Orange est une société française de télécommunications. De plus, elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
POSTE : Chargé de Recouvrement Commercial PME (CDI) – (2500005W)
Description
MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES
Assurer le recouvrement des créances de son portefeuille clients conformément aux procédures
- Gérer les impayés
- Relancer les clients par écrit et par téléphone
- Suspendre les lignes
- Rétablir les lignes suite aux paiements de facture
- Accueillir les clients
- Elaborer le planning hebdomadaire de visite
- Préparer le dossier de visites
- Se déplacer chez le client
- Rédiger le compte rendu de visite
- Tenir à jour le reporting quotidien de son activité
- Gérer les moratoires
- Traiter les retours de factures
Maitriser le risque et sécuriser le chiffre d’affaire sur le bas de marché
- Anticiper sur la créance et piloter les cautions clients
- Piloter le taux de reconnexion de son portefeuille et alerter en cas de baisse critique
- Piloter le taux d’encaissement 30 et 60 jours de son portefeuille afin de maitriser la bad debt
- Suivre l’encaissement des chèques et des virements
- Enregistrer des paiements distants (versement, virement)
- Lettrer les virements sur les mois et offres concernées par la créance
Qualifications
Profil requis :
Formation-type : Bac +3 diplôme de gestion équivalent
Expérience minimum : 2 ans à un poste similaire.
