MTN Group Limited est une multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays d’Afrique, d’Europe et d’Asie. Son siège social se trouve à Johannesburg. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le plus grand en Afrique.
Poste 1 : Spécialiste Senior – Gestion de Projet.Technologie
Responsabilités
Lancement du projet
- Fournir des commentaires de haut niveau sur les avantages, les coûts et les options disponibles dans une analyse de rentabilisation.
- Entreprendre une étude de faisabilité pour s’assurer que toutes les options sont réalisables.
- Créer un cadre de référence qui précise les objectifs et la portée du projet.
- Articuler et négocier un consensus sur une vision finale des objectifs fondamentaux du projet à partir de la portée des exigences de toutes les parties prenantes, y compris le propriétaire du projet.
- Trouver des membres de l’équipe de projet ayant les compétences et les qualifications requises – recueillir les commentaires du propriétaire de projet concernant les membres de l’équipe de projet.
- Contribution à la méthodologie de gestion de projet pour MTN.
Planification du projet
- Créez un plan de projet, décrivant la séquence de toutes les activités et tâches afin d’atteindre les objectifs dans les limites telles que le temps, le coût et les normes de qualité convenues.
- Définir toutes les directives, les objectifs de qualité, les normes, les procédures d’assurance et de contrôle – recueillir les commentaires du propriétaire de projet concernant les objectifs de qualité et les directives de contenu.
- Identifier les ressources nécessaires et planifier les personnes, l’équipement et les ressources matérielles au sein du projet.
- Produire un plan de gestion des risques pour identifier et atténuer les risques du projet, en tenant compte des conditions locales et de l’activité des concurrents.
- Documenter les critères d’acceptation de chaque livrable du projet.
- Etablir un plan de communication clair pour le projet.
- Assurer la liaison avec l’approvisionnement pour assurer la bonne fourniture des biens et des services requis.
- Considérer les implications à long terme (1 à 2 ans) des résultats du projet dans une perspective plus large.
- Tenir compte de l’impact des résultats du projet sur d’autres secteurs de l’entreprise, ainsi que de l’interdépendance des unités.
Exécution du projet
- S’assurer que les projets sont livrés conformément à la méthodologie de gestion de projet, aux normes de projet et à la stratégie MTN, conformément aux exigences de l’entreprise et en collaboration avec les parties prenantes.
- Gérer les aspects opérationnels quotidiens du processus et de la portée du projet.
- Fournir une expertise sur les spécificités du processus de livraison d’un flux de projet particulier.
- Assurer l’efficacité et la flexibilité dans la gestion des ressources (personnes, finances).
- Superviser le processus d’approbation de toutes les demandes de modification de projet.
- Suivre en permanence l’avancement du plan de projet. Résoudre les problèmes affectant le projet, en tenant toutes les parties prenantes correctement informées.
- Assurer l’exécution de toutes les activités liées au contenu – faire remonter si les livrables ne sont pas élaborés.
- Superviser la construction de tous les livrables du projet.
- Obtenir l’acceptation de maître d’ouvrage pour chaque livrable produit.
- Établir et maintenir des relations solides avec toutes les parties prenantes de MTNC.
- Identifier, enregistrer, analyser et gérer les opportunités, les problèmes et les risques potentiels et réels, en prenant des mesures correctives en s’attaquant de front aux problèmes quotidiens et en examinant comment les problèmes et les risques plus graves peuvent avoir un impact sur la portée, le calendrier, la qualité et le coût.
- Gérer le processus de changement innovant.
- Anticipez et gérez les écarts par rapport au plan de projet dès le début, et tenez tous les participants et parties prenantes informés.
- Réviser les plans de projet au besoin pour répondre à l’évolution des besoins et des exigences.
- Favoriser les meilleures pratiques, l’amélioration continue et l’innovation au niveau des processus et des procédures.
- Contribuer au processus d’évaluation du projet, en saisissant et en utilisant les leçons apprises pertinentes.
Gestion de l’information / Rapports
- Rassembler et fournir toute la documentation pertinente du projet au Bureau de soutien au projet.
- S’assurer que les documents du projet sont complets, à jour et entreposés de manière appropriée.
- Documenter un rapport de clôture de projet.
- Fournir des rapports d’étape et des commentaires constants sur la livraison du projet et soutenir les livrables aux propriétaires de projet et aux autres parties prenantes.
- Tenir l’équipe de projet bien informée des changements au sein de l’organisation et des nouvelles générales de l’entreprise.
- Générer des rapports spécifiques liés au projet selon les besoins de l’entreprise.
Gestion du budget du projet
- Assumer la propriété et tenir à jour le budget du projet. Optimiser le budget pour s’assurer que la livraison du projet reste dans le budget défini.
- Analyser la rentabilité des projets.
- Surveiller les coûts des projets et déterminer les initiatives visant à optimiser les ressources. Assurer la rentabilité en maximisant les rapports coûts/avantages.
- Identifier les secteurs où l’argent est perdu et chercher des moyens de réduire les dépenses.
Satisfaction du client (interne)
- Comprendre les besoins des clients et élaborer des plans de projet en conséquence.
- S’assurer que les besoins et les exigences des clients sont satisfaits grâce à des systèmes, des processus et des procédures appropriés.
- Mettez en place des plans d’urgence pour prévenir les retards et améliorer l’expérience client.
- Adopter une approche proactive pour prévenir la survenance de problèmes à l’avenir.
- Identifier les tendances / modèles relatifs aux demandes et aux besoins des clients afin d’améliorer continuellement tous les aspects de la prestation de services.
Qualifications
Éducation
- Minimum d’un premier diplôme ou d’un diplôme d’ingénieur en informatique, en télécommunications, en technologie/systèmes d’information ou en gestion de projet ou dans un domaine connexe d’un établissement réputé.
- Parle couramment le français et l’anglais.
Expérience de travail :
- Minimum de 5 ans d’expérience professionnelle dans la gestion de projets/programmes d’entreprise complexes et de grande envergure avec un budget supérieur à 300 millions de FCFA.
- Solide expérience dans l’élaboration et le déploiement des meilleures pratiques, politiques, procédures et processus de projet, de programme ou de portefeuille.
- Expérience de l’élaboration, de la mise en œuvre et de l’évaluation de processus et de procédures d’affaires liés à la gestion des documents et des dossiers.
- Une expérience de la supervision d’autres personnes est un atout.
- Expérience de travail dans des organisations de niveau moyen ou 1.
Autre poste vacant à MTN :
