L’UNICEF œuvre dans plus de 190 pays et territoires pour sauver la vie des enfants, défendre leurs droits et les aider à réaliser leur potentiel, de la petite enfance à l’adolescence.
À l’UNICEF, nous sommes engagés, passionnés et fiers de ce que nous faisons tant que l’on a besoin de nous. Promouvoir les droits de chaque enfant n’est pas seulement un travail, c’est une vocation.
L’UNICEF est un lieu où se construit des carrières. Nous offrons à notre personnel diverses possibilités de développement professionnel et personnel qui les aideront à renforcer leur sens du devoir tout en servant les enfants et les communautés à travers le monde. Nous accueillons tous ceux qui souhaitent s’intégrer et s’épanouir dans une culture diversifiée et passionnée, tout en bénéficiant d’une rémunération et d’avantages sociaux attractifs.
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POSTE 1 : Consultant national Spécialiste en Responsabilité Environnementale et Sociale (ESS) et en Gestion des Plaintes et Recours (GRM) (10 mois)
Pour chaque enfant, un Héros !
CONTEXTE ET JUSTIFICATION
Dans le cadre de la mise en œuvre du paquet d’interventions multisectorielles visant à soutenir la rétention des filles dans 66 collèges, dans le cadre du projet PRSEB financé par la Banque mondiale et du projet WASH financé par la KfW, et conformément aux exigences de conformité environnementale et sociale ainsi qu’aux mécanismes de gestion des plaintes, le/la Spécialiste ESS/GRM sera chargé(e) de garantir l’application rigoureuse des normes de sauvegarde environnementale et sociale, tout en assurant la mise en place et le suivi. d’un mécanisme efficace de gestion des plaintes et recours pour les bénéficiaires et autres parties impliquées. Les activités incluent la construction de salles de classe, des actions de formation et de renforcement des capacités, ainsi que la prise en charge d’enfants vulnérables.
Les activités concernent les régions suivantes : Abidjan, Aboisso, Adzope, Abengourou, Bouafle, Dabou, Tiassale, Yamoussoukro, Bondoukou, Boundiali, Korhogo, Bouna, Katiola, Mankono, Daloa, Danane, Duekoue, Gagnoa, Guiglo, Man, Odienne, Seguela, Soubre, Touba.
Comment pouvez-vous faire la différence?
Missions principales :
1. Responsabilité Environnementale et Sociale (ESS) :
• Veiller à la conformité des activités de l’UNICEF et de ses partenaires avec les normes environnementales et sociales définies par la Banque mondiale et la KfW ainsi que les réglementations nationales et internationales.
• Superviser la mise en œuvre des plans de gestion environnementale et sociale (PGES), des recommandations issues des évaluations des impacts environnementaux et sociaux (EIES) et des plans d’action pour la gestion des risques.
• Assurer la gestion des aspects liés à la protection de l’environnement et à la sécurité des communautés.
• Organisateur des sessions de formation et des ateliers pour les équipes locales, les partenaires et les communautés sur les normes ESS et les bonnes pratiques à suivre.
2. Gestion des Plaintes et Recours (GRM) :
• Concevoir, mettre en place et superviser un mécanisme de gestion des plaintes et recours accessible, transparent et fonctionnel pour les parties prenantes, y compris les communautés locales et les groupes vulnérables.
• Assurer le suivi des plaintes soumises, veiller à leur traitement dans les délais et en conformité avec les procédures établies.
• Organisateur des séances d’information et de sensibilisation pour les bénéficiaires du projet sur la manière d’utiliser le mécanisme de gestion des plaintes.
• Produire des rapports réguliers sur les plaintes reçues, leur résolution, les mesures correctives prises et leur impact, selon les exigences des bailleurs de fonds.
• Assurer la cohérence avec les dispositifs mis en place par le gouvernement pour la gestion des plaintes et recours.
3. Suivi et reporting :
• Assurer un suivi constant des risques environnementaux et sociaux, produire des rapports trimestriels à l’attention de la KfW, du Ministère de l’éducation nationale et de l’alphabétisation et, du Ministère de l’Hydraulique, de l’Assainissement et de la Salubrité.
• Élaborer des rapports détaillés sur l’efficacité des actions menées et les résultats obtenus en matière de gestion des risques et des plaintes.
• Fournir des recommandations pour améliorer les pratiques ESS et le fonctionnement du GRM en fonction des retours du terrain et des évaluations internes.
Livrables attendus :
1. Rapports d’Évaluation Environnementale et Sociale (EES) :
• Évaluation des impacts environnementaux et sociaux pour chaque phase clé du projet, et mise à jour des évaluations en fonction des changements sur le terrain.
2. Plans de Gestion Environnementale et Sociale (PGES) :
• Plans de gestion détaillant les mesures pour prévenir, minimiser et atténuer les impacts environnementaux et sociaux négatifs (un plan pour le projet KFW, un plan pour le projet PRSEB de la banque mondiale).
• Mise en œuvre des PGES et suivi des actions.
3. Rapports trimestriels de suivi ESS :
• Rapports sur l’état d’avancement des mesures ESS, incluant des recommandations sur les ajustements nécessaires
• Suivi des résultats d’audits ESS et des actions correctives entreprises.
4. Plan de Gestion des Plaintes (GRM) :
• Conception et mise en place du mécanisme de gestion des plaintes cohérent avec les dispositifs en place, incluant les procédures de réception, de traitement et de suivi des plaintes.
5. Rapports sur la gestion des plaintes :
• Rapports trimestriels sur le nombre de plaintes reçues, leur statut de traitement, les actions correctives entreprises et l’impact sur le projet.
• Synthèse annuelle des plaintes, avec recommandations pour améliorer le mécanisme.
6. Rapports de formation et sensibilisation :
• Documents de formation pour les équipes locales et les communautés sur les normes ESS et le GRM.
• Compte rendu des sessions de formation et des ateliers réalisés, incluant les retours des participants.
7. Rapport final d’évaluation ESS et GRM :
• Rapport détaillé en fin de projet, analysant l’efficacité des mesures ESS et GRM mises en place, les leçons apprises et les recommandations pour de futures interventions.
| Aperçu des missions de travail
|
Livrables/Résultats |
| 1.
-Revue documentaire ; réunions avec les parties prenantes (UNICEF, Gouvernement, partenaires) ; 1 à 2 visites de terrain -Consultations avec les acteurs locaux ; élaboration des mesures d’atténuation -Consultations avec les parties participent ; conception des mécanismes de réception/traitement ; validation institutionnelle |
Rapport de démarrage : plan de travail, diagnostic ESS/GRM, cartographie des risques
Plans de Gestion Environnementale et Sociale (PGES) validés ; Plans de Gestion des Plaintes (GRM) validés |
| 2.
-Terrain suivi ; collecter des données ; entretiens avec bénéficiaires et points focaux |
Rapport mensuel d’avancement des activités et de mission (mise en œuvre ESS & GRM, suivi du PGES, plaintes reçues) |
| 3.
-Terrain suivi ; collecter des données ; entretiens avec bénéficiaires et points focaux |
Rapport mensuel d’avancement des activités et de mission (progrès de mise en œuvre ESS & GRM, suivi du PGES, plaintes reçues) |
| 4.
-Terrain des missions ; organisation d’une session de formation ou d’actualisation ; mise à jour des outils |
Rapport mensuel d’avancement des activités et de mission (documents de formation, compte-rendu des sessions de formations etc.) |
| 5.
-Terrain suivi ; collecter des données ; entretiens avec bénéficiaires et points focaux |
Rapport mensuel d’avancement des activités et de mission (mise en œuvre ESS & GRM, suivi du PGES, plaintes reçues) |
| 6.
-Visites de suivi ; entretiens communautaires ; supervision conjointe avec les équipes de projet |
Rapport mensuel d’avancement des activités et de mission (suivi post-formations, incluant documentation des retours des participants) |
| 7.
-Visites de suivi ; entretiens communautaires ; supervision conjointe avec les équipes de projet |
Rapport mensuel d’avancement des activités et de mission (suivi PGES, recommandations sur les ajustements nécessaires) |
| 8.
-Visites de suivi ; entretiens communautaires ; supervision conjointe avec les équipes de projet |
Rapport mensuel d’avancement des activités et de mission (analyse des plaintes, actions correctives, suivi ESS) |
| 9.
-Analyse consolidée des données ; entretiens rétrospectifs avec acteurs terrain ; restitution auprès des parties impliquées |
Rapport synthèse annuelle ESS/GRM, bilan et leçons apprises |
| 10.
-Travail de synthèse ; atelier de validation avec les partenaires ; présentation des résultats -Rédaction, mise en forme ; retours des partenaires ; diffusion auprès des parties prenantes -Débrief incluant les points d’action suivants |
Rapport final consolidé (PGES, GRM, recommandations) Document de capitalisation (bonnes pratiques, outils, leçons apprises) |
| TOTAL |
Pour être considéré comme un défenseur de chaque enfant, vous devez…
Connaissances/expertise/compétences requises :
• Formation : Master en gestion de l’environnement, développement durable, sciences sociales, droit, ou domaines connexes.
• Expérience : Minimum de 5 années d’expérience dans la gestion environnementale et sociale et dans la gestion des plaintes dans des projets financés par des bailleurs de fonds internationaux (Banque mondiale, etc.).
• Compétences techniques :
– Expertise dans les normes environnementales et sociales internationales (safeguards) et leur application dans le cadre des projets.
– Solide expérience en gestion des plaintes et en développement et mise en œuvre de mécanisme de recours.
– Connaissance des outils et des approches de sensibilisation communautaire et de dialogue avec les parties prenantes.
• Compétences relationnelles :
– Excellentes capacités de communication et de négociation avec les parties impliquées diverses (gouvernement, communautés locales, ONG, bailleurs de fonds, etc.).
– Sens de l’écoute et capacité à résoudre les conflits de manière constructive.
– Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur dans la rédaction de rapports.
• Exigences linguistiques : Maîtrise du français est requise.
• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint, Outlook etc.
DOSSIER DE CANDIDATURE:
A/ Offre technique :
Le/la consultant(e) devra proposer dans son offre technique un plan indicatif de missions terrain (localisation, fréquence, durée), en cohérence avec le calendrier de production des livrables (ex. suivi ESS, collecte de plaintes, consultations communautaires, etc.).
B/ Offre financière :
L’offre financière devra être forfaitaire et couvrir l’ensemble des coûts associés à la mission, notamment :
• les honoraires du/de la consultant(e);
• les éventuelles missions de terrain (déplacements, per diem, hébergement, logistique locale) ;
• les frais de communication, d’impression, ou toute autre dépense liée à la production des livrables.
Pour chaque enfant, vous démontrerez…
Les valeurs de l’UNICEF : Attention, Respect, Intégrité, Confiance, Responsabilité et Durabilité (CRITAS).
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Date limite ( heure normale de Greenwich) :
POSTE 2 : Consultant national pour l’appui à la digitalisation au sein des ministères (MASM, MTFP) et UNICEF – Bénin
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