Au sein du département de développement de Baobab Services dont les clients sont des filiales de Baobab en Afrique et en Chine, vous testerez des solutions logicielles sur une variété de projets impliquant à la fois le système bancaire et d’autres systèmes tiers dans un environnement hautement collaboratif et en évolution continue.
MISSION
Au sein du Hub IT des pays de la zone UEMOA (Sénégal, Côte d’ivoire, Mali, Burkina), le Chef de Projet aura pour mission principale de piloter et coordonner de bout en bout des projets IT et non IT (Exemples : projet d’amélioration des processus, de changement d’organisation) en lien avec le Hub IT Groupe (Baobab Services), les équipes métiers en filiale, l’IT des filiales et les différents acteurs externes (partenaires, prestataires, etc…). Son rôle sera d’assurer une gestion efficace et stratégique de ces initiatives afin d’optimiser la performance de l’entreprise.
RESPONSABILITES
PILOTAGE DE PROJET / PMO
- Piloter les grands projets qui lui sont confiés, en collaboration avec les différentes lignes métiers et le cas échéant avec le Groupe ou les autres filiales du groupe (étude d’opportunité, chiffrage, planification, etc…)
- Suivi de l’avancement des projets menés par les métiers.
MAITRISE D’OUVRAGE PROJET
- Assister les lignes métiers dans la formalisation de leurs besoins et participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles
- Dans le cadre des projets menés, le chef de projet est amené à :
- Participer en collaboration avec les experts métiers à l’élaboration et validation du plan de recette
- Organiser en relation avec les experts métiers et si besoin, le Hub IT Groupe (Baobab Services) la campagne de recette
- Mobiliser les experts métiers sur la réalisation de la campagne de test
- Mener les travaux de recette avec les experts métiers.
CONDUITE DU CHANGEMENT ET FORMATION
- Participer à la conduite du changement en mettant en place les actions de communication et de formation des utilisateurs adaptées dans le cadre des nouveaux projets
- Collaborer à la réalisation des supports de formation et de communication en lien avec les personnes en charge de la formation en filiale
- Délivrer des formations
- Planifier et participer au déploiement des actions de formation requises avant toute mise en production
- Planifier et participer à la rédaction/actualisation des procédures relatives au projet.
ASSURER UNE ASSISTANCE METHODOLOGIQUE A LA STRUCTURATION ET A LA CONDUITE DE PROJETS
- En qualité de garant de la méthodologie de gestion de projet, former les chefs de projet métier et assurer une assistance méthodologique à la conduite de projet.
ORGANISATION/PROCESSUS
- Prendre en charge des missions d’organisation afin d’optimiser la productivité et la qualité des structures, depuis l’analyse d’opportunité jusqu’à la conduite de changement (en fonction de la configuration de la mission).
- Proposer et prendre en charge les projets d’optimisation des processus.
PARTICIPATION AU PILOTAGE DU SERVICE ET A LA VIE ACTIVE DU SERVICE
- Prendre en charge en fonction de l’organisation interne le rôle de référent (projet, Portfolio Project Management…)
- Remonter son compte rendu d’activité
- Reporter l’avancement du projet à la personne en charge du portefeuille de projets du Hub IT UEMOA
- Être force de proposition sur des mesures d’amélioration continu de la vie du service et leur mise en place
- Travailler en équipe.
Profil recherché
- Niveau : BAC+4/5
- Avoir au minimum 3 ans d’expérience significative dans le domaine de la gestion de projets de systèmes d’information
- Excellente maîtrise des méthodologies de gestion de projets multiples, capacité de déploiement de méthodes agiles, Project Management Office (PMO) et gouvernance, conduite du changement
- Bonne compréhension des produits, des processus de l’activité banque ou microfinance.
- Sensibilité développée en matière de systèmes d’information (architecture API, …)
- Rigueur et méthodologie
- Sensibilité avérée pour le travail en mode projet
- Capacité à fédérer autour d’un projet et à animer les équipes en environnement transverse
- Sens du client interne
- Capacité à tenir les délais
- Très bonne capacité d’écoute
- Bonnes capacités orales et pédagogiques
- Bonnes capacités d’analyse, de synthèse
- Adaptabilité
- Bonnes capacités d’analyse, de synthèse
- Anglais bilingue (contexte de projets dans un environnement international)
- Disponibilité pour missions de court/moyen terme dans les pays d’opération de Baobab (Burkina, Côte Ivoire, Mali, Madagascar, Nigeria, RDC, Sénégal).
