuvre} ; leur fournir une formation et un encadrement pour acquérir les compétences nécessaires pour conduire des améliorations dans le S&E, le partenariat stratégique, le plaidoyer et communications, gestion des connaissances, élaboration de stratégies et innovations techniques dans les domaines du genre, de la protection et de la responsabilité.
- Sur une base continue, en tenant compte des implications des résultats de la recherche externe et des données internes de S&E pour les besoins d’apprentissage et de développement du personnel et des partenaires ; veiller à ce que des interventions appropriées soient élaborées en conséquence.
- Assurer la liaison avec le département des ressources humaines pour assurer le développement et la mise en œuvre de structures de rapport harmonisées pour le personnel technique transversal (y compris le S&E}, et l’avancement des questions GED en soutenant le programme de stages et la mise en œuvre de la protection de l’enfance/PSEA/code de conduite pour le personnel
- Assurer la liaison avec le service des ressources humaines pour s’assurer que des opportunités d’apprentissage et de développement appropriées sont fournies au personnel (et aux partenaires, le cas échéant} ; diriger l’équipe de la qualité du programme dans l’animation d’ateliers et d’autres événements d’apprentissage en fonction de l’expertise disponible et des besoins identifiés
5. Gestion du personnel technique
Diriger l’équipe de qualité du programme d’une manière qui lui permet de fournir des normes de travail élevées et de maximiser les résultats bénéfiques pour les femmes et les enfants vulnérables, les partenaires, les donateurs et les autres parties prenantes clés. Y compris, mais sans s’y limiter:
- Communiquer à l’équipe de qualité du programme et à tous les consultants une vision claire et passionnante du travail de CARE et du rôle du programme.
- Veiller à ce que chaque membre de l’équipe comprenne parfaitement les résultats attendus d’eux et qu’ils soient au courant des meilleures pratiques en matière de qualité et d’apprentissage du programme.
- Veiller à ce que le travail soit planifié et organisé de manière à répondre aux besoins du personnel et des partenaires de CARE de la manière la plus rentable possible ; s’assurer que les membres de l’équipe reçoivent des charges de travail appropriées et travaillent efficacement.
- Soutenir les membres de l’équipe pour leur permettre de donner le meilleur d’eux-mêmes, par exemple en encourageant et en félicitant les bonnes performances, en encadrant, en aidant le personnel à prévenir ou à résoudre les problèmes, en fournissant des ressources, des outils et du matériel.
- Suivre et examiner les performances et, en particulier, effectuer des évaluations périodiques, tenir le personnel responsable du respect des critères de réussite et de la réalisation des objectifs d’amélioration qui ont été identifiés, prendre des mesures décisives en cas de mauvaise performance.
- Veiller à ce que le personnel soit correctement formé et développé pour ses rôles, par exemple en analysant la formation du personnel
6. Promouvoir l’égalité des sexes et la diversité et les pratiques de sauvegarde
En tant qu’ambassadeur de CARE, le coordinateur PQ est tenu d’assurer l’équité et la diversité des genres (GED) au sein de l’équipe et de nourrir les valeurs fondamentales et le code de conduite de CARE. Cela nécessitera que le gestionnaire de PQL soutienne le recrutement du personnel de MEAL et de ceux qui seront engagés dans le travail de MEAL. Adoptez un comportement conforme aux valeurs fondamentales de CARE et à la promotion des objectifs d’équité entre les sexes et de diversité. Jouer un rôle de leadership dans l’identification et la mise en œuvre d’initiatives qui renforcent l’engagement de CARE envers le genre et la diversité. Veiller à ce que les politiques et procédures de sauvegarde de CARE soient respectées par les supervisés. Veiller à ce que le personnel et le personnel apparenté de son équipe connaissent les principales politiques et procédures organisationnelles et puissent identifier, le cas échéant, comment celles-ci ont pu être enfreintes ; La politique de sauvegarde de CI, Protection contre le harcèlement sexuel ; Exploitation et abus et abus envers les enfants, La politique de lutte contre la discrimination et le harcèlement ; et Le code de conduite et les valeurs de l’organisation.
QUALIFICATIONS
• Baccalauréat en relations internationales/développement ou sciences sociales ou études du développement
• Excellentes compétences en matière de production de preuves, de politique et de plaidoyer.
• Excellentes capacités conceptuelles, réflexion stratégique, compétences et connaissances en rédaction analytique.
• Compétences en leadership avec une expérience avérée dans l’engagement, la mobilisation et l’influence des personnes,
• Bonnes aptitudes à la communication, à la présentation, à la prise de parole en public, à la discussion et à la négociation.
• Un minimum de 5 ans d’expérience pertinente avec des organisations réputées dans des rôles similaires
• 5 ans d’expérience dans la conception de programmes complexes dans divers secteurs, ainsi que dans le suivi et l’évaluation.
• Un minimum de 5 ans (sur les 8 ans) d’expérience dans la gestion de niveau supérieur et la direction d’un personnel technique professionnel d’expertise diversifiée.
• Connaissance pratique de la programmation dans des environnements chroniquement vulnérables et complexes.
• Solides connaissances techniques et compréhension de la conception, du suivi, de l’évaluation et de l’apprentissage réflexif des programmes.
• Solides compétences en recherche, conception et analyse.
• Compétences dans la collecte de données qualitatives et quantitatives, la gestion et l’analyse de données, y compris la connaissance des logiciels informatiques ; Applications MS Office et autres systèmes d’information {par exemple, MS Word, Excel, Power Point, progiciels statistiques, etc.)
• Excellentes compétences en rédaction, expression orale et présentation
• Croyance ferme dans le travail d’équipe, l’égalité des sexes et l’approche participative et le développement durable
• Compétences avérées en diplomatie, motivation et réseautage.
• Compétences de communication très développées, à la fois verbales et écrites, y compris les capacités d’écoute et la capacité à établir la confiance et la crédibilité à la fois dans le village et à la table politique
• Familiarité avec les principaux cadres conceptuels qui sous-tendent l’analyse de genre, l’autonomisation des femmes, la programmation basée sur les droits et les causes sous-jacentes de la pauvreté.
• Compétences en recherche, y compris une solide compréhension des méthodes statistiques et des techniques de recherche sociale.
• Parle couramment le français et l’anglais
