Ecobank ou Ecobank Transnational Incorporated est une banque fondée au Togo en 1985 et présente dans 35 pays d’Afrique de l’Ouest, Centrale, l’Est et du Sud. Elle dispose d’une filiale à Paris, France et des bureaux de représentation à Londres, au Royaume-Uni, à Dubaï aux Emirats Arabes Unis et à Beijing en Chine.
POSTE 1 : Responsable des ventes institutionnelles – EDC
Description de l’emploi
En tant que responsable des ventes institutionnelles, vos responsabilités comprendront les éléments suivants :
- Apporter aide et soutien au responsable du développement commercial et au directeur général de l’unité de gestion d’actifs afin d’accroître les actifs sous gestion, ce qui permettra d’augmenter l’activité et les revenus de manière rentable et économique.
- Comprendre les besoins et les objectifs d’investissement des clients et identifier les occasions pour EDC de fournir des solutions d’investissement répondant à ces besoins.
- Démarcher activement de nouveaux clients institutionnels afin d’assurer une croissance constante des actifs sous gestion et des revenus.
- Gérer efficacement la clientèle institutionnelle existante et fidéliser les clients.
- Atteindre les objectifs de vente et de performance fixés grâce à une utilisation efficace des ressources disponibles.
- Élaborer une stratégie marketing pour l’activité institutionnelle et un plan de mise en œuvre détaillé.
- Entretenir des relations efficaces avec les gestionnaires de relations clients d’Ecobank afin d’assurer une croissance constante des actifs sous gestion et des revenus grâce aux pistes commerciales qu’ils fournissent.
- Assurer une résolution rapide des demandes des clients institutionnels afin de les satisfaire pleinement.
- Identifier et mettre en œuvre des initiatives spécifiques pour conquérir de nouveaux marchés auprès de chaque prospect.
- Identifier, contacter et qualifier de nouveaux prospects au sein du marché ciblé, en effectuant des appels à froid et en assurant le suivi des pistes marketing.
- Élaborer et mettre en œuvre des réponses aux demandes des prospects et des clients.
- Organiser des rencontres individuelles avec les prospects.
- Organiser et réaliser des démonstrations et/ou des présentations des principaux produits et services de l’entreprise auprès des clients potentiels.
- Gérer les opportunités de vente du premier contact à la conclusion.
- Négocier et conclure de nouveaux contrats commerciaux
- Collaborer étroitement avec les différents groupes bancaires d’Ecobank pour proposer et mettre en œuvre des activités de marketing et de communication.
- Prendre en charge la veille concurrentielle au sein du marché (tendances, concurrence et mises à jour de l’équipe commerciale).
CRITÈRES DE SÉLECTION :
Qualifications
- Licence (minimum)
- Licence SEC
- Grande attention aux détails et capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique
- Capacité à communiquer clairement et de manière concise avec les clients/prospects et les contacts internes
- Excellentes aptitudes relationnelles, esprit d’équipe et grande autonomie.
- Personne autonome, dynamique et dotée d’excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles.
- Très motivé(e) : capacité à générer des idées et à faire preuve d’initiative et de persévérance.
- Esprit d’équipe et capacité à travailler efficacement de manière autonome
Expérience
- Au moins 7 ans d’expérience en vente/marketing avec de bons résultats commerciaux, dans la vente de produits d’investissement
- Capacité à interagir et à négocier avec l’organisation cliente et à prendre des décisions de base ;
- Solide connaissance du secteur de l’investissement et des services bancaires
- Connaissance des produits, idéalement dans différentes classes d’actifs
- Axé sur le client et orienté vers les résultats ;
- Capacité à mobiliser diverses ressources pour vendre et fournir des solutions aux clients ;
- De bonnes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps sont hautement souhaitables ;
- Axé sur les résultats,
- Inclusif, flexible, avisé et sensible à la culture du client .
Compétences, aptitudes et qualités personnelles
- Démontrer d’excellentes compétences en matière d’acquisition de clients
- Faire preuve d’excellentes compétences en leadership et en gestion d’équipe
- Démontrer une grande capacité à assurer un traitement rapide des demandes et réclamations des clients
- Un style de travail coopératif et de solides compétences en communication sont nécessaires pour développer et maintenir des relations de travail efficaces, tant à l’externe qu’à l’interne.
📍 Le poste est basé au siège social d’Ecobank à Plateau (Abidjan).
