Baobab Group est composé de 9 filiales à l’étranger et à sa société Holding à Paris regroupant les fonctions supports du Groupe et son Comité de Direction.
Mission:
Baobab Groupe a sa société Holding à Paris, où se trouve son Comité de Direction, et compte également un centre de services partagés à Dakar. Ces deux entités regroupent les fonctions stratégiques et supports pour le groupe.
Pour le compte de la holding, en tant que Responsable Marketing, vous avez pour principales missions de :
- êtes le relais entre les équipes opérationnelles filiales et siège
- avez pour mission de faire les études marché, concurrence en liaison avec les filiales
- êtes le responsable des reportings marketing pour le compte du Groupe
- veillez à développer la notoriété de notre marque auprès de nos prospects et clients
- pilotez les programmes de marketing en liaison avec les responsables marketing dans les filiales.
Responsabilités:
Animation de l’ensemble des responsables Marketing opérationnel des filiales du groupe
- Participation à l’élaboration du plan de marketing de chaque filiale en s’assurant de créer et maintenir le lien entre les activités des filiales et la stratégie du Groupe en termes de marketing opérationnel
- Animation de la communauté des responsables marketing opérationnel des filiales, partage de bonnes pratiques et des résultats des activités des filiales
- Participation aux décisions de mise en marché des projets marketing et produits en coordination avec les équipes Innovation et marketing locales
- Suivi de l’implémentation du plan marketing et communication offline et online.
Contribution aux études de marché de microfinance et du secteur des services financiers de Baobab
- Contribution aux études de marché de la microfinance et des services financiers dans les pays actuels de Baobab avec analyse du potentiel de développement de chaque marché (évolutions des marchés, des situations macroéconomiques, des réglementations, technologiques, …) en collaboration avec les équipes locales
- Analyse des études de veille concurrentielle avec identification des différents concurrents (secteur bancaire traditionnel, microfinance, nouveaux acteurs Fintech, GAFA, … ), évolution de leurs parts de marché, leurs résultats, leurs offres produits, leurs investissements et innovations, les évolutions de la tarification clients, …
Reporting et analyse des clients actuels et des prospects
- Fiabilisation, amélioration et suivi avec l’équipe Data de tous les reportings sur l’axe clients (YAC/MAC)
- Pilotage des études de segmentation sur les clients existants, étude des profils et des besoins afin de définir les évolutions produits et offres digitales en liaison avec le service Digital Transformation et les chefs produits Operations
- Contribution aux analyses de la rentabilité des segments clients en collaboration avec les équipes Finance afin de déterminer les segments clients prioritaires et les prospects cibles ainsi que les leviers d’amélioration de la rentabilité de l’offre Baobab, y compris mise en place d’indicateur de performance par client.
Pilotage de la gamme de produits et services Baobab en liaison avec les Chefs Produits
- Définition de la vision globale marketing de la gamme produits et services Baobab nécessaire pour répondre aux besoins clients et à l’évolution des marchés et de la concurrence
- Etude du positionnement des produits et services et de leur évolution avec définition des clientèles cibles
- Formulation de recommandations sur les évolutions potentielles des produits et services à mettre en œuvre par les Chefs produits Innovation et Opérations, notamment concernant les évolutions prix, de fonctionnalités, positionnement, etc
- Contribution à la définition des campagnes de communication nécessaires à la promotion de la gamme de produits de services en collaboration avec les équipes Communication Holding et locales
- Valorisation des impacts des actions de marketing opérationnel : analyse des retombées d’impacts, valorisation de résultats d’action de marketing opérationnel, réalisation de bilan d’actions marketing afin d’améliorer la performance de la gamme de produits et services.
Profil recherché:
- Master en Marketing, Business Administration, ou Banque Finance
- Expérience de minimum de 8 ans en marketing opérationnel dans une banque ou une Fintech
- Expérience sur le continent africain
- La connaissance du secteur de la microfinance, tout comme une expérience à un poste groupe
- Expérience en pilotage de projets transversaux (e.g. mise en place de programmes clés pour l’institution, d’outils marketing segmentation clients, produits…)
- Compétences techniques en bureautique (Word, PPT…)
- Maîtrise des logiciels type Adobe
- Proactivité, polyvalence et orientation client
- Français et anglais courants.
Si vous avez envie de contribuer à notre projet d’entreprise et d’accompagner notre croissance, envoyez votre CV et lettre de motivation à [email protected] en mentionnant dans le titre de votre email la référence : RESP_MARK_GR 07 2025.
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