Banque du groupe Atlantic Financial Group (AFG), une banque spécialisée dans la banque de détail avec pour objectif de changer fondamentalement le paysage bancaire camerounais. Elle possède une offre monétique et de Mobile Banking offrant une valeur ajoutée certaine à la clientèle (Particuliers et Entreprises).
Banque Atlantique Cameroun recrute pour sa Direction Marketing, Communication et Expérience client, un.e Chef de Produits.
Aperçu du Poste
Type d’emploi : CDI
Catégorie : Direction Marketing, Communication et Expérience Client
Localisation : Douala
Langue exigée : Français/Anglais.
Expérience : Minimum 03 an
Fin de l’annonce : 05/07/2024
Statut : Cadre
Contrat : À durée indéterminée
Zone de publication : Interne et externe
Mission principale :
Définir et piloter la stratégie pour développer de nouveaux produits ou services numériques de la banque. Suivre et mesurer les performances du produit à partir d’indicateurs clés afin d’en évaluer la rentabilité et identifier les points de progression dans une démarche d’amélioration continue.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Gestion des activités du Marketing stratégique et analytique
- Participer à la conception de nouvelles offres par segment de marché (produits et services) à travers des analyses de marché et de comportements clients ;
- Participer au développement des différents marchés à travers des orientations stratégiques ;
- Participer à la définition de la politique prix pour chaque produit et le suivi des performances ;
- Proposer les campagnes produits ou promotionnelles et mesurer le ROI (Retour sur Investissement).
Participer à l’amélioration du parcours client
- Participer à l’analyse des besoins et du cycle de vie des clients et proposer des offres adaptées à ceux-ci dans leurs parcours.
Participer aux activités liées à l’évènementiel
- Travailler en support à l’organisation d’évènements en cas de sollicitation (institutionnels, commerciaux ou RH).
Faire les reportings
- Assurer le suivi et le reporting des performances par produit et service.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES
- Bac +3 en Marketing, Statistiques, Gestion de Projets ou Ingénierie big data ou tout autre domaine similaire ;
- Minimum 3 ans d’expérience dans le domaine du Marketing, idéalement dans le secteur bancaire, Télécommunication ou dans une agence de Conseil en Stratégie de Communication ;
- Le bilinguisme (français – anglais) serait un atout.
COMPÉTENCES REQUISES
Savoirs
- Solides connaissances en Gestion de produits ;
- Connaissance de l’environnement bancaire.
Savoir-faire
- Maîtrise de la gestion des relations inter fonctionnelles ;
- Maîtrise de l’approche agile ;
- Connaissances des concepts autour de l’innovation, veille technologique et produits innovants ;
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) ;
- Bonnes compétences rédactionnelles et communicationnelles.
Savoir-être
- Créativité et esprit d’innovation
- Rigueur et organisation
- Orientation résultats
- Esprit d’équipe
- Bonne capacité d’adaptation
- Force de proposition
- Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément
Dépôt des Candidatures
Envoyez votre curriculum vitae à [email protected] au plus tard le vendredi 05 juillet 2024, en précisant en objet « Chef de Produits ».
