British Council recrute pour ce poste (25 Juillet 2023)

Objectif du rôle

Diriger le développement et l’exécution de la stratégie et des plans marketing du cluster / pays, en veillant à l’alignement sur la stratégie et la marque marketing régionales et mondiales, et travailler en partenariat avec les SBU pour garantir que les activités de marketing pays permettent d’atteindre les objectifs commerciaux requis. Ce rôle sera responsable de la planification, de la gestion, de l’exécution et de l’évaluation des plans du cluster, supervisés par le responsable régional du marketing, examens. Ils fourniront également une expertise marketing professionnelle à la SBU des examens au sein du cluster et joueront un rôle proactif dans le développement des examens dans la région, y compris la planification des activités.

Principales responsabilités, mais non limitées à ce qui suit :

Stratégie et Planification

• Dirige le développement et l’exécution de la stratégie et des plans marketing des examens dans le cluster/pays en veillant à l’alignement sur la stratégie marketing régionale et mondiale.
• Dirige la planification et l’exécution des plans de mise sur le marché des produits et des plans annuels pour les examens dans le cluster/pays, en convenant des programmes, de leurs mécanismes de livraison, des budgets et des ressources avec les responsables régionaux du marketing et des examens.
• Dirige le développement et l’exécution des stratégies de campagne d’examens pour soutenir une variété de voies de commercialisation et maximiser l’impact et la part de voix tout en s’assurant qu’elles atteignent les objectifs de la stratégie de marketing régionale.
• Dirige le déploiement de l’architecture de marque du British Council conformément aux normes de gestion de la marque dans l’ensemble du cluster.
• S’assure que des processus marketing clairs et cohérents sont déployés dans l’ensemble du cluster/pays, alignés sur les processus marketing mondiaux convenus.
• Surveille et rend compte des KPI marketing convenus pour le cluster.
• Travaille avec le responsable régional des informations pour commander et recueillir des informations qui soutiennent l’identification des opportunités de développement de nouveaux produits et partage de manière proactive les résultats avec les collègues de la région et de la SBU et la communauté de pratique du marketing.

Conseil, analyse et résolution de problèmes

• Applique une expertise marketing avancée pour développer et améliorer les stratégies, plans et approches marketing pour le cluster / pays.
• Applique les connaissances techniques et professionnelles de base pour identifier et évaluer l’état actuel du marketing, définir les opportunités d’amélioration et concevoir et développer des pratiques nouvelles ou améliorées pour stimuler la croissance de l’entreprise et réduire la duplication des activités et des dépenses.
• Développe une compréhension approfondie du contexte opérationnel du cluster et des opportunités et défis pour le marketing.
• Établit des liens appropriés avec des problèmes plus larges, des unités commerciales stratégiques et la région, pour s’assurer que le développement de stratégies et de plans de marketing est basé sur des informations commerciales éclairées et une réflexion conjointe.
• Recherche de manière proactive les commentaires des clients internes et d’autres parties prenantes pour surveiller la satisfaction à l’égard de la fourniture de services de marketing dans l’ensemble du cluster et des conseils et de l’assistance de spécialistes, permettant d’apporter des améliorations là où des problèmes sont identifiés.

Développement des affaires

• Identifie et met en œuvre de nouvelles approches et/ou techniques de marketing qui améliorent l’efficacité et l’impact commercial plus large, en assurant l’alignement à travers le cluster/pays et la stratégie marketing régionale.
• S’assure que tous les plans sont fondés sur des informations et des preuves et utilise les outils existants pour évaluer leurs performances, leur impact et leur retour sur investissement (ROI).
• Dirige l’analyse des tendances émergentes et surveille les opportunités de croissance.
• Dirige et met clairement l’accent sur les publics et la segmentation du marché.
• Communique à ses collègues la nécessité de se conformer aux politiques et processus de marketing convenus et produit des rapports pour démontrer la conformité au besoin.
• Défend le déploiement de l’architecture de marque du British Council, surveille la conformité et gère les interventions pour traiter et résoudre les raisons de non-conformité.
• Faire partie de l’équipe marketing régionale pour soutenir la mise en œuvre et examiner les nouveaux processus et modèles d’exploitation.

Expertise sujet/secteur

• Fournit des conseils et une assistance professionnels proactifs aux clients internes pour garantir que les exigences locales et spécifiques aux examens sont de haute qualité, efficaces et conformes à la politique, aux processus et à la gouvernance marketing.
• Assure le développement de plans et de solutions marketing efficaces et de haute qualité en utilisant et en partageant l’expertise en marketing.
• Poursuivre de manière proactive un cycle annuel de développement professionnel continu officiellement reconnu pour maintenir et approfondir son expertise professionnelle.

Gestion commerciale et financière

• En utilisant les systèmes et processus d’entreprise convenus, planifie et gère le budget du cluster/pays en ce qui concerne les plans et programmes de marketing.
• Réalise des rapports trimestriels et de fin d’année sur les progrès par rapport au plan et aux livrables, au budget et à la gestion des problèmes et des risques.
• Montre une compréhension de l’optimisation des ressources et de la rentabilité dans les conseils, les recommandations et le soutien des services qu’ils fournissent aux collègues des équipes commerciales en les aidant à obtenir un retour sur investissement (ROI) pour le budget marketing.

Gestion des relations et des parties prenantes

• Participe de manière proactive à la communauté de pratique du marketing en développant de bonnes relations de travail avec des collègues du marketing à travers l’organisation et l’entreprise.
• Développe des réseaux de pairs / personnels à l’intérieur et à l’extérieur du marketing pour améliorer ses propres connaissances et son expertise.
• Établit et entretient de manière proactive d’excellentes relations avec les partenaires internes et les parties prenantes pour garantir des approches et des solutions intégrées, conjointes et évolutives.

Direction et gestion

• Planifie et hiérarchise les activités de travail pour assurer une prestation efficace des activités de marketing sur un horizon trimestriel à annuel.
• Partage des renseignements, de l’expérience et des idées pour aider le marketing mondial à identifier/développer de nouvelles façons dont le marketing pourrait avoir un impact positif sur l’efficience et l’efficacité opérationnelles du British Council.

Connaissances et expérience spécifiques au rôle :

Le nécessaire requis:

• Diplôme universitaire en marketing ou en commerce
• Expérience significative dans un poste de marketing au niveau national au sein d’une grande organisation complexe
• Expérience démontrable dans l’élaboration de stratégies et de plans de marketing
• Expérience démontrable dans la gestion des relations avec les fournisseurs

Souhaitable:

• Accréditations professionnelles pertinentes, par exemple CIM, Melcrum, GCN, CIPR, WOMMA, etc.
• Expérience dans une organisation mondiale
• Preuve de la réussite de la gestion hiérarchique d’une petite équipe à distance
• Expérience sur le marché des examens.