La Croix-Rouge Malienne (CRM) est un acteur humanitaire engagé auprès des communautés les plus vulnérables. Elle agit pour sauver des vies, réduire les souffrances et promouvoir la solidarité, en accord avec son rôle auxiliaire du gouvernement et les principes du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.

CRM recrute :

Titre du poste 1	Chargé(e) de Gestion de l’Information
Lieu d’affectation	Bamako
Responsable hiérarchique	Chargé Préparation et Réponse
Responsable technique	Responsable Suivi Évaluation, et Webmaster
Nature du contrat	Contrat à durée déterminée (CDD) à temps plein (40h/semaine)
Durée du contrat	12 mois avec 2 mois de période d’essai

CONTEXTE GÉNÉRAL

 

Au sein de la CRM, le Département Gestion des Risques et Catastrophes (GRC) joue un rôle central dans la préparation, l’anticipation et la réponse aux crises qui concernent le pays. Ses interventions couvrent un large éventail de risques — inondations, déplacements de population, insécurité alimentaire, épidémies ou troubles sociaux — avec pour objectif de renforcer la résilience des communautés et d’augmenter la rapidité et l’efficacité des opérations humanitaires.

Au cœur de ce dispositif se trouve le Centre des Opérations d’Urgence (COU) , une unité stratégique dédiée à la coordination des interventions et à la gestion des informations en temps réel. Le COU conçoit des solutions numériques et des outils de suivi pour appuyer la prise de décision et optimiser la réponse aux catastrophes. Ses activités incluent la digitalisation des outils de gestion des urgences, la documentation en temps réel des données relatives aux crises, ainsi que le renforcement des capacités des équipes opérationnelles.

En tant que Chargé(e) Gestion de l’Information , vous jouez un rôle clé au sein de cette dynamique. Vous contribuez au renforcement de la gestion de l’information tout au long du cycle de crise — depuis l’anticipation et l’alerte précoce jusqu’à la réponse d’urgence — en soutenant la digitalisation des outils, la collecte, l’analyse et la diffusion de données essentielles aux décisions opérationnelles. Vous veillez à ce que les outils et produits d’information soient alignés avec les bonnes pratiques et les normes du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. En occupant une position charnière entre les équipes d’action anticipatoire et celles de la réponse d’urgence, vous garantirez une continuité fluide et cohérente de l’information, facilitant ainsi des actions précoces efficaces et une réponse rapide et coordonnée. S’articule pleinement avec les orientations du Département GRC, le Centre des Opérations d’Urgence (COU) et l’équipe Action Anticipatoire, tout en garantissant une qualité homogène des données et des systèmes à l’échelle du Mouvement.

LIENS HIÉRARCHIQUES

Manager N+1 : Chargé de préparation et de réponse aux catastrophes (PRC)

Manager technique : Coordinateur PMEAL et Assistant IT

DESCRIPTION DES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Objectif du poste : Le/La Chargé(e) Gestion de l’Information est responsable de la collecte, du stockage, de l’analyse et de la diffusion des données, et de la mise en place des processus conformes aux normes d’assurance qualité, au sein du Centre des Opérations d’Urgence (COU) et du département GRC. Il/elle veille à la qualité des données et à leur valorisation pour soutenir la prise de décision, améliorer la qualité des interventions et renforcer l’apprentissage organisationnel. Ce rôle est essentiel pour élaborer des produits d’information (cartes, tableaux de bord, infographies) et pour assurer leur utilisation pour informer l’action anticipative et la réponse aux catastrophes. Le/la titulaire du poste jouera également un rôle clé de coordination, en travaillant en collaboration étroite avec les équipes du siège (notamment les responsables techniques et les délégués) ainsi qu’avec les branches régionales, afin de garantir une circulation fluide des informations et d’éviter les silos entre les différents niveaux de l’organisation.

Principales Responsabilités

1. Gestion de l’information et de la numérisation

• Assurer la maintenance de base des logiciels utilisés par le département GRC de la Croix-Rouge malienne (incluant le COU et la base d’Action Anticipatoire), en collaboration étroite avec le département IT et l’équipe Data & Digital de la Croix-Rouge néerlandaise.
• Administrer les logiciels : gestion des accès utilisateurs (création, modification, suppression des comptes). Concevoir, mettre à jour et améliorer les produits d’information (cartes, tableaux de bord, infographies, rapports analytiques).
• Prendre l’initiative dans la mise en place de processus conforme aux normes d’assurance qualité, garantissant la qualité, la cohérence et la traçabilité des flux d’information.
• Contribuer à la digitalisation des outils de l’action anticipatoire et de la gestion des urgences et à l’intégration des données en temps réel dans les systèmes centraux, en collaboration avec les collègues du siège (PMER, IT, COU, AA) et des branches.
• Assurer le fonctionnement minimal du système COU, incluant la maintenance des espaces numériques partagés (dossiers, tableaux de bord, groupes WhatsApp/Teams) utilisés pour la coordination opérationnelle.
• Veiller à la redondance et à la sauvegarde des informations critiques (listes de contacts, modèles de SitRep, cartes, SOPs) afin de garantir la continuité opérationnelle en situation d’urgence.

2. Production et diffusion des informations

• Transformer les données terrain et secondaires en produits analytiques (SitReps, fiches d’information, cartes, rapports et tableaux de bord) pour la prise de décision opérationnelle et stratégique.
• Faciliter les réunions de coordination hebdomadaires ou spécifiques en cas de crise, en veillant à la rédaction des comptes rendus et au suivi des actions.
• Centraliser et tenir à jour les documents clés : SOPs, guides, modèles, listes de contacts et archives.
• Diffusez les informations pertinentes (alertes, mises à jour, rapports) aux décideurs et partenaires pour appuyer la coordination et la planification.
• Appuyer les équipes internes (siège et branches) et partenaires dans l’interprétation et l’utilisation des données pour la prise de décision.
• Utiliser des outils SIG et de cartographie (QGIS) pour améliorer la planification et le suivi des interventions.

4. Normes et qualité des données

• Mettre en œuvre les normes et procédures de contrôle qualité des données
• Agir comme point focal avec les départements techniques (santé, WASH, logistique, PMER) pour intégrer leurs contributions dans les workflows du COU.
• Organiser, nettoyer et structurer les données pour garantir leur fiabilité et leur sécurité, conformément aux normes humanitaires du Mouvement CR-CR.
• Superviser la contribution des volontaires dans la mise à jour du système IM.
• Promouvoir l’harmonisation des modèles de données et des systèmes de gestion à l’échelle au sein du CRM.
• Promouvoir l’harmonisation des modèles de données et des systèmes de gestion à l’échelle de la Croix-Rouge malienne, en travaillant avec PMER et les partenaires (p. ex. Croix-Rouge danoise, Croix-Rouge néerlandaise), au niveau du siège et des succursales.

3. Renforcement des capacités

• Former et accompagner le staff et les volontaires à l’utilisation des outils et des produits IM pour le département GRC.
• Concevoir des supports pédagogiques et animer des formations aux volontaires du COU et Action Anticipatoire sur la gestion des données, la cartographie, les SIG et la protection des données.
• Appuyer le personnel dans l’analyse et l’interprétation des données pour améliorer la planification et l’adaptation des activités.
• Mobiliser et encadrer les volontaires, étudiants et experts contribuant au développement des outils et produits IM du département GRC.

PROFIL RECHERCHE

Formation

• Diplôme universitaire (minimum Bac +3) en informatique de gestion, informatique décisionnelle, ou tout autre domaine pertinent.
• Une formation complémentaire en statistique, SIG ou suivi-évaluation constitue un atout.

Expérience professionnelle :

• Minimum 3 ans d’expérience dans la gestion de l’information, le suivi-évaluation ou la gestion de données dans un contexte humanitaire ou de développement.
• Expérience confirmée en collecte, traitement, analyse et visualisation de données (Excel, KoboToolbox/ODK, Power BI, SIG, etc.).
• Pratique du renforcement de capacités auprès d’équipes terrain ou de partenaires.
• L’expérience dans la digitalisation d’outils de suivi ou la mise en place de systèmes d’information constitue un avantage.

Compétences techniques

• Excellente maîtrise d’Excel, des outils de collecte de données numériques (KoboToolbox, SurveyCTO, etc.) et des logiciels SIG (QGIS, ArcGIS).
• Connaissance des logiciels d’analyse statistique (SPSS, Stata, R) et de visualisation (Power BI, Tableau ou équivalents).
• Solides compétences en structuration de bases de données, qualité et sécurité des données, et en flux d’information.
• Bonne compréhension des normes humanitaires (CHS, Sphère), des principes MEAL et de la gestion axée sur les résultats (GAR).
• Capacité à concevoir et à adapter des outils de suivi et de cartographie au contexte opérationnel.

Compétences personnelles

• Rigueur, sens de l’organisation et autonomie dans le travail.
• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de communication écrite et orale.
• Esprit critique et orientation vers la qualité et l’apprentissage.
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel, sous pression et en coordination avec plusieurs équipes.
• Sens du service, discrétion et respect des principes de confidentialité et d’éthique des données.

Compétences linguistiques

• Maîtrise du français (écrit et oral).
• Connaissance des langues locales du Mali (un atout).
• Bonne maîtrise de l’anglais, particulièrement pour la technique de documentation (un atout).

 

Dépôt de dossier physique

Les dossiers de candidature composés d’un CV, d’une Lettre de motivation, des diplômes et des Attestations de travail, d’au moins deux références professionnelles sont recevables au siège de la Croix-Rouge malienne, sis à Djélibougou en face de l’EDM, aux bureaux régionaux de la Croix-Rouge Malienne.

Merci de définir sur le dossier la poste et la référence.

 

Dépôt de dossier en ligne

 

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Titre du poste 2	Responsable de la logistique et gestion des contrats
Département / Service	La logistique et l’approvisionnement
Lieu d’affectation	Bamako
Déplacements requis	70% travail de bureau et 30% travail sur terrain
Responsable hiérarchique	Chef du département logistique et approvisionnement
Subordonnés directs	Responsable des stocks, Responsable de la Flotte, Magasiniers, Stagiaires
Nature du contrat	Contrat à durée déterminée (CDD) à temps plein (40h/semaine)
Catégorie	Cadres intermédiaires / Cat 8-A
Durée du contrat	12 mois avec 2 mois de période d’essai

RÉSUMÉ DU POSTE

Le responsable de la logistique et des contrats offre des conseils, une supervision et une orientation sur les aspects logistiques et la gestion des contrats et procédures logistiques.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

Le responsable de la logistique et des contrats est chargé des éléments suivants :

• Elaborer les contrats avec les prestataires et s’assurer de leur suivi et archivage correct
• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre des plans et procédures de la chaîne d’approvisionnement, conformément à la stratégie et aux politiques et plans de la chaîne d’approvisionnement du MRCS, afin d’atteindre l’efficacité opérationnelle, l’agilité, la fiabilité et la qualité, et de soutenir le renforcement des capacités de la société nationale.
• Contribuer aux analyses contextuelles et à la gestion de bout en bout de la chaîne d’approvisionnement opérationnel et des réseaux de vente au détail du MRCS, afin de contribuer à la résolution des défis liés à la chaîne d’approvisionnement opérationnel et à l’obtention d’une optimisation opérationnelle.
• Contribuer à la mise en œuvre des opérations de la chaîne d’approvisionnement (transport, approvisionnement, entrepôt, expéditions et distributions), des initiatives et des services afin de garantir une approche opportune, rentable et intégrée avec les activités et services de base.
• Collecter et analyser des données et rédiger des rapports mettant en évidence les possibilités d’amélioration et d’opérationnalisation efficace de la chaîne d’approvisionnement dans le domaine de responsabilité.
• Effectuer des analyses financières et des revues budgétaires, en formulant des recommandations à l’intention du superviseur afin d’optimiser l’utilisation des ressources et l’efficacité des opérations de la chaîne d’approvisionnement.
• Collaborer au niveau opérationnel et travailler en partenariat avec les homologues des principales fonctions de la chaîne d’approvisionnement afin de contribuer à une approche intégrée de la chaîne d’approvisionnement en matière d’aide alimentaire et à un alignement opérationnel interfonctionnel.
• Effectuer des analyses de marché et des cartographies du réseau de la chaîne d’approvisionnement à l’attention du superviseur, afin d’appuyer une analyse plus large sur la sélection de modalités opérationnelles appropriées pour améliorer la performance de la chaîne d’approvisionnement.
• Apporter un soutien aux projets de la chaîne d’approvisionnement ou aux activités opérationnelles quotidiennes, conformément aux stratégies, politiques, procédures et contrôles établis en matière de chaîne d’approvisionnement et aux normes de l’entreprise, en contribuant au contrôle de la qualité, à la prévention des pertes, à l’absorption des risques et à la rentabilité.
• Apporter un soutien au suivi des activités de la chaîne d’approvisionnement afin de vérifier que les contrôles internes appropriés sont respectés pour améliorer l’efficacité quotidienne et la performance globale des opérations de la chaîne d’approvisionnement.
• Soutenir la gestion des prestataires de services/fournisseurs, des opérations portuaires, de flotte et d’entrepôt afin de favoriser une planification et une exécution sûres et efficaces des opérations MRCS.
• Préparer des rapports précis et opportuns ou contribuer à la préparation de rapports complexes, de tableaux de bord et d’autres supports visuels sur les activités de la chaîne d’approvisionnement destinées à être examinées par le superviseur afin de contribuer à une prise de décision éclairée et à la cohérence des informations présentées aux parties prenantes.
• Guider le personnel de soutien, en agissant comme point de référence et en les aidant dans leurs analyses et leurs demandes de renseignements.
• Contribuer aux mesures de préparation et soutenir une intervention d’urgence rapide pour déployer des articles non alimentaires, de la nourriture et des ressources dès le début de la crise.
• Autres besoins

·         Assurer le processus contractuel et apporter des améliorations là où c’est nécessaire.

·         Soutenir et appuyer le processus d’approvisionnement en marchandises et apporter des améliorations si nécessaire.

Tâches supplémentaires

·         Participer aux processus de revue des procédures logistiques et financières

·         Assurer la liaison avec les services financiers

·         Effectuer toute autre tâche connexe qui pourrait être assignée de temps à autre par le chef du département logistique et approvisionnement et des services de soutien.

Exigences en matière de formation et d’expérience

 

Formation requise

• Un master en administration des affaires/publiques, en économie, en gestion de la chaîne d’approvisionnement ou dans toute autre discipline pertinente est indispensable. Membre du MIPS.
• 5 ans d’expérience professionnelle pertinente à un niveau de direction.
• Une expérience de travail dans un contexte d’alerte de haute sécurité sera un atout.
• Expérience significative au sein d’ONG internationales dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement et des opérations, dans le cadre d’un programme pays complexe/de grande envergure et dans des environnements d’intervention d’urgence/humanitaires.
• Expérience considérable dans tous les domaines techniques des opérations de la chaîne d’approvisionnement, y compris l’approvisionnement, le transport, la distribution, l’entreposage et la gestion des stocks, la gestion de flotte et la gestion des actifs.
• Expérience en matière de développement et de mise en œuvre d’une stratégie complexe d’opérations de chaîne d’approvisionnement internationale pour soutenir différents types de programmes et coordonner les ressources afin d’atteindre les objectifs du programme.
• Expérience de travail sur des bases de terrain isolées avec des infrastructures limitées
• Expérience confirmée en matière de gestion et de supervision d’équipes au sein de la chaîne d’approvisionnement, notamment en formation, en renforcement des capacités et en mentorat.
• Capacité à synthétiser et analyser des informations complexes, et à prendre des décisions claires et éclairées.
• Expérience en matière de conseil et de soutien à des personnes de tous niveaux concernant les aspects liés à la chaîne d’approvisionnement d’un programme, y compris la réflexion stratégique, la planification et les relations avec les donateurs.
• Capacité à établir rapidement des relations positives et productives avec un large éventail de parties prenantes, tant internes qu’externes.
• Excellentes compétences en planification, gestion et coordination, avec la capacité d’organiser une charge de travail importante composée de tâches et de responsabilités complexes et diversifiées.
• Excellentes compétences en communication (écrite et orale) et en relations interpersonnelles en anglais, avec une expérience dans la gestion d’équipes multiculturelles.
• Expérience en matière de gestion des achats nationaux et internationaux et de la chaîne d’approvisionnement médical.

 

Dépôt de dossier physique

Les dossiers de candidature composés d’un CV, d’une Lettre de motivation, des diplômes et des Attestations de travail, d’au moins deux références professionnelles sont recevables au siège de la Croix-Rouge malienne, sis à Djélibougou en face de l’EDM, aux bureaux régionaux de la Croix-Rouge Malienne.

Merci de définir sur le dossier la poste et la référence.

 

Dépôt de dossier en ligne

 

Ø   Cliquer ICI pour postuler en ligne

Date limite de dépôt : Vendredi 19 décembre 2025 à 12h00.

N.B. :

–   Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

–   Seuls les candidats présélectionnés sur dossier seront convoqués pour un test et/ou un entretien dans les locaux du CRM.

–   Aucun dossier ne peut être retiré après dépôt.

 –   Tout dossier incomplet ne sera pas pris en compte.

 Si vous avez des informations confidentielles que vous souhaitez soumettre au CRM en lien avec ce processus de recrutement, n’hésitez pas à contacter le CRM au 70653053 ou 66327356 ou à écrire à [email protected].