Notre mission : construire un groupe responsable d’institutions financières dédiées à la microfinance. MicroCred a été fondée en 2005, à l’initiative d’Arnaud Ventura, fondateur et PDG, par PlaNet Finance et ses partenaires actionnaires.
Sommaire / Objectifs
- La responsabilité principale du Responsable du Micro Crédit est de développer qualitativement et quantitativement le livret de micro crédit et de micro épargne. tant en nombre qu’en volume avec efficacité et efficience.
- Atteindre la rentabilité et la productivité du microcrédit dans chaque succursale Baobab et assurer la pleine conformité avec la politique et les procédures de Baobab et du régulateur.
Description de l’emploi
- Mettre en place une stratégie de micro-crédit et de micro-épargne à partir de la promotion, de l’acquisition et de la fidélisation des micro-clients
- Former et superviser le personnel du microcrédit par l’intermédiaire du directeur d’agence afin qu’ils ajoutent de la valeur par leurs performances, qu’ils puissent être motivés et construire une bonne carrière avec la Banque
- Construire, développer et gérer le portefeuille de microcrédits et de microépargne de la banque
- Participer au recouvrement et à la collecte et s’assurer que le processus de recouvrement et de collecte est respecté par toutes les succursales
- Assurez-vous que les PM reçoivent le maximum de soutien pour une très bonne productivité.
- Une évaluation périodique du service de micro-crédit et de micro-épargne doit être faite pour une meilleure expérience client Baobab.
- Coordonner avec tous les autres départements pour s’assurer que toutes les succursales de la zone gèrent leurs opérations avec les soutiens nécessaires
- Fournit des rapports réguliers sur l’efficacité et l’efficience des activités opérationnelles, l’état du portefeuille dans les succursales à la direction pour analyse et prise de décision.
- Soutenir le traitement des plaintes des clients selon les différents niveaux d’autorisation.
- Examiner les rapports d’audit de toutes les succursales assignées et s’assurer que le taux d’erreur est minimal tandis que tous les problèmes d’audit sont résolus rapidement.
- Examiner le risque opérationnel de la banque afin de se conformer aux réglementations internes et externes
- Participer à l’expansion de la succursale, à la gestion de la marque et aux activités de développement des affaires.
Compétences / Compétences requises
- Les candidats doivent posséder un diplôme HND / B.Sc
- Avoir au moins 5 ans d’expérience dans un poste de direction de microcrédit et d’épargne
- Bonne expérience du marché du micro crédit et de la micro épargne au Nigeria
- Bonne connaissance pratique des processus des opérations bancaires.
- Bonne gestion de la relation client.
- Gestion des performances commerciales.
- Analyse financière / Interprétation.
Méthode d’application
Les candidats intéressés et qualifiés doivent envoyer leur CV à : [email protected] et copier : [email protected] en utilisant le titre du poste comme objet de l’e-mail.
