CANDIDATEZ POUR DES VACANCES DE POSTES A L’UNICEF (09 mars 2026)

À l’UNICEF, nous sommes engagés, passionnés et fiers de ce que nous faisons aussi longtemps que nécessaire. Promouvoir les droits de chaque enfant n’est pas seulement un travail, c’est une vocation.

L’UNICEF est un lieu où se construisent les carrières : nous offrons à nos collaborateurs de nombreuses opportunités de développement professionnel et personnel qui leur permettent de donner un sens à leur engagement auprès des enfants et des communautés du monde entier. Nous accueillons toutes les personnes qui souhaitent s’intégrer et évoluer au sein d’une culture riche et dynamique, et bénéficier d’une rémunération et d’avantages sociaux attractifs.

Visitez notre site web pour en savoir plus sur ce que nous faisons à l’UNICEF.

Pour chaque enfant, le droit à l’espoir

Contexte organisationnel

Ce poste d’agent de partenariats fait partie de l’équipe Partenariats, Communication et Plaidoyer (PAC) du Bureau régional de l’UNICEF pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre à Dakar, au Sénégal, et relève du spécialiste des partenariats (secteur privé). 

Ce poste a pour objectif d’appuyer les spécialistes des partenariats et la direction du Bureau régional et des 24 bureaux de pays. Fin 2023, le Bureau régional a créé la toute première plateforme de collecte de fonds en ligne, acceptant plusieurs devises africaines, afin d’attirer et de recruter des donateurs individuels africains pour soutenir les programmes de l’UNICEF en Afrique de l’Ouest et centrale. Le/la titulaire de ce poste jouera un rôle actif dans la coordination et la mise en œuvre de la stratégie de reconnaissance et de développement des donateurs, visant à accroître le nombre de donateurs individuels de la région, à fidéliser ces donateurs et à diversifier les sources de financement de nos programmes. Il/elle mettra en place un parcours de fidélisation personnalisé pour chaque donateur individuel. L’objectif principal est d’assurer la croissance des revenus, l’élargissement de notre réseau de partenaires et une meilleure visibilité de l’UNICEF, contribuant ainsi à sa mission de développement en Afrique de l’Ouest et centrale. D’excellentes compétences en communication orale et écrite, ainsi qu’en relations interpersonnelles, sont requises. 

Comment pouvez-vous faire la différence ?

Fonctions clés, responsabilités et tâches connexes :

 Coordination régionale de la distribution des dons individuels C :  

• Appuyer l’orientation stratégique et la mise en œuvre de l’approche régionale en matière de dons individuels (GI) sous la direction du spécialiste des partenariats. 

• Assurer la coordination technique et opérationnelle régionale des dons individuels, en veillant à la coordination quotidienne entre le Bureau pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre (WCARO), le Bureau de développement et de soutien des partenariats et de la collecte de fonds privés (PFP ​​CODAS) et les bureaux de pays. 

• Collaborer avec les équipes PFP, Communication, Finances et TIC pour soutenir une mise en œuvre efficace de la gouvernance d’information. 

• Dirige et soutient l’élaboration du plan de travail et du budget annuels relatifs aux dons individuels. 

Gestion de campagnes de collecte de fonds numériques (niveau régional) : 

• Gérer la conception, l’exécution et l’optimisation des campagnes régionales de collecte de fonds numériques, y compris les appels d’urgence et les événements mondiaux. 

• Soutenir les tests et l’optimisation des campagnes de collecte de fonds numériques payantes au niveau régional. 

• Fournir un encadrement technique et une assurance qualité aux bureaux de pays mettant en œuvre des activités de collecte de fonds numériques organiques. 

Acquisition, gestion et fidélisation des donateurs (niveau régional) : 

• Soutenir les activités d’acquisition, d’intégration, de gestion et de fidélisation des donateurs pour les dons individuels au niveau régional. 

• Identifier les opportunités et mener des tests structurés pour évaluer la viabilité et l’évolutivité des nouveaux canaux de dons individuels émergents, en utilisant les données de performance pour éclairer les décisions d’optimisation et d’investissement. 

• Soutenir et opérationnaliser les parcours des donateurs régionaux, en assurant la cohérence, la pertinence et des expériences de donateur privilégiant les appareils mobiles. 

• Analyser les données relatives aux donateurs et aux campagnes afin d’éclairer l’optimisation continue et les recommandations. 

• Coordonner et piloter les stratégies de maximisation de la valeur et de génération de revenus supplémentaires dans l’ensemble des bureaux de pays, en maximisant la valeur à vie des donateurs et le revenu net durable. 

Environnement d’activation prenant en charge les systèmes C :  

• Soutenir le renforcement de l’environnement favorable à la collecte de fonds numériques, y compris les processus d’intégration des fournisseurs de services de paiement (PSP) et les exigences de conformité. 

• Contribuer au développement et à l’application d’un environnement opérationnel favorable, de procédures opérationnelles normalisées et d’outils d’orientation pour les dons individuels. 

• Signaler les risques et les points de blocage techniques, financiers et opérationnels, ainsi que les solutions potentielles, au spécialiste des partenariats et aux parties prenantes concernées. 

 Communication, soutien aux partenariats et renforcement des capacités : 

• Appui à l’identification, à la mobilisation et à la fidélisation des partenaires potentiels pour soutenir les résultats. 

• Soutenir l’intégration des approches en matière de communication, de médias et d’influenceurs dans les activités de dons individuels, en collaboration avec les équipes de communication. 

• Renforcer les capacités des bureaux de pays en matière de collecte de fonds organique, par le biais d’ateliers, de cliniques, de notes d’orientation et d’un soutien technique pratique. 

•  Documenter le système SharePoint de dons individuels et diffuser les enseignements tirés et les meilleures pratiques dans toute la région. 

Suivi et reporting de l’apprentissage du C : 

• Contribue à la collecte d’informations sur le marché, les donateurs et le public cible afin d’éclairer la planification, en assurant l’alignement avec les indicateurs clés de performance, les objectifs de revenus et les priorités stratégiques convenus. 

• Contribue à la préparation des projets de contribution au plan de travail et au budget annuels, en consolidant les contributions des parties prenantes concernées. 

• Suivre et analyser les performances régionales en matière de dons individuels, notamment les résultats des médias payants, l’acquisition et la fidélisation des donateurs. 

• Préparer des rapports opérationnels concis et des analyses à l’intention du spécialiste des partenariats, de la haute direction, des bureaux de pays et des parties prenantes concernées. 

Les résultats de ce rôle contribuent à : 

• Mise en œuvre opérationnelle efficace des dons individuels dans toute la région selon un modèle centralisé, permettant de lever des fonds flexibles pour la région. 

• Amélioration des performances des campagnes régionales de collecte de fonds payantes grâce à des tests et une optimisation systématiques. 

• Un meilleur suivi et une fidélisation accrue des donateurs, grâce à une gestion régionale cohérente. 

• Renforcement des capacités des bureaux de pays à mettre en œuvre des collectes de fonds organiques avec un soutien technique approprié. 

• Amélioration de l’efficacité, de la conformité et de la préparation aux campagnes de collecte de fonds d’urgence. 

Pour être considéré comme un défenseur de chaque enfant, vous devrez…

Exigences minimales :

Éducation: 

• Un baccalauréat en marketing, communication, administration des affaires, développement international, sciences sociales ou dans un domaine connexe est requis.

Expérience professionnelle :

• Un minimum de deux (2) ans d’expérience professionnelle pertinente dans les partenariats, la collecte de fonds, le marketing numérique, les communications ou des domaines connexes est requis.

Exigences linguistiques :

• La maîtrise du français et une bonne connaissance pratique de l’anglais sont requises. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU (arabe, chinois, russe ou espagnol) ou d’une langue locale est un atout.

Atouts :

• Connaissances pratiques en matière de dons individuels et de collecte de fonds numériques, y compris l’acquisition, la gestion et la fidélisation des donateurs.
• Expérience en matière de soutien aux campagnes de collecte de fonds et/ou de marketing numériques, y compris les tests de médias payants et la collecte de fonds organique sur les réseaux sociaux.
• Capacité à soutenir et à opérationnaliser les parcours des donateurs et les expériences mobiles des sympathisants.
• Capacité à compiler, analyser et interpréter les données de collecte de fonds et à traduire les enseignements tirés en recommandations opérationnelles.
• Capacité démontrée à s’adapter aux défis inattendus et à proposer des contre-mesures en conséquence.
• Solides compétences en matière de coordination, de négociation diplomatique, d’influence et de réseautage pour établir et maintenir des partenariats de confiance et développer des relations de travail étroites et efficaces avec diverses parties prenantes.
• Capacité à contribuer au renforcement des capacités, au partage des connaissances et à la documentation des meilleures pratiques.
• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Une expérience au sein d’une organisation internationale, d’une ONG ou d’une agence des Nations Unies est un atout.
• L’expérience pertinente en marketing sera considérée comme contribuant à cette expérience professionnelle.

 

Pour chaque enfant, vous démontrez…

Les valeurs fondamentales de l’UNICEF – bienveillance, respect, intégrité, confiance, responsabilité et durabilité (CRITAS) – sous-tendent toutes nos actions et la manière dont nous les menons. Découvrez notre Charte des valeurs : Les valeurs de l’UNICEF

Les compétences requises par l’UNICEF pour ce poste sont…

Valeurs fondamentales Soins Respect Intégrité Confiance Responsabilité

Compétences fondamentales Encadre, dirige et gère les personnes Fait preuve de conscience de soi et de conscience éthique Travaille en collaboration avec les autres Établit et entretient des partenariats Innove et embrasse le changement Pense et agit de manière stratégique Motivation à obtenir des résultats percutants Gère l’ambiguïté et la complexité

 

Familiarisez-vous avec notre référentiel de compétences et ses différents niveaux.

Des informations complémentaires sur les possibilités d’emploi à l’UNICEF sont disponibles ici .