Le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) recrute pour un poste très important au siège de l’organisation.
PNUD : Directeur/Directrice de la communication [Poste ouvert aux candidatures internes et externes]
Informations sur l’emploi
- Identification du poste32580
- Horaire de travailÀ temps plein
- Lieux New York, États-Unis
- Agence PNUD
- Grade D1
- Type de poste vacant Durée déterminée
- Domaine de pratique Gestion
- Bureau Bureau des relations extérieures et du plaidoyer
- Durée du contrat Contrat de 2 ans avec possibilité de prolongation
- Formation et expérience professionnelle Maîtrise – 15 ans d’expérience OU Licence – 17 ans d’expérience
- Langues requises Maîtrise de l’anglais
- Langues souhaitées Connaissance d’une autre langue de l’ONU
- Calendrier des postes vacants 3 semaines
- Désignation de mobilité Exigence de mobilité, non rotationnelle
Approche par paliers
Conformément à l’engagement pris de préserver les capacités et de soutenir le personnel déjà en poste au sein de l’Organisation, la majorité des postes vacants du PNUD, du FENU/VNU sont annoncés au moyen d’un processus de candidature à plusieurs niveaux, selon lequel :
- Niveau 0 : Personnel du PNUD/UNCDF/UNV IP titulaire de contrats permanents (PA) et à durée déterminée (FTA), dont les postes seront supprimés ou dont les contrats seront résiliés ou non renouvelés au cours de l’année 2026.
- Niveau 1 : Autres membres du personnel du PNUD/UNCDF/UNV titulaires de contrats permanents (PA) et à durée déterminée (FTA)
- Niveau 2 : Personnel du PNUD/UNCDF/UNV occupant des postes temporaires (AT), personnel sous contrat PSA régulier et Volontaires des Nations Unies experts et spécialistes
- Niveau 3 ou niveau non indiqué : Tous les autres types de contrats du PNUD/UNCDF/UNV et d’autres agences, ainsi que les autres candidats externes
Veuillez prendre note du ou des niveaux indiqués dans l’intitulé du poste vacant, le cas échéant, et assurez-vous de remplir les conditions d’admissibilité pour postuler.
Arrière-plan
En tant qu’agence chef de file des Nations Unies pour le développement international, le PNUD œuvre dans 170 pays et territoires. Depuis six décennies, il contribue au progrès du développement humain en fournissant un appui intégré et à grande échelle pour améliorer la vie de millions de personnes dans le monde. Son Plan stratégique 2026-2029 aide les pays et les communautés à progresser vers un niveau de développement humain élevé tout en protégeant la planète, grâce à quatre objectifs stratégiques : la prospérité pour tous, une gouvernance efficace, la résilience face aux crises et une planète saine. Ce plan repose sur trois leviers : la transformation numérique et l’intelligence artificielle ; l’égalité des sexes ; et la finance durable. L’ensemble de ces leviers est fondé sur un engagement en faveur des droits humains et sur la volonté de ne laisser personne de côté.
Le Bureau des relations extérieures et du plaidoyer (BERA) dirige et appuie le PNUD dans la construction et le développement de relations et d’alliances stratégiques essentielles. Il élabore et diffuse un discours public fort sur l’organisation, l’impact de son action et la manière dont elle collabore avec ses partenaires pour identifier et mettre en œuvre des solutions favorisant le développement durable. Le Bureau pilote également les relations du PNUD avec les bailleurs de fonds traditionnels et développe des partenariats de financement innovants et diversifiés. La communication du BERA permet d’obtenir un soutien politique et financier solide en offrant aux partenaires et aux donateurs une vision claire des activités du PNUD et de la manière dont sa mission, ses capacités et ses services contribuent aux priorités de développement mondiales, régionales et nationales.
Le Bureau d’appui aux politiques et aux programmes (BPPS) est chargé d’élaborer l’ensemble des politiques et orientations pertinentes pour appuyer la mise en œuvre du Plan stratégique 2026-2029 du PNUD. Le personnel du BPPS fournit des conseils techniques aux bureaux de pays, promeut les messages institutionnels du PNUD, représente le PNUD au sein de instances multipartites, notamment lors de dialogues public-privé, de dialogues gouvernementaux et de dialogues avec la société civile, et participe à la coordination interinstitutions des Nations Unies dans des domaines thématiques spécifiques. Le BPPS travaille en étroite collaboration avec le Bureau des affaires économiques et stratégiques (BERA) et le Bureau exécutif du PNUD à l’élaboration de messages techniques et thématiques ainsi que d’initiatives de plaidoyer.
Objectif du poste et contexte organisationnel
Le directeur de la communication relève du Bureau des relations extérieures et du plaidoyer et du Bureau d’appui aux politiques et aux programmes, et est chargé de définir, de coordonner et de mettre en œuvre l’orientation stratégique en matière de communication et les normes institutionnelles, tout en assurant la réalisation des objectifs dans les domaines des partenariats, du marketing, des thématiques et de la communication externe et interne au sein du PNUD.
Le directeur supervise huit équipes de spécialistes en communication, garantes de l’excellence des canaux et outils de communication au sein du PNUD. Ces huit équipes couvrent les domaines suivants : communication stratégique, planification et mobilisation, marque, visibilité et impact des partenariats, mobilisation numérique et sociale, communication stratégique thématique, événements multilatéraux, relations avec les médias, et plateformes numériques et conception web. Ce partage de ressources soutient également le Bureau exécutif et garantit la mise en œuvre des meilleures pratiques de communication au sein du PNUD, contribuant ainsi à la réalisation de son plan stratégique.
Le/La directeur/directrice rend compte à la fois au/à la chef du BERA et du BPPS, et à l’équipe de direction de la communication stratégique (SCLT). Ce poste exige de solides compétences en matière de leadership stratégique et de gestion de la performance afin de garantir une communication de haut niveau au sein du PNUD et de tirer parti de la grande diversité des compétences des équipes de communication à travers le monde. Le/La directeur/directrice est également chargé(e) de promouvoir et d’inculquer une culture de la communication stratégique à l’ensemble du PNUD.
Le directeur, en collaboration avec l’équipe de direction, définira, décidera, suivra et évaluera les priorités annuelles de communication du PNUD, en veillant à ce que les efforts de communication contribuent au plan stratégique du PNUD pour la période 2026-2029. Le directeur sera responsable de la mesure dans laquelle le travail de communication tire parti de la marque, des rapports et autres produits de communication qui sont essentiels à l’identité et au positionnement du PNUD au sein du système des Nations Unies et dans l’écosystème multilatéral.
Le PNUD adopte une approche par portefeuille pour s’adapter à l’évolution de ses besoins opérationnels et tirer parti des synergies entre ses interventions afin d’atteindre ses objectifs stratégiques. Par conséquent, le personnel du PNUD est appelé à collaborer au sein d’équipes multidisciplinaires, transversales et interfonctionnelles, afin de favoriser une collaboration horizontale.
Fonctions et responsabilités
- Positionnement stratégique et leadership de la marque « Un seul PNUD »
- Assurer un leadership de classe mondiale au sein de la fonction communication du PNUD, en tirant parti et en développant l’impact et la pertinence du rôle et du leadership intellectuel du PNUD à l’échelle mondiale.
- Apporter une vision et des compétences stratégiques pointues pour assurer un récit global clair, une communication et un alignement des messages, en tirant parti des objectifs du plan stratégique 2026-2029 du PNUD et au-delà.
- Assurer un rôle de stratège en communication de premier plan auprès de l’Administrateur du PNUD et de son équipe de direction, en collaborant avec les principaux acteurs et partenaires sur le leadership éclairé, la communication institutionnelle, la gestion de crise et la gestion des enjeux.
- Fournir un leadership stratégique, proactif, innovant et à forte visibilité à une équipe de marketing et de communication performante de plus de 70 personnes afin de faire progresser de manière créative la réputation, la normalisation de la construction de la marque publique et la visibilité mondiale du PNUD.
- Favoriser un engagement accru du personnel et un alignement institutionnel renforcé en pilotant le développement stratégique des communications internes, en assurant la circulation fluide des informations essentielles au sein du réseau mondial du PNUD, sous la direction du Bureau exécutif et en étroite coordination avec les bureaux concernés.
- Gestion des équipes de spécialistes intégrées et de la prestation de services
- Assurer la prestation de services de communication aux équipes thématiques BPPS, en réponse aux besoins prioritaires et conformément aux procédures opérationnelles standard convenues et aux meilleures pratiques.
- Orientation stratégique des équipes techniques concernées, possédant une connaissance avérée du paysage numérique et un leadership opérationnel en matière de stratégie numérique et sociale, de développement de contenu et de stratégie numérique pour le PNUD sur de multiples plateformes afin de mettre en valeur l’impact du PNUD et de ses partenaires sur le développement mondial.
- Diriger l’élaboration et la mise en œuvre d’efforts stratégiques de mobilisation du public convaincants et coordonnés au sein du PNUD aux niveaux mondial, régional et national, en veillant à la diffusion de directives et à un niveau approprié de renforcement des capacités au sein d’un solide réseau d’outils de communication dans toute l’organisation.
- Promouvoir et mettre en œuvre des méthodes de travail intégrées au sein d’un modèle organisationnel distribué afin de garantir une prestation de services sans faille à travers le monde.
- Diriger la planification conjointe de la gouvernance et des communications
- Diriger l’élaboration des plans de communication annuels du PNUD.
- Fournir une expérience et des compétences exemplaires en matière de gestion et de leadership de haut niveau afin de favoriser l’excellence en matière de planification et de mise en œuvre des communications par l’intermédiaire de l’équipe de direction du SCLT.
- Diriger l’élaboration et la mise en œuvre cohérente d’une stratégie de communication interne sur diverses plateformes, de manière intégrée au sein de l’organisation, afin de développer une culture d’engagement du personnel et de renforcer les capacités internes des ambassadeurs de la marque PNUD.
- Fourniture d’un plaidoyer de haut niveau fondé sur les connaissances et d’approches analytiques stratégiques
- Un leadership visionnaire de classe mondiale dans le cadre d’initiatives de marketing et de plaidoyer mondiales, transversales et collaboratives.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’analyse de données et d’analyse stratégique, en démontrant une capacité à synthétiser et à utiliser les recherches, les données, les tendances et les indicateurs de performance relatifs au PNUD afin de fournir des informations exploitables pour garantir un programme optimisé de plaidoyer, de marketing et de communication sur les marchés appropriés.
- Paysage médiatique et engagement mondial
- Assure l’engagement et le suivi des paysages médiatiques concurrentiels afin d’identifier et de tirer parti des opportunités de presse et de leadership d’opinion pour la direction et les experts du PNUD, d’obtenir des articles dans les médias et de garantir des apparitions lors d’événements mondiaux stratégiques clés.
Le titulaire du poste accomplit d’autres tâches relevant de son profil fonctionnel, jugées nécessaires au bon fonctionnement du Bureau et de l’Organisation.
Compétences et expérience requises
Éducation:
- Un diplôme universitaire de niveau supérieur (maîtrise ou équivalent) en journalisme, relations publiques, communication ou marketing est requis.
- Un diplôme universitaire de premier cycle (licence) dans les domaines susmentionnés, combiné à deux années d’expérience professionnelle qualifiante supplémentaires, sera pris en considération à la place d’un diplôme universitaire de niveau supérieur.
Expérience:
- Un minimum de 15 ans (avec une maîtrise) ou 17 ans (avec une licence) d’expérience professionnelle et de leadership visionnaire à un niveau de responsabilité croissant dans les médias, le marketing, l’image de marque et/ou la communication de plaidoyer est requis.
- Une capacité démontrée à fournir des performances supérieures dans des environnements dynamiques, en utilisant une pensée novatrice et des stratégies adaptatives, est souhaitée.
- Une expérience avérée en matière de compétences interpersonnelles de haut niveau et de capacité à établir des relations, appuyée par un réseau professionnel étendu et actif, est souhaitée.
- Une capacité avérée à diriger efficacement des initiatives mondiales de grande envergure, une expérience réussie en matière de plaidoyer et de communication numérique, ainsi que de sensibilisation auprès de publics diversifiés à l’échelle mondiale et nationale sont souhaitées.
- Une expérience avérée en matière de génération et d’obtention de couverture médiatique, tant traditionnelle que numérique, sur des questions de développement international ou de relations internationales est souhaitée.
- Une expérience en matière de direction d’équipes appliquant les meilleures pratiques en communication numérique, notamment en ce qui concerne les sites web, le contenu éditorial, les médias, la vidéo, les blogs et les médias sociaux, est souhaitée.
- Une excellence avérée en matière de gestion d’équipes importantes et dynamiques est souhaitée.
- Une capacité démontrée à interagir efficacement et à entretenir de solides relations de travail avec un large éventail de parties prenantes, notamment des hauts fonctionnaires, du personnel, le public et les médias, est souhaitée.
Exigence linguistique :
- La maîtrise de l’anglais est requise.
- La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU est un atout.
Compétences
Cœur
Obtenir des résultats :
- Prioriser le flux de travail de l’équipe, mobiliser les ressources, générer des résultats à grande échelle/un impact stratégique.
Pensez de manière innovante :
- Naviguer aisément dans la complexité, encourager/permettre l’innovation radicale, faire preuve de clairvoyance.
Apprendre en continu :
- Créer des systèmes et des processus qui permettent l’apprentissage et le développement de tous.
S’adapter avec agilité :
- Initier/piloter de manière proactive le changement organisationnel, promouvoir les nouveaux systèmes/processus
Agissez avec détermination :
- Capable de prendre des décisions difficiles dans des situations complexes, inspire confiance
S’engager et nouer des partenariats :
- Établir des alliances stratégiques multipartenaires dans des situations à forts enjeux, favoriser la co-création
Favoriser la diversité et l’inclusion :
- Créer une culture éthique, identifier et lever les obstacles à l’inclusion.
Transversal et technique
Communication – Stratégie et mise en œuvre du plaidoyer :
Capacité à créer et à mettre en œuvre des stratégies de plaidoyer qui mènent à des changements significatifs.
Communication – Gestion de la marque et de la qualité
Capacité à positionner la marque du PNUD et à maintenir un haut niveau de qualité.
Communication – Études de marché et analyse de données :
Capacité à créer des informations marketing exploitables à partir d’études primaires et secondaires et d’analyses de données.
Orientation et stratégie d’entreprise – Pensée systémique :
Capacité à utiliser l’analyse objective des problèmes et le jugement pour comprendre comment des éléments interdépendants coexistent au sein d’un processus ou d’un système global, et à considérer comment la modification d’un élément peut avoir un impact sur d’autres parties du système.
Orientation et stratégie d’entreprise – Pensée stratégique :
Élaborer des stratégies efficaces et des plans prioritaires conformes à la mission et aux objectifs du PNUD, fondés sur une analyse systémique des défis, des opportunités et des risques potentiels ; relier la vision générale à la réalité du terrain pour créer des solutions ciblées et concrètes ; tirer des enseignements de diverses sources pour anticiper et répondre efficacement aux tendances actuelles et futures ; faire preuve de clairvoyance.
Développement des affaires – Représentation du PNUD :
Représenter et défendre efficacement le PNUD, ses valeurs, sa mission, son travail et ses positions auprès de divers publics, et partager les connaissances et les activités du PNUD.
Gestion d’entreprise – Gestion de portefeuille :
Capacité à sélectionner, prioriser et piloter les programmes et projets de l’organisation en fonction de ses objectifs stratégiques et de ses capacités. Capacité à
équilibrer la mise en œuvre des initiatives de changement avec les activités courantes pour un retour sur investissement optimal. Connaissance et compréhension des principes clés de la gestion de projet, de programme et de portefeuille.
Égalité des chances
En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, le PNUD valorise la diversité comme expression de la multiplicité des nations et des cultures au sein desquelles il opère et, à ce titre, encourage les candidatures qualifiées de tous horizons. Nos décisions en matière d’emploi sont fondées sur le mérite et l’adéquation au poste, sans discrimination.
Le PNUD s’engage également à créer un environnement de travail inclusif où tous les membres du personnel sont habilités à contribuer à notre mission, sont valorisés, peuvent s’épanouir et bénéficier de possibilités de carrière ouvertes à tous.
Harcèlement sexuel, exploitation et abus d’autorité
Le PNUD ne tolère aucun harcèlement, harcèlement sexuel, exploitation, discrimination ni abus d’autorité. Tous les candidats retenus feront donc l’objet de vérifications et devront se conformer aux normes et principes en vigueur.
Probation
Pour tous les nouveaux contrats à durée déterminée (CDD) du PNUD, y compris pour les membres du personnel transférés ou détachés auprès du PNUD en vertu de l’Accord interorganisations concernant le transfert, le détachement ou le prêt de personnel, pour une durée supérieure à un an, le maintien du contrat au-delà des 12 premiers mois est subordonné à la réussite d’une période probatoire.
Droit de sélectionner plusieurs candidats
Le PNUD se réserve le droit de sélectionner un ou plusieurs candidats parmi les candidatures reçues pour ce poste. Nous pouvons également conserver les candidatures et examiner les profils des personnes ayant postulé à ce poste pour d’autres postes similaires au sein du PNUD, de même niveau et présentant des exigences similaires en matière de description de poste, d’expérience et de formation.
Utilisation de l’IA par les candidats
Les candidats sont invités à consulter les directives du PNUD à l’intention des candidats concernant l’utilisation responsable de l’IA dans le cadre du recrutement et de la sélection au sein du PNUD.
Alerte à l’escroquerie
Le PNUD ne perçoit aucun frais à quelque étape que ce soit de son processus de recrutement. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.undp.org/scam-alert.
